市場部售前經(jīng)理及售前工程師崗位職責及kpi指標

1、市場支持中心（深圳） 市場支持中心（深圳）-經(jīng)理 經(jīng)理-KPI 指標 指標部門 部門 指標類型考核指標權(quán)重指標定義 指標定義 目標 目標值考核數(shù) 考核數(shù)據(jù)來源 據(jù)來源考核 考核者考核辦法 考核辦法 統(tǒng)計周期售前經(jīng)理職位基本信息所屬部門 市場支持中心 直接上級 總經(jīng)理 直接下屬 售前技術(shù)支持工程師主要應負責任： 序號 工作職責及目的 崗位職責關(guān)鍵詞1提供項目前期設(shè)計技術(shù)方案：為銷售團隊提供售前技術(shù)支持，根據(jù)客戶的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)要求，以及銷

2、售對商機的決策意見，編寫符合公司制度規(guī)范，滿足技術(shù)要求的項目前期設(shè)計技術(shù)方案、項目預算。前期設(shè)計2參與技術(shù)溝通：在授權(quán)范圍內(nèi)代表公司與客戶及有關(guān)人員進行與公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)溝通，產(chǎn)品演示/講解，及時將客戶的技術(shù)要求反饋給相關(guān)部門，協(xié)助銷售人員協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。 技術(shù)溝通3提供基礎(chǔ)方案素材：在公司已發(fā)布產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，為銷售團隊提供相應的基礎(chǔ)技術(shù)方案，產(chǎn)品清單等方案素材，并對素材的準確性負責。組織支持團隊與研發(fā)部門的信息交流，接受研發(fā)的產(chǎn)品發(fā)布

3、。方案標準化管理4參與技術(shù)營銷活動：支持項目組并提供與公司產(chǎn)品相關(guān)的項目前期現(xiàn)場技術(shù)支持，在授權(quán)范圍內(nèi)參與重大項目技術(shù)談判、技術(shù)交流等技術(shù)營銷活動，為項目組的商務決策提供輔助參考。技術(shù)營銷5組織編制投標文件：負責組織本部門員工根據(jù)招標文件要求編制投標文件并對投標文件質(zhì)量負責（項目報價金額由銷售人員負責），必要時可協(xié)調(diào)總公司市場支持中心或其他部門人員參與投標文件編制工作。組織投標6 組織本部門員工及相關(guān)部門員工進行業(yè)務培訓。 組織培訓7

4、負責本部門團隊的日常工作管理與績效考核，負責代表深圳公司與上?？偣镜募夹g(shù)對接。 日常工作管理一次扣 1 分，按季度統(tǒng)計。市場支持中心（深圳）職能指標培訓效果10% 按照季度培訓計劃參與相關(guān)培訓活動，包括培訓和被培訓1、實施培訓時所獲滿意度為80%以上，占 5分；2、接受培訓時考試平均成績?yōu)?80分以上，占 5分；人力資源行政部組織培訓的負責人季度培訓計劃需在人力資源行政部備案培訓結(jié)束，需要填寫培訓滿意度問卷被培訓結(jié)束時須接受考試并報備