虛擬自媒體環(huán)境下的信息管理問題研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為繼報紙、廣播、電視之后的第四大傳媒，互聯(lián)網(wǎng)上的信息服務主要表現(xiàn)為實現(xiàn)上網(wǎng)用戶各類特定需求的虛擬社區(qū)服務，而虛擬自媒體就是虛擬社區(qū)服務的重要體現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，人們不再滿足于以編輯為主提供內(nèi)容的服務模式，要求能參與到網(wǎng)站的內(nèi)容建設過程中去，實現(xiàn)內(nèi)容的自我管理和展示。這種需求推動了虛擬自媒體服務的蓬勃發(fā)展，影響著社會的各個方面，同時也對互聯(lián)網(wǎng)服務提供商的戰(zhàn)略決策產(chǎn)生決定性影響。因此，研究虛擬自媒體，讓它更好地為社會服務，已經(jīng)

2、成為迫切的任務。 本文基于長期的實踐及對虛擬自媒體的關注，結合管理學、信息管理學、媒體傳播學、市場營銷學等相關理論，對虛擬自媒體的發(fā)展、社會影響、信息管理和未來發(fā)展等方面進行了調(diào)查研究和案例分析。 虛擬自媒體是依托于互聯(lián)網(wǎng)、能實現(xiàn)用戶自主內(nèi)容管理、具備交互功能的一種傳播媒體，它具備信息管理系統(tǒng)的典型特征，是一種特定的信息管理系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，信息管理主導權已經(jīng)從編輯轉移到用戶。 虛擬自媒體作為重要的信息來源，激

3、發(fā)了人們的自我展示意識，拓展了人們的社交空間，成為人們參與社會制度建設和社會管理的輿論工具。它加速了信息到知識的轉變，促進知識和文化的傳播，對傳統(tǒng)媒體行業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊；為市場營銷和組織管理提供了新的手段。但虛擬自媒體也帶來了諸如有害和不良信息泛濫、網(wǎng)絡侵權、對企業(yè)管理可能造成危害、被利用于惡意炒作等消極影響。 從信息管理學觀點來看，虛擬自媒體實際上是特定的信息管理系統(tǒng)。這個系統(tǒng)中的信息資源可分為信息用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容信息和反饋信息

4、和虛擬經(jīng)濟信息等四類資源，信息用戶具有分級和角色扮演特征，是現(xiàn)實社會等級與角色現(xiàn)象在虛擬社區(qū)中的映射，是虛擬自媒體用戶個性化展示、自我實現(xiàn)的驅(qū)動因素。社區(qū)的核心參照群體用戶具有行為示范作用，影響整個社區(qū)用戶的信息行為。社區(qū)的用戶行為和信息管理活動有著密切聯(lián)系，馬斯洛需要層次理論模型中的自我實現(xiàn)理論在用戶的自主信息管理行為中得到具體表現(xiàn)。 虛擬自媒體的信息搜集手段相對傳統(tǒng)方式有重大變革，可視化編輯工具對降低虛擬自媒體服務應用門檻，

5、提高信息表現(xiàn)力具有重要的意義。信息序化和信息主題聚合是信息組織的重要手段，信息序化主要體現(xiàn)在信息分類以及標簽設定方面，信息的多重屬性是信息序化的前提；信息的主題聚合形成具有深度和廣度的專題。虛擬自媒體采用新的服務器端與客戶端相互結合的信息存儲機制，這有別于傳統(tǒng)信息存儲方式。虛擬自媒體的信息傳播具有重視人際傳播，利用搜索引擎進行傳播的新特點。 虛擬自媒體的信息管理系統(tǒng)具有層次模型特點，整個系統(tǒng)建立在對四類信息資源的管理之上，服務提

6、供商利用管理授權、虛擬積分、虛擬等級和虛擬貨幣等激勵方式促進網(wǎng)站用戶的自主信息管理活動。 虛擬自媒體環(huán)境下的軟件開發(fā)是一個以用戶需求為導向，在開發(fā)環(huán)境的支持下，以軟件開發(fā)過程為主線的，具有系統(tǒng)性和協(xié)作性的工作過程。 未來的虛擬自媒體將出現(xiàn)服務與人群的細分化、載體泛數(shù)字設備化趨勢。虛擬自媒體將催生出新的虛擬經(jīng)濟，并將通過用戶實名制得以規(guī)范和健康發(fā)展。 本文的主要貢獻在于較為系統(tǒng)地闡述了虛擬自媒體概念；明晰了虛擬自媒