浙大2015護理管理學離線作業(yè)答案

1、 護理管理離線作業(yè)答案 護理管理離線作業(yè)答案第二章 第二章 管理理論和原理 管理理論和原理1．找出實際工作中的一個系統(tǒng)，運用系統(tǒng)原理進行闡述其特征答：護理工作中存在著許多系統(tǒng)，如整個護理是一個系統(tǒng)，給藥系統(tǒng)、入院系統(tǒng)、出院系統(tǒng)、發(fā)飯系統(tǒng)等?？梢耘e出一個系統(tǒng)進行分析其系統(tǒng)原理的六大特征。(說出每一特征 2分)2． 根據(jù)行為科學理論，為你科室的護士長寫一份管理建議書答：行為科學理論最

2、突出的特點是人本管理（2 分） ，可以運用理論中提到的關注人的需求（2 分） 、人在組織中的作用（2 分） 、變專制型管理為民主型管理（2 分） 、重視非正式組織的作用（2 分）等來寫這份建議書。3．評估你的護士長的管理技能，應用所學的知識提出改進建議答：講義中提到了基層護士長的管理技能：忠誠和執(zhí)行力（2 分） 、輔導下屬和賦能（2分） 、實現(xiàn)組織目標的策略（2 分） 、合作與交流（2 分） 、專業(yè)技能（1 分）和直接護理病人（1 分）

3、的能力?？梢耘c你實際中的護士長的表現(xiàn)進行比較并提出建議。4．根據(jù)馬斯洛需要層次理論，從自身角度分析自己各層次的需要以及對管理者的管理期望答：馬斯洛的需要層次理論包含了基本的生理需求（2 分） 、安全需求（2 分） 、所屬的需求（2 分） 、尊重的需求（1 分）和自我實現(xiàn)的需求（1 分） 。每個人的需求就是對管理者的管理期望。可以根據(jù)不同需求的層次性和基層管理者的管理范圍（2 分）（權限）來描述。 第三章 第三章 計劃 計劃1．試述

4、計劃工作的步驟答：計劃工作的步驟：（1）分析形勢：調查、分析、預測、全面掌握組織的現(xiàn)狀及未來發(fā)展的背景。 （2分） （2）確定目標：在形勢分析的基礎上為組織或個人制訂目標。 （2 分）（3）評估資源：計劃實施的前提和期望環(huán)境。 （1 分）（4）擬定備選方案：可供選擇。 （1 分） （5）比較方案科學性、可行性、經費合理性、效益的顯著性等（1 分）（6）選定方案選擇可行性強、滿意度高、低投入高產出方案的過程。 （1 分）（7）制訂輔助計劃

5、：派生計劃或分計劃. （1 分）（8）編制預算：人員、分工、設備、經費、時間等。 （1 分）2.簡要解釋計劃的 5W1H 問題。答：（1）What 預先決定要做些什么？明確計劃工作的具體任務和要求；（2 分）（2）Why 論證為什么要這樣做？明確計劃工作的宗旨、目標和戰(zhàn)略；（2 分）（3）When 什么時間開始做？規(guī)定計劃中各項工作的開始和完成的進度；（2 分）（4）Where 在什么地方做？規(guī)定計劃的實施地點或場所；（2 分）

6、重要組成部分（2 分） （4）護理組織精神，是護理人員對本院護理發(fā)展方向、命運、未來趨勢所抱有的理想和希望（2 分） （5）護理組織形象，是社會公眾和內部護理人員對護理組織的整體印象和總體評價。 （2 分）5．簡述護理組織文化創(chuàng)建的過程。答：（1）分析、診斷（2 分） （2）條理化（2 分） （3）自我設計（2 分） （4）倡導、強化（2 分） （5）實踐、提高（1 分） （6）適時發(fā)展（1 分）6．簡述正式組織和非正式組織。答：正式組

7、織 （Formal organization）是指為了實現(xiàn)某一共同目標， （2 分）對其內部成員的職責范圍和相互關系， （2 分）以政策、章程、組織結構等加以明文規(guī)定所形成的組織體系。 （2 分）非正式組織（informal organization）是指由于地理上相臨、興趣相似，或者利益相同等而自發(fā)形成的組織， （2 分）其主要功能是滿足個人的需要。 （2 分）7．簡述組織設計的原則。答：（1）統(tǒng)一指揮的原則（2 分） （2）專業(yè)化分

8、工與協(xié)作的原則（2 分）(3)管理層次（2 分）(4)管理幅度（2 分）(5)職責與職權相應的原則(6)穩(wěn)定性與適應性相結合的原則。（2 分） （2 分）8．試述組織結構的基本類型。答：（1）直線型（2 分） （2）職能型（2 分） （3）直線－職能型（2 分） （4）矩陣型（2 分） （5）委員會（1 分） （6）團隊。 （1 分） 第五章 第五章 人力資源管理 人力資源管理1．護理人員配置有哪些原則？你選用什么方法配置？ ．護理人

9、員配置有哪些原則？你選用什么方法配置？答：（1）科學配置原則：（3 分）比例配置法：按照醫(yī)院規(guī)模和床位數(shù)分類法：按照病人、病種分類測算工時測定法：護理工作量和消耗時間（2）成本效率原則（1 分）（3）結構合理原則（1 分）（4）個人崗位對應原則（2 分）若以滿足患者需求之日常生活活動（ADL）為測量工具（3 分）（1）每一個指標可依據(jù)每一患者所需的護理程度來排例，每一活動均可以時間加以量化，并依據(jù)所需時間的多少來分類。（2）提供病人直接