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文檔簡介
1、旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)方案前言旅游借助互聯(lián)網(wǎng),能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應(yīng)游客行、吃、住、游、玩一體化的需求;同時還由于旅游也作為一個整體的商業(yè)生態(tài)鏈,涉及到旅行服務(wù)機構(gòu)、酒店、景區(qū)、交通等等,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個統(tǒng)一的整體,進而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來源。一方面,互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機遇及提高服務(wù)水平和運作水平的手段,另一方面,大多數(shù)沒有開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。在商務(wù)流程設(shè)計方面我們遵循以客戶
2、為導(dǎo)向的理論緊密圍繞將旅游網(wǎng)站建設(shè)成為客戶服務(wù)和信息咨詢平臺、銷售平臺、營銷平臺這三個出發(fā)點。第一部分:網(wǎng)站主要介紹一、網(wǎng)站定位網(wǎng)站屬性:旅游行業(yè)門戶網(wǎng)站實現(xiàn)目標:專業(yè)大型、中型旅游網(wǎng)站。網(wǎng)站具有旅游信息咨詢交流版塊、旅游B2C商務(wù)預(yù)訂版塊、旅游B2B電子商務(wù)交易版塊或偏重其一成為北京及周邊最好的旅游網(wǎng)站之一。具體而言就是:網(wǎng)站的信息之間、功能之間必須體現(xiàn)關(guān)聯(lián)性。要做到信息要素之間的關(guān)聯(lián)。信息內(nèi)容的檢索要便捷,讓游客迅速找到自己需要的信
3、息。5、增強游客互動性根據(jù)游客的需求,提供人性化專業(yè)化的在線咨詢、留言板、在線投訴等線上服務(wù),并做到及時解決、及時反饋。第二部分:網(wǎng)站欄目及功能新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預(yù)訂管理、線路預(yù)訂管理、門票預(yù)訂、機票預(yù)訂、團購管理、商品銷售、廣告發(fā)布管理、友情鏈接、會員管理、旅游論壇等多套系統(tǒng),以及完善的強大的后臺管理操作。1、網(wǎng)店信息發(fā)布系統(tǒng)添加無限數(shù)量的酒店,旅行社、景區(qū)等會員信息,每個會員都提供各種類型的自助管理功能,每個會員可憑自
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