房產(chǎn)公司甲方代表工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、如何做好甲方代表 第 1 頁 共 32 頁 如何做一個(gè)合格的甲方代表 如何做一個(gè)合格的甲方代表 文章發(fā)表于：2009-11-11 12:06:04 做了兩年多的業(yè)主代表，有時(shí)還是感覺工程控制不得力，對(duì)如何做好一個(gè)甲 方代表還是有些疑惑，我先把我個(gè)人見解寫出來，希冀可以拋磚引玉，望各位朋友不 吝賜教…… 1、要有堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力，書籍上有很多管理的經(jīng)驗(yàn)，識(shí)字的人都能看得懂， 但如果沒有執(zhí)行力，縱使懂了也是白搭； 2、具有相應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，能

2、從總體上把握一個(gè)工程，抓關(guān)鍵部位； 3、搞好和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理、施工的關(guān)系：沒有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，再好的管 理思路也無法實(shí)現(xiàn)；對(duì)于監(jiān)理，要大膽使用，拿了我的錢就得給我干活，在進(jìn)場(chǎng)之初 就要對(duì)其進(jìn)行考察，能力、人品等等，確定之后，就要給予放權(quán)使用，當(dāng)然，在使用 過程中，也要經(jīng)常的督察，監(jiān)理也是人，也會(huì)犯錯(cuò)誤；對(duì)施工單位，要大事不糊涂， 關(guān)鍵問題，寸步不讓，細(xì)節(jié)問題，就看施工單位的表現(xiàn)了，平常一起吃個(gè)飯之類的不 算啥，也是工作溝通，和施工單位關(guān)

3、系不能搞的太僵了，畢竟能攬到工程的都是牛逼 人物。 4、加強(qiáng)監(jiān)理管理，畢竟監(jiān)理是我門花錢請(qǐng)來代替我們執(zhí)行工作的，法律上都規(guī)定了業(yè)主方不宜直接管理施工單位，管好了監(jiān)理就管好了施工單位，要有一套完整的管理監(jiān)理的制度（相關(guān)文章我會(huì)再發(fā)出來），日常生活中，可以照顧照顧監(jiān)理，否則，他們吃喝都成問題，讓他們公正公平公開，簡(jiǎn)直就是鬼話。 如何做好甲方代表 如何做好甲方代表 （論壇摘錄） 第一點(diǎn) 第一點(diǎn) 做為工程部的代表要有工程閱歷和經(jīng)驗(yàn),能力要

4、全面，具有綜合能力和素質(zhì)。 1、要有一定的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)基礎(chǔ)也是前提，從技術(shù)方面來講，做為甲方，不 可能各方面的知識(shí)技能都具備，但必須都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的時(shí)候，甲方代表不可 能代替監(jiān)理，和施工方的質(zhì)量檢驗(yàn)員來管理工程質(zhì)量，但需要讓他們知道，你的能力，這樣在你管理工程 的某些方面時(shí)，會(huì)大大提高你的威信。也會(huì)贏得大家的尊重。如果大家有技術(shù)問題都覺得你是個(gè)擺設(shè)，那 就樹立不起權(quán)威，即是要能解決大多數(shù)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)

5、問題。 2、要有相當(dāng)?shù)娜职盐盏哪芰退季S，很多工作都是相關(guān)的，這是建立在積極的工作態(tài)度和長 時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累上面的，對(duì)控制整個(gè)工程進(jìn)度和成本是很有效的。 3、甲方代表還要有綜合 協(xié)調(diào)能力，要讓監(jiān)理和施工方信服你，要讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心你。懂得協(xié) 調(diào)各合作單位和公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門之間的關(guān)系，建立獲得正確信息的有效渠道。要懂管理，會(huì)管理，管理 能創(chuàng)造效益，這是甲方代表對(duì)問題進(jìn)行正確判斷和發(fā)布正確指令的基礎(chǔ)之一。 4、甲方公司權(quán)利要下放到甲方代表

6、，要得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。如果沒有適當(dāng)?shù)臋?quán)利，在項(xiàng)目整個(gè)過 程中就算有好的管理方法也不能實(shí)現(xiàn)，在項(xiàng)目建設(shè)過程中可以說是步履艱難。也相當(dāng)于是一個(gè)擺設(shè)；施工 中，不能一些小問題都決定不了，什么問題都要向上報(bào)，等上頭研究研究，等到發(fā)下來時(shí)已經(jīng)過了幾天甚 至更久了，這樣延誤工程進(jìn)度。到時(shí)施工單位完不了工，會(huì)將責(zé)任推給你。但是有對(duì)于大一點(diǎn)的問題及時(shí) 上報(bào)上一級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)；因?yàn)橛行﹩栴}并不是現(xiàn)場(chǎng)代表所能解決的。有些責(zé)任也不是現(xiàn)場(chǎng)代表所能承擔(dān)的。 5、要有責(zé)

7、任心，從責(zé)任心的方面來講，一個(gè)人無論做任何事，從事任何職業(yè)，其實(shí)都是在做人， 所從事的任何工作都體現(xiàn)了個(gè)人的素養(yǎng)。在工作中要體現(xiàn)敬業(yè)精神，盡量多發(fā)現(xiàn)問題，多解決問題。要對(duì) 在工程上發(fā)現(xiàn)的問題，遇到的問題進(jìn)行深入研究，不能人云亦云，應(yīng)做好核實(shí)工作，工作中要說到做到， 要求的事情必須認(rèn)真落實(shí)處理；對(duì)外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)的處理；盡量做到大公無私。 6、甲方代表要做到大智若愚，在工程的關(guān)鍵問題上，寸步不讓。細(xì)小問題可以自己在項(xiàng)目上靈 活掌

8、握； 7、熟悉相關(guān)部門的工作流程和部分相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，比如要懂得預(yù)結(jié)算、項(xiàng)目開發(fā)流程等。和政 府相關(guān)部門的辦事人員要有一定的聯(lián)系，知道最基本的辦事流程。做好了能節(jié)約時(shí)間和開支。 8、最后，就是自己的了，要主觀能動(dòng)性很強(qiáng)，有很強(qiáng)的預(yù)見能力，有很好的協(xié)調(diào)能力，所有的 事情都要在自己計(jì)劃和預(yù)料之中，該做什么的時(shí)候心中早已有數(shù)。那么對(duì)整個(gè)工程的監(jiān)督管理基本上你就 是合格的了。 如何做好甲方代表 第 3 頁 共 32 頁 4、在簽立施工合同中建

9、立完善的施工獎(jiǎng)罰條例。 5、理順與設(shè)計(jì)單位之間的關(guān)系，避免施工單位直接與設(shè)計(jì)單位直接不打招呼就溝通，加強(qiáng)甲方與監(jiān)理和 設(shè)計(jì)的溝通。 6、把自己和設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工放到一個(gè)平等的位置。 7、甲方工程師應(yīng)當(dāng)扶持監(jiān)理，絕對(duì)不能代替監(jiān)理。 第七點(diǎn) 第七點(diǎn) 甲方代表的項(xiàng)目管理是一個(gè)綜合的，全方面的管理。涉及質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)、人力資源、內(nèi)部協(xié)調(diào)、外部 協(xié)調(diào)等等方面. 關(guān)鍵幾點(diǎn)因素是： 1、充分利用好監(jiān)理單位。建設(shè)部已經(jīng)明確：監(jiān)理單位拿

10、建設(shè)單位的錢，就要替建設(shè)單位辦事。這已經(jīng)擺 脫了原來監(jiān)理必須站在公平公正角度上行駛權(quán)利的觀念，監(jiān)理單位也必須正是自己的角色定位，因此，建 設(shè)單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當(dāng)當(dāng)了，必須充分利用監(jiān)理單位的作用。 2、強(qiáng)化合同意思。合同是甲乙雙方工程管理的基石，不偏不倚的執(zhí)行合同，賞罰分明。 3、協(xié)調(diào)工程各施工方關(guān)系的能力。參加施工的單位可能有好幾十家，總包單位、總包的分包單位、甲分 包單位、甲供材料單位，涉及的合同也好幾十份，處理

11、好甲分包、甲供單位與總包單位的關(guān)系是基礎(chǔ)。站 在甲方主導(dǎo)的地位上，可以強(qiáng)行要求總包單位如何如何，但私底下具體事務(wù)還有由分包與總包處理，關(guān)系 上不能搞得太過僵硬，不能讓總包單位覺得建設(shè)單位偏向甲分包甲供貨單位。 4、處理公司內(nèi)部關(guān)系的能力。作為工程部門，還要同公司設(shè)計(jì)口、采購口、成本口打交道，這些部門的 關(guān)系協(xié)調(diào)好了，才能保證工程的進(jìn)度。 第八點(diǎn) 第八點(diǎn) 要做好一個(gè)稱職的甲方代表,并不難,但主要是處理好以下幾方面的事情: 1、有

12、問題及時(shí)上報(bào)上一級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)； 2、領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事，及時(shí)落實(shí)到位； 3、對(duì)工程上的事情應(yīng)盡量做好未卜先知； 4、在工程上發(fā)現(xiàn)了什么問題，應(yīng)做好核實(shí)工作，做到說到得必是問題，要求的事情必是需要落實(shí)處理的；5、保持個(gè)人威信，做到言行一致； 6、對(duì)外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)的處理； 7、盡量做到大公無私。 第九點(diǎn) 第九點(diǎn) 難點(diǎn)我想大概應(yīng)該是制度的健全和執(zhí)行起來的力度。而控制的重點(diǎn)怎么講呢！質(zhì)量控制按階段可分為設(shè)計(jì) 階段和施工階段

13、 在施工階段的控制應(yīng)該有以下幾個(gè)方面 1、對(duì)工程總承包商、主要分包商的資質(zhì)進(jìn)行審核，確保其有足夠的經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件和信用條。 2、對(duì)工程有關(guān)設(shè)計(jì)變更、修改設(shè)計(jì)圖紙等進(jìn)行審批 ，確保設(shè)計(jì)及施工圖紙的質(zhì)量。 3、對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行目標(biāo)管理。 4、審批施工單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計(jì) ，以可靠的技術(shù)措施來保障工程質(zhì)量。 5、嚴(yán)格材料、設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度，抓好進(jìn)場(chǎng)材料的復(fù)檢工作，以保證工程質(zhì)量有可靠的基礎(chǔ)。 6、在施工過程中，對(duì)分

14、項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查，審核工程承包商所提交的有關(guān)分項(xiàng)工程質(zhì)量的檢驗(yàn)記 錄及試驗(yàn)報(bào)告，特別加強(qiáng)對(duì)隱蔽工程的檢查驗(yàn)收，以確保和控制施工過程的質(zhì)量。 7、對(duì)裝修工程建立工程樣板制。 在設(shè)計(jì)階段大概包括： 1、審核各設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)圖紙 (含說明)是否符合國家有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范、有關(guān)設(shè)汁規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)； 2、審核施工圖設(shè)計(jì)是否達(dá)到足夠的深度 ，是否滿足設(shè)計(jì)任務(wù)書中的要求，各專業(yè)設(shè)計(jì)之間有無矛盾， 是否具備可施工性； 3、審核有關(guān)水、電、

15、氣等系統(tǒng)設(shè)計(jì)是否滿足有關(guān)政府部門的審批意見； 4、對(duì)設(shè)備方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析比較，提出優(yōu)化意見。 5、對(duì)基礎(chǔ)形式、結(jié)構(gòu)體系可組織專家進(jìn)行分析、論證，確定結(jié)構(gòu)可靠性、經(jīng)濟(jì)性、合理性及可施工性。 第十點(diǎn) 第十點(diǎn) 我覺得有幾個(gè)方面的事情比較重要: 1.參與項(xiàng)目建設(shè)的各方包括設(shè)計(jì),承包商,監(jiān)理和業(yè)主自己應(yīng)該明確職責(zé).作為建設(shè)方首先在與相關(guān)各方制 定合同時(shí)應(yīng)仔細(xì)考慮并在合同中予以體現(xiàn); 2.針對(duì)上述工程的相關(guān)職責(zé),在工程運(yùn)作中應(yīng)制定