績效體系（之2）：全球500強富士康業(yè)績效管理體系-上

1、全球 500 強制造業(yè)績效管理體系-下續(xù)：全球 500 強制造業(yè)績效管理體系-上第三章 考評內容及關鍵指標第十三條 目標分解及設定公司的年度總體目標由公司戰(zhàn)略分解而來。部門的績效目標以公司的總目標作為導向，以實現公司的總目標作為目的。公司的總目標在分解到部門的目標時，主要從支持目標、共同目標、自設目標三個方面來分解并納入到綜合績效管理的五個維度中去。員工的績效目標是以部門目標作為導向，以實現部門目標作為目的。部門的目標又分解成員工的目標

2、，員工的績效目標首先根據部門階段性目標要求，然后結合工作任務書中的職責分配進行分解。目標分解及實現流程見圖四：圖四 目標分解及實現流程圖第十四條 公司關鍵業(yè)績指標實施目標管理過程中，設置績效目標關鍵是要考察關鍵業(yè)績指標（KPI）對公司戰(zhàn)略的支撐度。其次，要確定這些指標是重要的而且是可度量、可驗證的，指標的選擇要遵循 SMART 原則。公司的 KPI 指標，通過綜合績效管理體系由公司戰(zhàn)略分解制訂的年度計劃來確定，由董事會進行考評，

3、具體辦法由績效管理協(xié)議書確認。第十五條 部門關鍵業(yè)績指標部門級的 KPI 源于公司的 KPI，可在部門內部進行再次分解。在每年 1 月底之前，考評小組按照公司年度經營戰(zhàn)略目標和部門職責，在目標分解的導向下，從財務、人力資源、質量、內部管理、客戶關系五個維度組織建立各部門年度的 KPI 指標，并產生對應的評分標準，其中財務部、人資部、質管部要分別對其負責的指標給予考評測評；內管指標由部門自評；考評小組對客戶關系及各項綜合指標

4、給予考評。經公司總經理審批同意后下發(fā)給各部門作為年度各部門工作的目標。各部門季度 KPI 績效指標和對應的權重經總經理審批同意后，在公司管理例會上予以發(fā)布。2、 職能部門記錄平時各職能部門要對考評對象業(yè)績數據給予記錄，按月統(tǒng)計，季末考評。3、 季度末部門自評。季度結束后，次季度首月 3 日前，對照季度《部門績效考評表》 ，將內控指標實際完成值進行自我評價，并在考評小組會議中自評，由考評小組審評。4、 客戶關系考評各職能部門

5、的客戶關系考評由考評小組完成。5、 職能部門考評各部門主要指標的考評由職能部門給予考評，總經理對職能部門的主要工作給予直接考評。6、 綜合考評每季初第一周末管理例會，由職能部門匯報各部門的考評情況，各部門自報內控指標完成情況，考評小組根據各部門實際指標完成情況，對各部門的當季度目標完成情況進行考評，總經理和各部門在達成一致意見后，雙方在考評評分表上簽字生效。第十九條 考評評價部門績效考評評估方式采取自評與考評小組評分相結合的原則，最

6、后由總經理對自評與考評小組的評分進行復核、調控，并以總經理最后確定的分數為最終考評得分?？偨浝砜筛鶕u分情況進行調整，最終得分 A=S1 * 其比例不超過 10%。并將簽字后的考評結果交人力資源部作為計算部門經理季度績效薪酬的依據。第五章 崗位績效考評第二十條 月考評流程1、熟悉內容和標準考評人和考評對象要熟悉被考評表的各項考評內容及標準，并將考評內容及標準在月初通知被考核人，關注重點。2、觀察記錄平時考評人要觀察并記錄被考評人在工