基于DHGF算法的醫(yī)院物流績效評價研究.pdf

1、我國是世界人口大國，醫(yī)療需求市場龐大，老百姓一直面臨著“看病難、看病貴”的問題，醫(yī)療機構(gòu)機構(gòu)承擔(dān)著很大的壓力，同時國家政府一直致力于公立醫(yī)院的改革，這樣使得醫(yī)療機構(gòu)面臨了更為嚴峻的外部環(huán)境。如何降低醫(yī)院成本、提高醫(yī)院的服務(wù)效率，這是醫(yī)院現(xiàn)研究的主要課題。物流行業(yè)的興起讓醫(yī)院注意到了一直被忽視的醫(yī)院物流，這成為解決問題的新方法。醫(yī)院物流涵蓋了醫(yī)院日常運營的方方面面，每個部門、每位員工的醫(yī)療活動和管理活動。如何優(yōu)化醫(yī)院物流提高醫(yī)院服務(wù)效率，

2、降低醫(yī)院的成本？這首先得對醫(yī)院物流績效進行科學(xué)合理的評價，找出醫(yī)院物流中存在的問題，研究改善方法，努力提高醫(yī)院物流績效。因此，關(guān)于醫(yī)院物流績效評價的研究是一個具有實踐意義和理論意義的課題。本文主要從以下幾個方面對醫(yī)院物流績效評價進行了研究。
　　首先，本文闡述論文的研究背景及研究意義，并對關(guān)于醫(yī)院物流績效評價的相關(guān)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進行了綜述，同時介紹了論文主要的研究內(nèi)容及應(yīng)用到的研究方法。然后介紹了本文的相關(guān)理論及方法，主要包括醫(yī)院

3、物流、醫(yī)院物流績效評價、醫(yī)院物流績效評價方法等相關(guān)理論，為后文的研究奠定基礎(chǔ)。
　　其次，對醫(yī)院物流發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，將平衡計分卡的四維度指標(biāo)與醫(yī)院物流績效指標(biāo)相聯(lián)系，建立基于平衡計分卡的醫(yī)院物流績效評價指標(biāo)體系，應(yīng)用相關(guān)的方法對醫(yī)院物流績效指標(biāo)進行合理的篩選，最后得出科學(xué)的醫(yī)院物流績效評價指標(biāo)體系。
　　再次，建立醫(yī)院物流績效評價模型，并對模型構(gòu)建的可行性進行分析。主要應(yīng)用德爾菲法、層次分析法、灰色系統(tǒng)法和模糊綜合評價法四