寧夏電信天翼應用輔導平臺的設計與實現.pdf

1、移動互聯(lián)網時代，運營商依托營業(yè)廳客戶接觸面，開展體驗式營銷，幫助客戶在4G時代正確認識智能終端與流量，解決客戶使用智能終端遇到的問題，引導用戶使用更好的應用，給客戶帶來更好的體驗，并進一步擴展營銷場景，銷售流量包產品，提升運營商流量收入。本文針對寧夏電信應用輔導工作的需求，對天翼應用輔導平臺進行設計與實現。建立了廳店輔導員管理體系，提供輔導員的應用輔導統(tǒng)計，并按照輔導量核算并下發(fā)激勵，提升輔導人員積極性。天翼應用輔導平臺包括應用輔導員管

2、理、手機應用管理、用戶權限管理、輔導統(tǒng)計、輔導激勵核算以及平臺的功能模塊管理等功能。主要內容有：
　　1、基于天翼應用輔導平臺的相關理論基礎
　　結合寧夏電信應用輔導實際工作，實現了天翼應用輔導平臺，并采用HTTP及B/S架構實現電腦、手機瀏覽器與天翼應用輔導平臺兩者之間的交互，以MVC框架搭建WEB應用服務開發(fā)，使用Oracle系統(tǒng)實現用戶數據存儲和模塊數據管理。
　　2、天翼應用輔導平臺的主要功能
　　應用輔

3、導員管理：應用輔導員賬號開通、認證登陸、賬號變更（新增、刪除、停用、恢復）、密碼重置等。權限管理：區(qū)公司系統(tǒng)管理員權限配置功能、對全區(qū)應用輔導員組織架構維護、應用輔導員的角色管理等。輔導激勵管理：統(tǒng)計應用應用輔導情況，并按照輔導量核算并發(fā)放激勵。手機APP應用管理：主流的手機APP應用維護、推送量統(tǒng)計。
　　3、設計實現天翼應用輔導平臺
　　首先對平臺運營的硬件及運行環(huán)境規(guī)劃設計，并部署天翼應用輔導平臺的系統(tǒng)結構，依次完成W