計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案一、總則一、總則1、應(yīng)急方案的重要性隨著醫(yī)院管理不斷發(fā)展和需要，醫(yī)院信息化的需求越來(lái)越大，相應(yīng)地，醫(yī)院也對(duì)信息化的依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng)。目前，我院從病人進(jìn)入醫(yī)院掛號(hào)開(kāi)始，到病人就診、收費(fèi)取藥，從住院、醫(yī)囑、手術(shù)、記帳、出院結(jié)算都通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，同時(shí)病人費(fèi)用的結(jié)算直接與多個(gè)醫(yī)保單位聯(lián)網(wǎng)，還有像檢驗(yàn)科、超聲圖象等直接與醫(yī)療診斷相關(guān)的系統(tǒng)，關(guān)系到病人的生命。因此，醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性將影響到醫(yī)院的正常運(yùn)行，影

2、響到病人的利益和人民的健康，必須高度重視。但是，要保證信息系統(tǒng)的安全除了高度重視和必要的設(shè)備、資金投入外，還必須要有應(yīng)急措施。首先，醫(yī)院信息系統(tǒng)所使用的設(shè)備不是萬(wàn)無(wú)一失的，服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印機(jī)等都有可能出現(xiàn)故障；其次，目前的軟件還是處于不斷完善的過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)軟件故障；第三，存在受計(jì)算機(jī)病毒及黑客的攻擊可能，引起系統(tǒng)故障甚至系統(tǒng)癱瘓；第四，火災(zāi)、停電等外界不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題；第五、關(guān)鍵設(shè)備（如服務(wù)器、交換機(jī)等）檢修、更新。因

3、此，迫切要求建立一套完善、可行的醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，避免出現(xiàn)故障時(shí)（4）完整性原則。應(yīng)急方案是一個(gè)系統(tǒng)工程，它包含了預(yù)防防范性、應(yīng)急處理措施、觸發(fā)條件、啟動(dòng)、恢復(fù)措施等。在制定應(yīng)急方案的同時(shí)，必須考慮到成本及可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)（其中包括醫(yī)院信譽(yù)、社會(huì)影響等風(fēng)險(xiǎn)），達(dá)到較好的性?xún)r(jià)比。（5）有效性原則。必須保證應(yīng)急措施的切實(shí)有效。（6）可操作性原則。應(yīng)急方案涉及到日常工作的各個(gè)部門(mén)，具體的應(yīng)急措施要簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確。（7）可恢復(fù)性原則。待故障排除或