社區(qū)住戶調(diào)查員講話發(fā)言稿材料

1、社區(qū)住戶調(diào)查員發(fā)言材料 社區(qū)住戶調(diào)查員發(fā)言材料-------------------------------------------------------------------------第一篇：社區(qū)住戶調(diào)查員發(fā)言材料社區(qū)住戶調(diào)查員發(fā)言材料大家好！我是 xx 社區(qū)住戶調(diào)查員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)小區(qū) 8 個(gè)住戶的記帳工作。屈指算來，已經(jīng)是第 8 個(gè)月了，其中的酸甜苦辣，想必大家都有所經(jīng)歷。下面，我就把我的體會(huì)與大家分享。一、 試記賬：記帳之初，

2、我以為就是每月去住戶家里收帳本、送帳本這么簡單，實(shí)際操作起來，絕非如此。為了熟練掌握記帳要領(lǐng)，做好指導(dǎo)工作，一有時(shí)間我就翻看培訓(xùn)材料，把重要的地方用筆畫下來，加深記憶，每晚躺在床上都要看一遍材料，要不，睡覺都不踏實(shí)。為了便于編碼，加快工作速度，我就把經(jīng)常需要編碼的項(xiàng)目，一筆一畫地抄寫在本子上，這樣查找起來相當(dāng)方便，比每次編碼都翻找編碼手冊(cè)快捷了許多。對(duì)于那些文化偏低，記帳有困難的住戶，我就利用晚上時(shí)間，多次去住戶家中，一對(duì)一的進(jìn)行記帳指

3、導(dǎo)。盡管這樣，第一個(gè)月試記帳，每個(gè)住戶都出現(xiàn)了不同的問題，我耐心的一一及時(shí)給予解答和更正，并逐戶分析問題所在，把需要注意的事項(xiàng)記在筆記本上，一戶一戶的把問題反饋回去。二、 記帳當(dāng)中：正式記帳時(shí)，雖然經(jīng)過了嚴(yán)格的培訓(xùn)，但是，有的住戶，這個(gè)月學(xué)會(huì)了，下個(gè)月又忘了，哪個(gè)項(xiàng)目記在哪個(gè)分欄，常常弄混了。我就親自動(dòng)手，一楚，感到模糊的問題，馬上與記帳戶聯(lián)系，直到弄懂弄清每處細(xì)節(jié)。從來沒有延誤過上報(bào)帳目時(shí)間。在我心中啥也不如記帳工作重要，既然干上了這

4、個(gè)工作，就要不計(jì)報(bào)酬，全心、全意、全情投入，把自己的一腔熱情化作對(duì)此項(xiàng)工作的深深熱愛。工作雖然簡單，做起來也要一絲不茍。今后，我會(huì)為不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平繼續(xù)加倍努力，把平凡的住戶記帳工作做得有聲有色。六、 問題及建議：我個(gè)人認(rèn)為軟件設(shè)計(jì)有些不太符合實(shí)際，如：1、我們社區(qū)天燃?xì)饷糠?.9 元與城區(qū)有所差別；水每立方 3 元與城區(qū)有所差別；這樣，電腦錄入就過不去，還得寫說明，每個(gè)月必寫，太麻煩了。2、價(jià)格不一至?xí)r，錄入得強(qiáng)行通過，應(yīng)該允許

5、價(jià)格不同。3、汽油一個(gè)加油站一個(gè)價(jià)格，但是，如果不統(tǒng)一，電腦錄入時(shí)也要強(qiáng)行才能通過。建議：1、根據(jù)實(shí)際情況改進(jìn)軟件的可操作性。2、建議調(diào)查補(bǔ)貼及時(shí)發(fā)放到各住戶。以上如有不妥，望大家海涵。發(fā)言簡要大家好！我是 xx 社區(qū)住戶調(diào)查員，在與各住戶接觸過程中，從陌生到默契，苦辣酸甜一言難盡。試記賬前雖然上級(jí)主管部門對(duì)住戶進(jìn)行了專門培訓(xùn)，但是，為了確保住戶完全掌握，我還是深入住戶家中，一對(duì)一的進(jìn)行指導(dǎo)，耗費(fèi)了不少精力和時(shí)間，但真正記帳時(shí)，還是出現(xiàn)