虛擬自媒體環(huán)境下的信息管理問題研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為繼報(bào)紙、廣播、電視之后的第四大傳媒，互聯(lián)網(wǎng)上的信息服務(wù)主要表現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)用戶各類特定需求的虛擬社區(qū)服務(wù)，而虛擬自媒體就是虛擬社區(qū)服務(wù)的重要體現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，人們不再滿足于以編輯為主提供內(nèi)容的服務(wù)模式，要求能參與到網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)過程中去，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的自我管理和展示。這種需求推動(dòng)了虛擬自媒體服務(wù)的蓬勃發(fā)展，影響著社會(huì)的各個(gè)方面，同時(shí)也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的戰(zhàn)略決策產(chǎn)生決定性影響。因此，研究虛擬自媒體，讓它更好地為社會(huì)服務(wù)，已經(jīng)

2、成為迫切的任務(wù)。 本文基于長(zhǎng)期的實(shí)踐及對(duì)虛擬自媒體的關(guān)注，結(jié)合管理學(xué)、信息管理學(xué)、媒體傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等相關(guān)理論，對(duì)虛擬自媒體的發(fā)展、社會(huì)影響、信息管理和未來(lái)發(fā)展等方面進(jìn)行了調(diào)查研究和案例分析。 虛擬自媒體是依托于互聯(lián)網(wǎng)、能實(shí)現(xiàn)用戶自主內(nèi)容管理、具備交互功能的一種傳播媒體，它具備信息管理系統(tǒng)的典型特征，是一種特定的信息管理系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，信息管理主導(dǎo)權(quán)已經(jīng)從編輯轉(zhuǎn)移到用戶。 虛擬自媒體作為重要的信息來(lái)源，激

3、發(fā)了人們的自我展示意識(shí)，拓展了人們的社交空間，成為人們參與社會(huì)制度建設(shè)和社會(huì)管理的輿論工具。它加速了信息到知識(shí)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)知識(shí)和文化的傳播，對(duì)傳統(tǒng)媒體行業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊；為市場(chǎng)營(yíng)銷和組織管理提供了新的手段。但虛擬自媒體也帶來(lái)了諸如有害和不良信息泛濫、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、對(duì)企業(yè)管理可能造成危害、被利用于惡意炒作等消極影響。 從信息管理學(xué)觀點(diǎn)來(lái)看，虛擬自媒體實(shí)際上是特定的信息管理系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)中的信息資源可分為信息用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容信息和反饋信息

4、和虛擬經(jīng)濟(jì)信息等四類資源，信息用戶具有分級(jí)和角色扮演特征，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)等級(jí)與角色現(xiàn)象在虛擬社區(qū)中的映射，是虛擬自媒體用戶個(gè)性化展示、自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)因素。社區(qū)的核心參照群體用戶具有行為示范作用，影響整個(gè)社區(qū)用戶的信息行為。社區(qū)的用戶行為和信息管理活動(dòng)有著密切聯(lián)系，馬斯洛需要層次理論模型中的自我實(shí)現(xiàn)理論在用戶的自主信息管理行為中得到具體表現(xiàn)。 虛擬自媒體的信息搜集手段相對(duì)傳統(tǒng)方式有重大變革，可視化編輯工具對(duì)降低虛擬自媒體服務(wù)應(yīng)用門檻，

5、提高信息表現(xiàn)力具有重要的意義。信息序化和信息主題聚合是信息組織的重要手段，信息序化主要體現(xiàn)在信息分類以及標(biāo)簽設(shè)定方面，信息的多重屬性是信息序化的前提；信息的主題聚合形成具有深度和廣度的專題。虛擬自媒體采用新的服務(wù)器端與客戶端相互結(jié)合的信息存儲(chǔ)機(jī)制，這有別于傳統(tǒng)信息存儲(chǔ)方式。虛擬自媒體的信息傳播具有重視人際傳播，利用搜索引擎進(jìn)行傳播的新特點(diǎn)。 虛擬自媒體的信息管理系統(tǒng)具有層次模型特點(diǎn)，整個(gè)系統(tǒng)建立在對(duì)四類信息資源的管理之上，服務(wù)提

6、供商利用管理授權(quán)、虛擬積分、虛擬等級(jí)和虛擬貨幣等激勵(lì)方式促進(jìn)網(wǎng)站用戶的自主信息管理活動(dòng)。 虛擬自媒體環(huán)境下的軟件開發(fā)是一個(gè)以用戶需求為導(dǎo)向，在開發(fā)環(huán)境的支持下，以軟件開發(fā)過程為主線的，具有系統(tǒng)性和協(xié)作性的工作過程。 未來(lái)的虛擬自媒體將出現(xiàn)服務(wù)與人群的細(xì)分化、載體泛數(shù)字設(shè)備化趨勢(shì)。虛擬自媒體將催生出新的虛擬經(jīng)濟(jì)，并將通過用戶實(shí)名制得以規(guī)范和健康發(fā)展。 本文的主要貢獻(xiàn)在于較為系統(tǒng)地闡述了虛擬自媒體概念；明晰了虛擬自媒