農村商業(yè)銀行計算機信息系統(tǒng)應急措施及預案

1、農村商 村商業(yè)銀 業(yè)銀行計算機信息系 算機信息系統(tǒng)應 統(tǒng)應急措施及 急措施及預案80 號 （4 月 1 日）第一章 第一章 總 則第一條 為預防計算機信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障及故障發(fā)生后及時恢復，確保全轄業(yè)務系統(tǒng)安全、穩(wěn)健地運行，根據(jù)《江蘇省農村信用社計算機信息系統(tǒng)應急處置管理辦法（試行）》和《江蘇農村商業(yè)銀行股份有限公司計算機管理制度》等有關要求，制定本辦法。第二條 本辦法適用范圍為江蘇農村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱本行）運行

2、的核心業(yè)務系統(tǒng)及附屬子系統(tǒng)。二二二 組織 組織機構及 機構及職責 職責第三條 總行成立由科技分管領導任組長、各相關部、室負責人為成員的信息系統(tǒng)應急處置領導小組（以下簡稱應急領導小組）。職責：負責制定本行應急處置的實施細則，組織、協(xié)調、指導、檢查本行應急處置的管理；建立應急處置的預授權制度，定期分析風險狀況和總結應急處置管理成效，并向高級管理層報告；負責本行信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應急指揮、組織協(xié)調和過程控制；負責應急過程中的對外信息發(fā)布；宣

3、布重大應急響應狀態(tài)的降級或解除；履行向監(jiān)管部門報告的職責。第四條 應急領導小組下設辦公室（以下簡稱應急辦），辦公室設在科技部，由科技部門負責人任主任，負責日常及應急事務處理。 點的故障錯誤以及軟、硬件的非嚴重性問題。四級：輕微的技術故障，指個別的、非主要的設備或者個別的數(shù)據(jù)、程序錯誤。第七條 故障情況的定級：1.單個網點硬件、網絡或電力系統(tǒng)等發(fā)生故障定為 4 級；2.單個網點發(fā)生水災或火災定為 3 級；3.多個網點硬件、網絡或電力

4、系統(tǒng)等同時發(fā)生故障定為 3級；4.中心機房管理用機發(fā)生故障定為 4 級；5.中心機房業(yè)務用機發(fā)生故障定為 3 級；6.中心機房一般路由設備發(fā)生故障定為 2 級；7.中心機房中間業(yè)務數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障定為 2 級；8.中心機房主路由設備發(fā)生故障定為 1 級；9.中心機房發(fā)生火災、水災等定為 1 級；第四章 第四章 故障 故障處置第八條 當發(fā)生系統(tǒng)故障時，與應急處置有關的所有人員應服從修復故障的需要，全力以赴解決問題、協(xié)調處理相關事宜。第