企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念企業(yè)確定其使命

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念 企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目 戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施 實施，以及在實施過程中進行控制 控制的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理的特征 戰(zhàn)略管理的特征 1．戰(zhàn)略管理具有全局性 全局性 2．戰(zhàn)略管理具有長遠性 3．戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員 4．戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)資源配置問題 5．戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境

2、中的諸多因素人力資源 人力資源是指勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、智力、心力總和，以及知識，技能、經(jīng)驗、品性和態(tài)度等基礎素質(zhì)。 （人力資源的最主要特點就是他的可再生性和可增加性。一般的資源被使用之后，實體就不存在了；但是人力資源則不然，只要給他適當?shù)膱蟪旰托菹ⅲ陀锌梢园l(fā)揮作用，而且作用越來越大，價值越來越大。這是其他資源所不具備的。 ）人力資源管理 人力資源管理就是預測組織的人力資源需求并做出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行工作

3、安排、績效考核、報酬支付，并進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程，是以人為本思想在組織中的具體運用。核心能力的概念 核心能力的概念 核心能力也稱獨特能力、核心競爭力，是一個企業(yè)能夠比其他企業(yè)做得特別出色，使企業(yè)長期、持續(xù)地擁有某種競爭優(yōu)勢的能力。 （在技術方面，核心能力主要是對多種技術和功能進行調(diào)整和整合。在組織方面，核心能力強調(diào)組織的整個協(xié)調(diào)。 ）1990 年，普拉哈拉德（prahalad）和哈莫（

4、hamel）在《哈佛商業(yè)評論》中首先提出核心能力的概念。 核心能力有三個主要特征 核心能力有三個主要特征: 1．企業(yè)的核心能力可為顧客創(chuàng)造可感知 可感知的價值；2．企業(yè)的核心能力應該具有難以模仿性； 難以模仿性； 3．是企業(yè)的各戰(zhàn)略業(yè)務單位可以共享 共享的能力。核心競爭力的特征 核心競爭力的特征 （理解） （理解）延展性——技能源 ，獨特性——不易模仿 ，價值性——符合市場需求，創(chuàng)新性——競爭優(yōu)勢的源泉 ，動態(tài)性——競爭力的持續(xù)性

5、創(chuàng)新與核心競爭力的關系 創(chuàng)新與核心競爭力的關系 （掌握）核心競爭力的培育過程也是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的過程。創(chuàng)新是經(jīng)濟概念技術創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的基礎1、技術創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的基礎 （1）就一種能力而言，技術創(chuàng)新可理解為技術創(chuàng)新的能力。（2）就一個過程而言，技術創(chuàng)新過程也是企業(yè)技術素質(zhì)培養(yǎng)和積累的過程。 2、技術創(chuàng)新對培育核心競爭力的意義（1）技術創(chuàng)新的低成本擴散與收益放大效應是實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、增加創(chuàng)新收益的主要手段。 （2）技術創(chuàng)新增強

6、了企業(yè)整體實力效應。（3）技術創(chuàng)新可以突破企業(yè)培育核心競爭力過程中的路徑依賴，保證企業(yè)核心競爭力不落后于市場的發(fā)展。 企業(yè)戰(zhàn)略目標 企業(yè)戰(zhàn)略目標(goal)的作用 的作用 （掌握）1.戰(zhàn)略目標能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)目標三者之間的動態(tài)平衡，使企業(yè)于消極的經(jīng)營狀態(tài)，影響企業(yè)的長遠發(fā)展。第二，收縮戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略的實施，都需要對人員進行調(diào)整，可能會導致職工士氣低落、內(nèi)部矛盾加劇。第三，當宏觀經(jīng)濟或行業(yè)處于衰退期時，企業(yè)

7、緊縮經(jīng)營將導致經(jīng)濟總體的供需關系向縮小均衡方向發(fā)展，影響經(jīng)濟的回升或者加速行業(yè)的衰退。市場開發(fā)戰(zhàn)略實施途徑 市場開發(fā)戰(zhàn)略實施途徑（1）市場瓜分。從對手手中奪。（2）市場創(chuàng)造。開辟新市場。（3）市場撤離。企業(yè)在原有市場已經(jīng)飽和衰退的情形下，及時從現(xiàn)有市場撤離，迅速轉(zhuǎn)移到新的市場中去，這既可以進入同類產(chǎn)品的市場進行市場瓜分，又可以進入一個新興的市場進行市場創(chuàng)造。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略實施途徑 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略實施途徑1）產(chǎn)品革新。企業(yè)在現(xiàn)有市場上通過新技

8、術的應用，推出新一代的產(chǎn)品。（2）產(chǎn)品發(fā)明。指企業(yè)在現(xiàn)有市場上在產(chǎn)品線內(nèi)開發(fā)新產(chǎn)品。為什么要進行戰(zhàn)略控制。 為什么要進行戰(zhàn)略控制。戰(zhàn)略控制的目的主要是控制戰(zhàn)略失效，確保戰(zhàn)略目標的有效實現(xiàn)。戰(zhàn)略失效 戰(zhàn)略失效是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結果偏離了預定的戰(zhàn)略目標或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。 （早期失效，偶然失效，晚期失效）戰(zhàn)略失效的原因 戰(zhàn)略失效的原因1）企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通；企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；（2）戰(zhàn)略實

9、施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻（3）戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；（4）用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；（5）公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤：（6）企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應等。戰(zhàn)略控制， 戰(zhàn)略控制，是指將預定的戰(zhàn)略目標與實際效果（實際執(zhí)行情況） ，進行比較檢測偏差程度，評價其是否符合預期目標的要求，發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施借以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的動