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文檔簡介
1、離散時間排隊的研究越來越受到重視，本課題主要研究了帶負顧客等呼叫中心特性的離散時間休假排隊系統(tǒng)，主要包含三個部分的內(nèi)容：
首先研究了N策略、負顧客、反饋Geo/Geo/1多重休假排隊模型。利用擬生滅過程和矩陣幾何解的方法得到了隊長穩(wěn)態(tài)分布的存在條件和表達式，系統(tǒng)處于假期和忙期的概率以及穩(wěn)態(tài)下系統(tǒng)隊長的條件隨機分解和由休假引起的附加隊長的分布表達式。
其次考慮了帶負顧客和(p，N)策略啟動期Geo/Geo/1多
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