銀行工作方案

1、銀行工作方案 銀行工作方案銀行工作方案 1狂年以來，各商業(yè)銀行之間的存款競爭日趨白熱化，尤其是進(jìn)入二季度以來，工商銀行長治分行儲蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動的不穩(wěn)定態(tài)勢，穩(wěn)存增存壓力較大。對此，長治分行多措并舉，實(shí)行有效措施確保下半年實(shí)現(xiàn)儲蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。 一、提高熟悉，明確目標(biāo)，力求完成保底任務(wù)。 將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞進(jìn)展中高端客戶的經(jīng)營思路，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲

2、透率，促進(jìn)個(gè)人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。 二、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實(shí)“一行一季一戶”的工作要求。 中高端客戶競爭是我行確定的 20xx 年四項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，對此，要求各支行務(wù)必統(tǒng)一思想，高度重視，增加高端客戶競爭進(jìn)展的緊迫感、使命感。一是要仔細(xì)落實(shí)高端客戶進(jìn)展規(guī)劃，充分運(yùn)用高端客戶維護(hù)、拓展專項(xiàng)激勵機(jī)制和政策，推動全行中高端客戶快速進(jìn)展。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作。目前，全行已

3、基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通季末和年末到期理財(cái)產(chǎn)品的連接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營銷理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，要主動挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn)，穩(wěn)定本行儲蓄存款余額，避開出現(xiàn)此增彼減的狀況。 五、充分發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的作用，做好客戶分層維護(hù)工作。 一是各支行行長、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長要親自參加本行私人銀行客戶、財(cái)寶客戶的維護(hù)，定期聯(lián)系和訪問客戶。每季度組織一次有針對性的財(cái)寶客戶定向營銷活動，每年組織一次較大規(guī)模的營銷活動。

4、二是各支行個(gè)人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車、理財(cái)規(guī)劃等方面的支配，確保服務(wù)質(zhì)量；了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿足度和忠誠度。三是建立個(gè)人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財(cái)寶管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護(hù)。 六、仔細(xì)落實(shí)相關(guān)激勵措施，加強(qiáng)監(jiān)測通報(bào)管理，實(shí)行大額資金報(bào)告制度。 各支行要落實(shí)市分行儲蓄存款的相關(guān)激勵措施并加強(qiáng)動