x市經理人俱樂部手冊_第1頁
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文檔簡介

1、x市經理人俱樂部銷售管理手冊 銷售管理手冊 目 錄一、 一、區(qū)域 區(qū)域銷售管理制度 制度二、合同 二、合同管理制度三、發(fā)貨管理制度四、 四、發(fā)票管理制度五、應 五、應收帳款管理制度 制度六、業(yè)務 六、業(yè)務人員建帳、對帳管理制度 帳、對帳管理制度七、換、退 七、換、退貨管理制度 制度八、客戶檔案管理制度 八、客戶檔案管理制度九、客戶 九、客戶服務制度 制度十、價 十、價格體系政策十一、開 十一、開發(fā)及促銷維護政策 護政策十二、宣 十二、

2、宣傳品、禮 、禮品、贈品使 、贈品使用制度 制度十三、 十三、報告制度十四、例會 十四、例會交流制度 制度十五、考核 十五、考核管理制度十六、 十六、業(yè)務 業(yè)務交接管理制度 接管理制度34) 、與客戶簽訂合同時,須詳細填寫產品品名、單位價格、交貨時間、購貨方全稱及開戶行、帳號、稅號、交貨地點、結算方式和期限等,內容完整無漏項,字跡工整、清晰。5) 、銷售部門主管嚴把合同審批關,對所簽合同要認真審核,經確認符合條件后方可批準執(zhí)行。6) 、

3、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨,無合同不得發(fā)貨。7) 、銷售部門建立合同臺帳,詳細記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等,以備查詢。8) 、 《購銷合同》應每月整理、裝訂成冊,存檔備案。 三、發(fā)貨管理制度 三、發(fā)貨管理制度根據(jù)代理合同約定,及時、準確、安全、經濟的將公司產品運送到目的 地。⑴、盡可能實行公司總部直接向經銷商(或代理商)發(fā)貨。⑵、發(fā)貨的依據(jù)是購銷合同、資信限額、貨款已確認到達公司指定銀行賬戶。

4、無合同或超資信限額或貨款未到達公司指定銀行賬戶的均不得向其發(fā)貨。⑶、發(fā)貨審批權限:發(fā)貨由銷售部門經理審核、主管總經理審批,審核、審批時必須履行簽字手續(xù)。詳見附件:發(fā)貨管理流程。⑷、發(fā)貨必須堅持先批號先出庫的原則。⑸、對有氣溫限制的貨物,發(fā)貨不得使用鐵路集裝箱,不得將產品暴露在日光下。⑹、資信限額的確定 ① .根據(jù)客戶類別和企業(yè)具體情況,確定每一個客戶的資信限額,以此作為最高發(fā)貨限額。 ②.資信限額按以下原則嚴格控制:調撥類、零售純銷

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