農(nóng)村商業(yè)銀行計算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)急措施及預(yù)案

1、農(nóng)村商 村商業(yè)銀 業(yè)銀行計算機(jī)信息系 算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng) 統(tǒng)應(yīng)急措施及 急措施及預(yù)案80 號 （4 月 1 日）第一章 第一章 總 則第一條 為預(yù)防計算機(jī)信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障及故障發(fā)生后及時恢復(fù)，確保全轄業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)健地運(yùn)行，根據(jù)《江蘇省農(nóng)村信用社計算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)急處置管理辦法（試行）》和《江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司計算機(jī)管理制度》等有關(guān)要求，制定本辦法。第二條 本辦法適用范圍為江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱本行）運(yùn)行

2、的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)及附屬子系統(tǒng)。二二二 組織 組織機(jī)構(gòu)及 機(jī)構(gòu)及職責(zé) 職責(zé)第三條 總行成立由科技分管領(lǐng)導(dǎo)任組長、各相關(guān)部、室負(fù)責(zé)人為成員的信息系統(tǒng)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組）。職責(zé)：負(fù)責(zé)制定本行應(yīng)急處置的實(shí)施細(xì)則，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查本行應(yīng)急處置的管理；建立應(yīng)急處置的預(yù)授權(quán)制度，定期分析風(fēng)險狀況和總結(jié)應(yīng)急處置管理成效，并向高級管理層報告；負(fù)責(zé)本行信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急指揮、組織協(xié)調(diào)和過程控制；負(fù)責(zé)應(yīng)急過程中的對外信息發(fā)布；宣

3、布重大應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)的降級或解除；履行向監(jiān)管部門報告的職責(zé)。第四條 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱應(yīng)急辦），辦公室設(shè)在科技部，由科技部門負(fù)責(zé)人任主任，負(fù)責(zé)日常及應(yīng)急事務(wù)處理。 點(diǎn)的故障錯誤以及軟、硬件的非嚴(yán)重性問題。四級：輕微的技術(shù)故障，指個別的、非主要的設(shè)備或者個別的數(shù)據(jù)、程序錯誤。第七條 故障情況的定級：1.單個網(wǎng)點(diǎn)硬件、網(wǎng)絡(luò)或電力系統(tǒng)等發(fā)生故障定為 4 級；2.單個網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生水災(zāi)或火災(zāi)定為 3 級；3.多個網(wǎng)點(diǎn)硬件、網(wǎng)絡(luò)或電力

4、系統(tǒng)等同時發(fā)生故障定為 3級；4.中心機(jī)房管理用機(jī)發(fā)生故障定為 4 級；5.中心機(jī)房業(yè)務(wù)用機(jī)發(fā)生故障定為 3 級；6.中心機(jī)房一般路由設(shè)備發(fā)生故障定為 2 級；7.中心機(jī)房中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障定為 2 級；8.中心機(jī)房主路由設(shè)備發(fā)生故障定為 1 級；9.中心機(jī)房發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)等定為 1 級；第四章 第四章 故障 故障處置第八條 當(dāng)發(fā)生系統(tǒng)故障時，與應(yīng)急處置有關(guān)的所有人員應(yīng)服從修復(fù)故障的需要，全力以赴解決問題、協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。第