神華黃驊港務(wù)公司ERP項目風(fēng)險管理研究.pdf

1、ERP系統(tǒng)是一個能夠提高企業(yè)業(yè)務(wù)水平的有效工具。隨著世界經(jīng)濟的一體化發(fā)展，神華集團要想邁出國門，走向國際市場，就必須實施ERP系統(tǒng)。但是，實施ERP系統(tǒng)并不能一定成功，這其中會有一定的風(fēng)險。如何將這些風(fēng)險識別出來并做好應(yīng)對與監(jiān)控？本文依據(jù)相關(guān)理論，運用層次分析法，對神華港務(wù)公司 ERP項目進行風(fēng)險管理研究。研究結(jié)果表明，港務(wù)公司 ERP項目整體風(fēng)險處于較高水平。具體研究內(nèi)容如下：
　　首先，運用風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)圖的方法，識別出了ERP

2、項目四大類的一級風(fēng)險因子：人員風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、組織風(fēng)險以及項目管理風(fēng)險。在這一層次之下，進一步分解，找出了其中存在的二級和三級風(fēng)險因子。
　　其次，采用主觀評分法和專家打分法對二級和三級風(fēng)險因子的影響程度和概率進行估計，并運用層次分析法，從下向上，依次計算出各個層次的風(fēng)險因子值以及最后項目的總體風(fēng)險值。由結(jié)果可知，港務(wù)公司ERP總體風(fēng)險值為40.84，處于較高水平，需要采取一定的風(fēng)險應(yīng)對策略。
　　最后，針對每個風(fēng)險因子分別