范圍及進(jìn)度管理在GY公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)中心管理中的應(yīng)用研究.pdf

1、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司GY分公司是四川移動(dòng)二十一個(gè)分公司之一,正式成立于2000年4月,擁有覆蓋全市所有城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的通信網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)通信市場(chǎng)占有率超80％,下設(shè)8個(gè)縣區(qū)級(jí)分公司,各個(gè)縣區(qū)級(jí)分公司依據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r又設(shè)有數(shù)量不等的營(yíng)銷(xiāo)中心。
　　為了拓展農(nóng)村市場(chǎng),GY公司自2009年試行了以合作營(yíng)業(yè)廳為載體的實(shí)體片區(qū)管理模式——鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)中心管理模式,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行后這種初期的模式也逐漸顯露出諸多不足之處。為了規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)中心的

2、管理,建立一套工作標(biāo)準(zhǔn),提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)中心的工作效率并保持其持續(xù)性,GY公司實(shí)施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)中心優(yōu)化項(xiàng)目。本文嘗試用運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論和方法,從范圍和進(jìn)度管理兩個(gè)方面深入研究鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)中心優(yōu)化項(xiàng)目的管理過(guò)程,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)中心的管理模式進(jìn)行優(yōu)化,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)中心優(yōu)化項(xiàng)目的推進(jìn)提供解決的思路,同時(shí)對(duì)其他地區(qū)實(shí)施區(qū)域化管理模式優(yōu)化項(xiàng)目提供一定的參考作用。
　　在項(xiàng)目的范圍管理方面,本文深入分析了GY公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)中心優(yōu)化項(xiàng)目范圍管理的現(xiàn)狀和存在的

3、問(wèn)題。為了最大限度的發(fā)揮項(xiàng)目組成員的能力,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,應(yīng)用項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)選擇理論,選擇適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)中心優(yōu)化項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)形式,設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理、市場(chǎng)代表、客戶(hù)經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員等項(xiàng)目組成員各自的工作范圍,并明確了各項(xiàng)目組成員的工作內(nèi)容,為后續(xù)的研究奠定了基礎(chǔ)。
　　在進(jìn)度管理方面,本文結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)中心優(yōu)化項(xiàng)目的特點(diǎn),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)中心優(yōu)化項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,采用“工作分解結(jié)構(gòu)”與“橫道圖”相結(jié)合的方法,筆者根據(jù)WBS分解的基本原則