基于TAM的行業(yè)門戶網(wǎng)站用戶行為研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化、競爭國際化、信息網(wǎng)絡化的發(fā)展，信息技術和信息系統(tǒng)對于供方和需方的作用變得至關重要。網(wǎng)絡信息資源內容豐富，種類多元，形式繁多，不受時間限制而廣受用戶的喜愛：但由于環(huán)境差異大、動態(tài)變化、檢索工具不同、分布廣泛、總體無序分散給廣大用戶的信息行為帶來極大的困難。越來越多的研究人員，采取將“技術”因素和“人”的因素有機結合來進行，即技術采納理論。技術采納理論是把用戶特點、技術特點、用戶心理等變量結合在一起來研究用戶的信息行為。

2、r>　　 隨著區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，行業(yè)門戶網(wǎng)站在促進區(qū)域行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展上發(fā)揮著重要作用。如何提高行業(yè)門戶網(wǎng)站的開發(fā)利用水平，改善行業(yè)門戶網(wǎng)站信息服務質量，是行業(yè)門戶網(wǎng)站及其主體厄待解決的重要問題。行業(yè)門戶網(wǎng)站的開發(fā)利用水平不僅取決于行業(yè)門戶網(wǎng)站本身的質量，更取決于行業(yè)門戶網(wǎng)站用戶(即企業(yè)內部員工、企業(yè)客戶、合作企業(yè)內部員工等)對行業(yè)門戶網(wǎng)站的信息行為，包括用戶對行業(yè)門戶網(wǎng)站的采納、用戶對行業(yè)的信息檢索、信息內容的使用等等。因此，行業(yè)門戶網(wǎng)站

3、的開發(fā)利用是網(wǎng)站質量(技術水平、信息內容)、行業(yè)門戶網(wǎng)站用戶特征、行業(yè)網(wǎng)站用戶信息行為、行業(yè)門戶網(wǎng)站信息內容與用戶任務的匹配程度等等變量共同綜合影響的結果。
　　 本文從對技術采納模型(TAM)相關理論研究開始，在對技術采納模型(TAM)相關領域的文獻進行文獻研究的基礎上，結合行業(yè)門戶網(wǎng)站自身特點和用戶群體特征，構建基于TAM的行業(yè)門戶網(wǎng)站用戶行為模型，提出研究假設，并對各模型變量解釋描述，確定下級指標，以安徽軟件行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站為

4、例，針對軟件行業(yè)和安徽軟件行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站特點，設計調查問卷，完成問卷調查和數(shù)據(jù)收集，用EXCEL、SPSS18.0對收集來的數(shù)據(jù)進行初步統(tǒng)計分析的基礎上，使用Lisre18.8計算出各模型變量間的路徑系數(shù)及其顯著性，做假設驗證和模型修改，在實證研究的基礎上，對行業(yè)門戶網(wǎng)站建設提出相關建議，以期為行業(yè)門戶網(wǎng)站提高開發(fā)利用水平提供一些參考意見。
　　 本文具體內容如下：
　　 第一章：引言，主要闡述了行業(yè)門戶網(wǎng)站用戶行為研究的

5、背景及意義、本文的研究內容和主要結構、研究思路和研究方法，歸納了本文的主要創(chuàng)新點。
　　 第二章：文獻研究，對TAM理論、信息行為理論、行業(yè)門戶網(wǎng)站理論三方面的已有文獻進行研究，探討本文的理論基礎。
　　 第三章：基于TAM的行業(yè)門戶網(wǎng)站用戶行為理論模型構建，主要包括行業(yè)門戶網(wǎng)站定義和特點、行業(yè)門戶網(wǎng)站用戶分析、行業(yè)門戶網(wǎng)站用戶行為模型影響因素確定、模型構建及研究假設、變量描述及下級指標等，旨在構建一個基于TAM的行業(yè)網(wǎng)

6、站用戶行為理論模型。
　　 第四章：基于TAM的行業(yè)門戶網(wǎng)站用戶行為模型實證研究，對已經(jīng)建立的理論模型進行指標細化及問卷設計，進行實地問卷調查，收集數(shù)據(jù)，并采用EXCEL、SPSS18.0、Lisre18.8等數(shù)據(jù)分析方法和工具對收集來的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，驗證假設并修改模型。
　　 第五章：基于TAM的行業(yè)門戶網(wǎng)站用戶行為對策研究，在實證研究的基礎上提出具體的行業(yè)門戶網(wǎng)站提高開發(fā)利用水平的相關建議。
　　 第六章