目標(biāo)與績(jī)效管理——周坤

1、最新 精品 Word 歡迎下載 可修改目標(biāo)與績(jī)效管理第 1 講 透過(guò)游戲看實(shí)質(zhì)【本講重點(diǎn)】1.互動(dòng)游戲：盲目執(zhí)行釀惡果2.小游戲揭示大問(wèn)題互動(dòng)游戲：盲目執(zhí)行釀惡果本次課程的主題是現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)管理與績(jī)效管理，其宗旨和最終目的是在清楚對(duì)于企業(yè)管理的重要作用 的基礎(chǔ)上，讓大家明白如何去執(zhí)行。在還沒(méi)有開(kāi)始正式的課程之前，我想先做一個(gè)小小的活動(dòng)，在這個(gè)活動(dòng)里 面需要各位配合我，我們?cè)谶@里想首先選出兩位，特別想當(dāng)老板的人，有沒(méi)有？舉手示意

2、一下想當(dāng)老板，想自 己創(chuàng)業(yè)的有沒(méi)有，如果沒(méi)有人舉手我就要點(diǎn)名了。有沒(méi)有兩個(gè)想當(dāng)老板的，我想選一男一女，這樣我想請(qǐng)你們 前面的兩位，你們兩位來(lái)配合我一下。你們兩個(gè)現(xiàn)在是老板，我這里有一個(gè)小小的活動(dòng)，在這個(gè)活動(dòng)里頭需要 有兩組人，你們是其中的一組人，這組人請(qǐng)你們兩位站起來(lái)。你們現(xiàn)在兩個(gè)是老板，怎么當(dāng)老板呢，我用一分鐘的時(shí)間到外面去跟你們倆人交待一下，請(qǐng)你們兩個(gè)先出 去，你們先安靜一下。兩位老板在外面，我想跟大家講一下這里面我還要在選擇八個(gè)同

3、事，干什么呢？我把大 家情況告訴大家，現(xiàn)在外頭那兩個(gè)他發(fā)財(cái)了，發(fā)財(cái)以后個(gè)人整了 200 萬(wàn)，哪來(lái)的不知道。100 萬(wàn)他買(mǎi)了一大堆 的建筑材料。兩個(gè)人都準(zhǔn)備蓋一套大別墅，聽(tīng)明白了沒(méi)有。還有 100 萬(wàn)干嗎呢？建筑費(fèi)，他要請(qǐng)兩個(gè)建筑工程隊(duì)，幫他 把這兩個(gè)大別墅給蓋起來(lái)，這個(gè)別墅充分的利用他的材料，設(shè)計(jì)完美，蓋得漂亮，充分發(fā)揮自己的想象，別墅 蓋得越好，建筑費(fèi)就越高，甚至可以超過(guò) 100 萬(wàn)有獎(jiǎng)金，大家聽(tīng)明白了沒(méi)有。我現(xiàn)在就要選擇兩個(gè)建筑工程

4、隊(duì)，每隊(duì) 4 個(gè)人，這邊一組，這邊一組，是兩個(gè)建筑工程隊(duì)，這個(gè)我來(lái)挑一 下，這樣請(qǐng)你們前面的這四位，你們作為一組幫幫我的忙，現(xiàn)在你們已經(jīng)是一個(gè)建筑工程隊(duì)，別墅蓋得越好錢(qián) 越多，請(qǐng)你們到這組。因?yàn)榍懊娉鰜?lái)比較方便一點(diǎn)，到這一組，你等一等，怎么弄等一等。那么我還需要四 位，你們這三位加您，你們到這一組好不好，請(qǐng)你們到這一組來(lái)，給大家展示一下這里面的東西是什么呢？實(shí) 際上是我們很熟悉的東西， （英文） ，美國(guó)的一個(gè)玩具，這個(gè)就是你們的建筑材料

5、，這是你們的建筑材料，你們 各自拿自己建筑材料以后，現(xiàn)在開(kāi)始充分利用自己的想象，時(shí)間只有大概 5、6 分鐘，6、7 分鐘時(shí)間，你們就 充分得用這些東西，這都是小孩玩的，家里面小孩玩的，咱們今天大人也玩一把。怎么樣去蓋出一個(gè)別墅來(lái)， 這全部都是蓋房子的建筑材料，時(shí)間從現(xiàn)在開(kāi)始，我給大家 8 分鐘左右的時(shí)間，我會(huì)喊停，好不好，開(kāi)始。在座的各位可以看他們?cè)趺礃尤プ鲞@件事情，這里面有很多很多東西的，有很多東西的，不要說(shuō)是蓋房 子，連汽車(chē)都有，還

6、有環(huán)保的，各方面的，你就看怎么弄，你們現(xiàn)在就要充分利用你們的想象力，把這個(gè)工作 給我完成了，人家把建筑材料拿來(lái)了，人家老板就是要蓋一個(gè)大別墅，怎么樣蓋出一個(gè)別墅來(lái)呢，你們就要想 辦法去做好。有門(mén)有窗有墻壁，有各種各樣的東西，所以這是一個(gè)很有趣的玩具，你看有點(diǎn)意思，等一會(huì)你們 要告訴你們的老板，你們的創(chuàng)意，你們的設(shè)計(jì)思路，你們的創(chuàng)意，你們整個(gè)的設(shè)計(jì)過(guò)程，你們是怎么樣去考慮 這個(gè)問(wèn)題的，簡(jiǎn)單意思意思搭出一個(gè)房子就行，因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，只要你們

7、能搭出一個(gè)房子就行，你們能把蓋 房子的設(shè)計(jì)意圖，功能能夠說(shuō)清楚就行，這是窗戶。別著急有的是時(shí)間，平時(shí)小孩玩的，家里面孩子玩的，今天大人也玩一把，建筑材料因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系也未 必需要用完，能剩下來(lái)也無(wú)所謂，只要你把房子的意思蓋出來(lái)，他就好使。不需要把建筑材料都用完，用完我 們的時(shí)間也未必夠，你只要蓋出一個(gè)意思就行。我們還有車(chē)庫(kù)，還有環(huán)保綠化，真不錯(cuò)，把那意思蓋出來(lái)，沒(méi)問(wèn)題，隨便你充分發(fā)揮自己的想象。這邊的 速度快一點(diǎn)，還有保安，時(shí)間過(guò)去一半

8、了，我看有門(mén)，基本上地基已經(jīng)打好了，有門(mén)。把創(chuàng)意能夠說(shuō)清楚就 行，否則我們就要花比較多的時(shí)間，真的把這個(gè)房子蓋起來(lái)，估計(jì)要 20 分鐘，我們只有 10 分鐘。我們坐在下面的也可以看他們做，每個(gè)人動(dòng)動(dòng)腦筋，如果您上去會(huì)不會(huì)比他們更高明一些，可別拆了，時(shí) 間差不多了，把他意思上去就行，最后 2 分鐘，意思上去就行。準(zhǔn)備蓋房頂了，還有天臺(tái)，還有車(chē)庫(kù)，想辦法 把他支上，弄點(diǎn)柱子，上房頂，最后 1 分鐘，好就行了，把房頂放上，好了，怎么樣，放上去

9、就行，還有小 人，還有一輛汽車(chē)，還送一輛車(chē)，太不錯(cuò)了，時(shí)間差不多了。時(shí)間到，我們停手了，我們一組一組看，你們這四位把這個(gè)房子蓋好以后，你們選一位代表，哪一位來(lái)講 一下設(shè)計(jì)思路，以及你們對(duì)這個(gè)房子蓋好以后，對(duì)老板的需求，一共是 100 萬(wàn)，你們覺(jué)得這房子蓋好以后，你 看先把設(shè)計(jì)思路說(shuō)出來(lái)好不好，整個(gè)一個(gè)設(shè)計(jì)思路說(shuō)一下。最新 精品 Word 歡迎下載 可修改會(huì)令到一個(gè)企業(yè)怎么樣？倒閉。所以這時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們出現(xiàn)的問(wèn)題在哪里？為什么，

10、我們辛辛苦苦一年到 頭 365 天，忙忙碌碌、忙忙碌碌地工作，忙得腳打后腦勺，我們每天都很辛苦，我們每天都很敬業(yè)，但是忙到 最后的結(jié)果是什么呢？是不能夠獲得你的上司、你的同事、你的老板，尤其是你的客戶的認(rèn)同，有沒(méi)有這個(gè)可 能。我們很辛苦，我們經(jīng)常講一句話，我對(duì)得起這份工資，我沒(méi)偷懶，你讓我干什么我就干什么，我 365 天我 沒(méi)閑著，我天天在干活，老板不滿意罵你，同事不理解你，各兄弟部門(mén)無(wú)法配合，客戶呢？永遠(yuǎn)不滿意，我都 不知道該怎么樣讓

11、你滿意，你還要我怎么著。就跟這兩個(gè)建筑隊(duì)的情況是一模一樣，我們這時(shí)候要深思一個(gè)問(wèn)題，我們到底出了什么問(wèn)題，哪個(gè)地方出 毛病，所以我們應(yīng)該去考慮當(dāng)今一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)，僅僅靠勤奮、僅僅靠玩命足夠不足夠，說(shuō)我很勤奮，你看 兩個(gè)建筑隊(duì)是不是很勤奮，8 分鐘房子蓋出來(lái)了。連設(shè)計(jì)帶蓋就起來(lái)了，而且思路都很超前，米開(kāi)朗基羅，整 個(gè)一個(gè)現(xiàn)代又跟現(xiàn)實(shí)又跟理想又要結(jié)合，還有工人、還有保安，還有汽車(chē)都有，你說(shuō)哪不好，結(jié)果不但拿不到 錢(qián)，索賠，我們要法庭上見(jiàn)。

12、去年有一本書(shū)非常非常的流行， 《執(zhí)行力》有沒(méi)有，我們認(rèn)為我們今天站在這里 再去講執(zhí)行的重要毫無(wú)意義，為什么？因?yàn)槲覀兌棘F(xiàn)在都知道執(zhí)行的重要，執(zhí)行的重要已經(jīng)知道了，再下一步 是什么？是什么呢？是如何執(zhí)行，再去討論執(zhí)行的重要性沒(méi)有意義，我們要去討論的是如何去執(zhí)行，這才是我 們今天課程的一個(gè)宗旨和一個(gè)目的，如何執(zhí)行。在我多次的課程里面我都講到了企業(yè)管理的系統(tǒng)化問(wèn)題，我們不能東一榔頭西一棒子，整個(gè)一個(gè)企業(yè)的管 理的體系五大模型，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)

13、劃；規(guī)范化管理；人力資源管理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理；資本運(yùn)營(yíng)；財(cái)務(wù)管 理，我的課程也是緊緊地圍繞著這五大模型來(lái)展開(kāi)的。每個(gè)模塊具體包含的內(nèi)容和每個(gè)模塊的關(guān)鍵點(diǎn)如圖 1-1 所示：圖 1-1 1-1 企業(yè)管理系統(tǒng)的五大支柱及其內(nèi)容 企業(yè)管理系統(tǒng)的五大支柱及其內(nèi)容這五大模塊共同構(gòu)成了企業(yè)管理系統(tǒng)，五個(gè)模塊缺一不可，而且五個(gè)模塊之間互相聯(lián)動(dòng)。在之前的課程 中，我們已經(jīng)詳細(xì)地講解了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策系統(tǒng)以及規(guī)范化管理系統(tǒng)，在本講中我們將進(jìn)入第三個(gè)模塊—