動(dòng)態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)失信成本探析.pdf

1、20世紀(jì)90年代以來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，使企業(yè)難以單憑自身的實(shí)力去實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇，而需要借助外部資源對(duì)有限的內(nèi)部資源進(jìn)行重新整合。在這種情況下，以合作協(xié)同為主導(dǎo)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的企業(yè)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)營(yíng)運(yùn)而生。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)是指，在有限資源的條件下，為適應(yīng)快速多變的市場(chǎng)需求，企業(yè)以自己擁有的核心產(chǎn)品或品牌為中心，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)和快速系統(tǒng)，將擁有實(shí)現(xiàn)機(jī)遇所需資源的若干企業(yè)結(jié)集起來(lái)而形成的網(wǎng)絡(luò)化分布式的動(dòng)態(tài)組織。
　　 本

2、文以規(guī)范研究為基礎(chǔ)，以虛擬企業(yè)治理結(jié)構(gòu)理論、交易成本理論等為支撐，著重對(duì)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)失信成本展開研究。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，動(dòng)態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)從管理哲學(xué)到經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了根本性的變革。主要表現(xiàn)為：具有組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、組織界限模糊化、核心功能與執(zhí)行部門相分離、資源的集成性、經(jīng)營(yíng)敏捷性等特征。這些特點(diǎn)對(duì)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)信任管理實(shí)踐提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。就目前來(lái)看，對(duì)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)的失信成本及信任保障研究尚未形成完整的體系。目前的研究大多停留

3、在對(duì)其概念及運(yùn)行模式的探討上。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)的會(huì)計(jì)核算、成本控制、績(jī)效評(píng)價(jià)、利益分配、失信成本、信任保障措施等問(wèn)題研究甚少。
　　 在閱讀大量國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)、理論的前提下，本文以交易成本理論、博弈理論、虛擬企業(yè)生命周期理論、虛擬企業(yè)治理結(jié)構(gòu)理論等為基礎(chǔ)，首先對(duì)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)的相關(guān)特征展開了探討，得出了其盟約成員具有核心競(jìng)爭(zhēng)力集成、共享技能和資源、交流弱結(jié)構(gòu)性等特點(diǎn)。此外，動(dòng)態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè)信任關(guān)系具有相互性、脆弱性、動(dòng)態(tài)

4、變化性、風(fēng)險(xiǎn)性等特點(diǎn)。在對(duì)虛擬企業(yè)相關(guān)特征有一定理解基礎(chǔ)上，本文對(duì)其盟約成員失信現(xiàn)狀及失信原因進(jìn)行了探討。通過(guò)對(duì)失信表現(xiàn)、失信影響、失信原因、失信成本構(gòu)成的分析，簡(jiǎn)要探討了盟約成員失信行為產(chǎn)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力培育成本、機(jī)會(huì)成本、交易成本、關(guān)鍵資源流失成本、盟約成員協(xié)調(diào)成本、監(jiān)督成本等對(duì)虛擬企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)作效率及反應(yīng)能力、機(jī)制合理化運(yùn)行帶來(lái)的負(fù)效應(yīng)。在對(duì)失信成本負(fù)效應(yīng)的分析過(guò)程中，本文建立了失信成本衡量的成本收益時(shí)間模型，并對(duì)守信成本、守信收益

5、、失信損失進(jìn)行了解釋與衡量，進(jìn)一步說(shuō)明盟約成員失信行為產(chǎn)生的成本及負(fù)效應(yīng)。
　　 本文的第三部分引入了運(yùn)作較為成功的虛擬企業(yè)—美特斯·邦威集團(tuán)的案例，通過(guò)對(duì)其虛擬經(jīng)營(yíng)模式、信任結(jié)構(gòu)、盟約成員選擇方式、失信成本控制措施等方面的對(duì)比、分析和探討，總結(jié)了虛擬企業(yè)避免失信行為、提升信任程度所需要素。同時(shí)，亦為美特斯·邦威集團(tuán)潛在失信行為和失信成本控制提出了建議。本文的第四部分提出了對(duì)虛擬企業(yè)失信成本的控制建議。通過(guò)建立虛擬企業(yè)失信成本治

6、理中心的模式，結(jié)合盟約成員信息收集機(jī)制、盟約成員綜合評(píng)價(jià)體系、信任評(píng)審機(jī)制、信任保障機(jī)制、失信懲罰機(jī)制，以減少盟約成員失信的可能性，提升虛擬企業(yè)的信任水平。
　　 本文認(rèn)為，虛擬企業(yè)盟約成員失信成本及信任保障問(wèn)題可以通過(guò)在虛擬企業(yè)中進(jìn)行科學(xué)、合理的機(jī)制設(shè)計(jì)來(lái)加以解決。在當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)下，加強(qiáng)盟約成員間的信任建立、信任保障、信任傳承，以盡量避免失信成本、提升信任程度，對(duì)于優(yōu)化組織構(gòu)架、改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升管理水平和運(yùn)作效率、培植企業(yè)核

7、心競(jìng)爭(zhēng)力具有一定影響。
　　 本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于對(duì)虛擬企業(yè)盟約成員失信成本進(jìn)行了較為細(xì)致的總結(jié)，并通過(guò)建立成本收益時(shí)間模型的形式，對(duì)盟約成員守信成本、失信損失、守信收益進(jìn)行了衡量。此外，提出了建立失信成本治理中心的概念，提出盟約成員信息收集機(jī)制、綜合評(píng)價(jià)體系、信任評(píng)審機(jī)制、信任保障機(jī)制、失信懲罰機(jī)制等為一體的治理手段。本文在數(shù)據(jù)收集及對(duì)博弈論、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等知識(shí)的應(yīng)用方面欠缺，對(duì)失信成本的具體衡量方法尚未提出有深度的見解。此