陽朔“地方導游”成長與影響研究.pdf

1、眾多旅游地存在“野導”或稱“野馬”導游，這種導游屬于我國正規(guī)導游體制之外的范疇，社會各界普遍認為野導有礙旅游目的地的發(fā)展，陽朔地方導游在本質(zhì)上與野導有一致性，卻表現(xiàn)出與目的地發(fā)展相和諧的一面。近年來，有關(guān)導游管理和制度建設(shè)的探討成為我國導游研究的熱點，而研究者較少對非正規(guī)體制導游問題進行探討。 本研究選取陽朔地方導游這一典型對象進行案例研究，主要使用訪談法、觀察法、文獻研究法等手段收集資料，對研究對象和案例地進行深入地田野調(diào)查。

2、 在實地調(diào)研和資料分析的基礎(chǔ)上對地方導游的成長歷程進行了歷時態(tài)的剖析，認為其成長經(jīng)歷雛形形成、自發(fā)成長和政府介入管理三個階段，具體分析各階段的主要特征，抽取出游客、旅游相關(guān)業(yè)者和政府為地方導游成長歷程中的核心要素，根據(jù)利益相關(guān)者理論，在陽朔旅游地系統(tǒng)的宏觀背景下，以地方導游為中心構(gòu)建其成長歷程的利益相關(guān)者群。 以地方導游成長的利益相關(guān)者群為框架，分析地方導游形成和成長的原因，認為其形成和成長受到來自外部和內(nèi)部作用力的雙重

3、驅(qū)動。外部作用力主要來自旅游地系統(tǒng)、游客、旅游相關(guān)業(yè)者和政府的作用。田園風光資源所激發(fā)出的游客對“帶路人”的需求是促使地方導游形成的原因，陽朔景區(qū)的無限性、旅游地存在的大量勞動力、現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)造的利潤空間、以及政府態(tài)度等外部作用力促使地方導游成長壯大。內(nèi)部作用力主要來自導游群體本身，包括良好的口碑效應(yīng)為其創(chuàng)造的成長氛圍、從事導游工作使從業(yè)者的生活變得更有意義、導游間的帶動、模仿效應(yīng)強烈以及從業(yè)者勤勞的本性能夠適應(yīng)導游工作等。

4、地方導游形成后對其他利益相關(guān)者形成了正、負兩個方面的影響，總體說來正面效應(yīng)大于負面效應(yīng)。正面效應(yīng)主要表現(xiàn)為地方導游非正規(guī)就業(yè)的性質(zhì)適應(yīng)陽朔旅游市場以散客為主的市場結(jié)構(gòu)、地方導游成為旅行社中介功能的替代者、地方導游成為了一種新的旅游資源以及成為新旅游區(qū)的開拓者等。這種正面效應(yīng)使得陽朔旅游得到不斷發(fā)展，負面效應(yīng)是今后政府在對地方導游管理和建設(shè)方面應(yīng)該注意和避免的。 本研究希望通過對陽朔地方導游的研究，為我國導游制度的改革和其他類似旅