如何做好非洲人才屬地化管理

1、隨著非洲經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和我國(guó)對(duì)非合作的高度重視，中國(guó)企業(yè)對(duì)非承包工程業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，在軌道交通、港航以及電力等領(lǐng)域?qū)嵤┝艘慌卮箜?xiàng)目并取得了可視性成果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018 年我國(guó)在非承包工程新簽合同額 784 億美元，占同期對(duì)外承包新簽合同總額的 32.4%，同比增長(zhǎng) 3%；完成營(yíng)業(yè)額 488 億美元，占同期對(duì)外承包營(yíng)業(yè)額總額的 28.9%。由此可見(jiàn)，非洲仍是未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)我國(guó)對(duì)外承包工程的主要市場(chǎng)。非洲人才屬地化的必要性隨著近年來(lái)我國(guó)

2、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)的人工成本優(yōu)勢(shì)正逐漸消失，而非洲國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，居民生活水平較發(fā)展中及發(fā)達(dá)國(guó)家有較大差距。國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，以維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。因此通過(guò)減少中方勞務(wù)輸出，優(yōu)化屬地化人員配比，企業(yè)不僅能夠達(dá)到降本增效的目的，同時(shí)有利于履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，從而進(jìn)一步加強(qiáng)和當(dāng)?shù)卣臏贤ǎ行У靥嵘髽I(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的品牌形象。正如一家國(guó)際化程度較高的工程承包企業(yè)，在其《2018 年工作報(bào)告》中指出“屬地化是全球化的

3、必由之路”。隨著當(dāng)前對(duì)外承包工程市場(chǎng)的發(fā)展，人力資源屬地化成為我國(guó)“走出去”企業(yè)探討的重要課題。存在的問(wèn)題及困難隨著我國(guó)積極推進(jìn)“一帶一路”倡議，中國(guó)企業(yè)在對(duì)外承包工程方面屢創(chuàng)新高的同時(shí)，也面臨著諸多挑戰(zhàn)。目前，我國(guó)對(duì)外承包工程企業(yè)在非發(fā)展聘用了大批所在國(guó)及第三國(guó)人員，其中包含管理人員、專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員、工長(zhǎng)及普通勞工等。聘用大量所在國(guó)及第三國(guó)人員為企業(yè)降低了用人成本的同時(shí)，多元化的人才結(jié)構(gòu)也為屬地化管理工作帶來(lái)了一定的困難。一、人才流

4、動(dòng)性大，市場(chǎng)了解不夠深入第一，缺乏完善的績(jī)效考核、薪酬福利等相關(guān)制度體系。在待遇方面，中方員工和第三國(guó)員工之間存在較大差異，因此而引發(fā)第三國(guó)員工的不滿情緒導(dǎo)致其在工作過(guò)程中不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)生人力資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。第二，企業(yè)在管理過(guò)程中與第三國(guó)人員缺乏交流。員工不能有效地反饋其實(shí)際需求，從而影響了員工的職業(yè)發(fā)展。這對(duì)于尋求工作挑戰(zhàn)和縱向職業(yè)發(fā)展的員工來(lái)說(shuō)，難免產(chǎn)生負(fù)面的心理影響。對(duì)第三國(guó)人員的管理問(wèn)題，本質(zhì)上是中方派出人員對(duì)外籍員工的管理心理以

5、及管理方法和技巧問(wèn)題。2.對(duì)所在國(guó)員工的管理問(wèn)題近年來(lái)，非洲當(dāng)?shù)貑T工在中國(guó)企業(yè)中占比越來(lái)越高。為了配合企業(yè)的快速發(fā)展，有效地激發(fā)當(dāng)?shù)貑T工的能力以提升企業(yè)生產(chǎn)效率，顯得尤為重要。第一，目前仍有很多企業(yè)未能因地制宜地建立海外人員屬地化管理體系。在屬地化人員的管理方面，缺乏相關(guān)的人力資源管理制度體系作為有效支撐。第二，企業(yè)缺乏跨文化管理的經(jīng)驗(yàn)。外派人員語(yǔ)言能力有限且對(duì)當(dāng)?shù)匚幕睦斫馄毡椴蛔悖c當(dāng)?shù)貑T工存在交流障礙，工作中由于詞不達(dá)意導(dǎo)致的返工