國內(nèi)第三方物流企業(yè)績效影響因素研究.pdf

1、資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)資源的異質(zhì)性決定企業(yè)競爭力的差異。識別企業(yè)核心資源有助于企業(yè)核心競爭力的發(fā)展和保持，這對于第三方物流企業(yè)尤為重要。本文的第一個研究目標(biāo)是基于資源基礎(chǔ)觀，檢驗(yàn)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)應(yīng)用水平、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的深度和廣度、管理者綜合能力對物流服務(wù)質(zhì)量（也成為運(yùn)營績效）和財務(wù)績效的影響。利用145個企業(yè)層面的調(diào)查數(shù)據(jù)，通過問卷信度和效度檢驗(yàn)、探索性分析和驗(yàn)證性因子分析，這些量表都具有良好的信度和效果。進(jìn)一步，基于LISREL

2、結(jié)構(gòu)方程模型的分析結(jié)果，發(fā)現(xiàn)：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的深度和廣度、管理者綜合能力對財務(wù)績效有顯著的正向作用；信息技術(shù)應(yīng)用水平和管理者綜合能力對物流服務(wù)質(zhì)量有顯著的正向作用；服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的深度和廣度對物流服務(wù)質(zhì)量有顯著的負(fù)向作用?；诃h(huán)境-戰(zhàn)略-績效范式，本文的第二個研究目標(biāo)是檢驗(yàn)選擇不同經(jīng)營理念的第三方物流企業(yè)在內(nèi)部資源和績效上的差異。利用ANOVA分析結(jié)果表明，管理者綜合能力越強(qiáng)，企業(yè)越傾向于選擇與客戶建立長期合作關(guān)系的經(jīng)營理念。并且，經(jīng)營理念與財務(wù)績