醫(yī)院服務能力提升工作總結

1、第 1 頁 共 27 27 頁第 1 頁 共 27 頁 第 1 頁 共 27 頁 第 1 頁 共 27 頁 第 1 頁 共 27 頁 第 1 頁 共 27 頁 第 1 頁 共 27 頁 第 1 頁 共 27 頁 第 1 頁 共 27 頁 第 1 頁 共 27 頁 第 1 頁 共 27 頁醫(yī)院服務能力提升工作總結 醫(yī)院服務能力提升工作總結第 1 篇：醫(yī)院提升服務能力工作計劃**市人民醫(yī)院 2022 年提升 服務能力工作計劃 我院新病房樓

2、于 2022 年元月投入使用，新病房樓投入使用開啟醫(yī)院發(fā)展新機遇，可開放床位達 500 張，為爭創(chuàng)“三級乙”醫(yī)院奠定基礎。2022 年，我院將從以下四個方面提升服務能力。 一、抓住城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援這項工作深入開展的契機，與上級醫(yī)院成立醫(yī)聯(lián)體，提升服務水平。 1、根據(jù)市衛(wèi)計局部署，由解放軍***醫(yī)院幫扶我院。日前，我院與解放軍***醫(yī)院座談，初步擬定幫扶方案，即以骨科為重點幫扶科室，醫(yī)院將設置獨立的骨科，由***醫(yī)院將組派醫(yī)務人員到我院開

3、展工作，通過臨床帶教，提高我院骨科技術水平，并擴大我院骨科影響力。 2、繼續(xù)做好和廈門市心血管病醫(yī)院（原廈門中山醫(yī)院心臟中心）的聯(lián)合共建工作。廈門市心血管病醫(yī)院實力雄厚，人才薈萃，設備一流，在國內(nèi)心血管醫(yī)療界享有良好聲譽。2004 年，經(jīng)市、區(qū)衛(wèi)生局批準，我院與該中心成立技術協(xié)作醫(yī)院，充分帶動我院心血管內(nèi)科的發(fā)展，成為我院重點科室，且在漳州地區(qū)有一定的知名度。目前，廈門心臟中心已從廈門中山醫(yī)院分離成獨立法人機構，為進一步發(fā)揮廈門心臟中心

4、的人才、技術、設施和品牌作用，目第 3 頁 共 27 27 頁第 3 頁 共 27 頁 第 3 頁 共 27 頁 第 3 頁 共 27 頁 第 3 頁 共 27 頁 第 3 頁 共 27 頁 第 3 頁 共 27 頁 第 3 頁 共 27 頁 第 3 頁 共 27 頁 第 3 頁 共 27 頁 第 3 頁 共 27 頁根據(jù)國家衛(wèi)生部《關于做好 2022 年國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》(衛(wèi)計生發(fā)〔2022〕26 號)和衛(wèi)生計生委

5、、中醫(yī)藥局印發(fā)《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范》文件要求，為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)藥事業(yè)，實施好我縣中醫(yī)藥管理服務項目。結合我縣中醫(yī)藥發(fā)展現(xiàn)狀，利用有限的衛(wèi)生資源積極開展了中醫(yī)藥工作，現(xiàn)將我縣中醫(yī)藥服務能力提升工作總結如下： 一、中醫(yī)藥提升工程主要工作 （一）科室設置及人員配備情況 1、縣醫(yī)院：設立中醫(yī)科（門診及住院） ，中醫(yī)醫(yī)師（含中西醫(yī)結合專業(yè)）10 人，中醫(yī)藥劑師 3 人，能完成中醫(yī)診治工作，年底門診接診 6000 余人，住院 1101 人；為

6、進一步完善中醫(yī)服務能力建設，新購置設備微波、中藥熏蒸機、臭氧機、銀質針、煎藥機、牽引床、電針治療儀、神燈等，2022 年配備中醫(yī)專業(yè)人員 4 人，派駐學習 1 人，中醫(yī)科門診患者建立個人電話跟蹤隨訪，了解病情以及治療情況； 2、因社區(qū)衛(wèi)生服務中心于 2022 年 7 月成立，科室建設及人員的配備有待完善，沒有設立社區(qū)衛(wèi)生服務工作站，科室建立及人員的建設將在 2022 年完成； 3、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心：我縣轄 11 個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)