會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理

1、第一章會(huì)議概述 第一節(jié) 會(huì)議的概念 狹義的會(huì)議是指一種圍繞特定目標(biāo)和議題進(jìn)行的、以口頭發(fā)言或書面交流為主要方式的、有組織、有計(jì)劃地群體性商議活動(dòng)。 （1）會(huì)議的針對(duì)性（2）會(huì)議的規(guī)定性。 （3）會(huì)議的程序性， 廣義的會(huì)議則包含一切圍繞特定目的開展的、使用口頭交流方式的群體性活動(dòng)。 區(qū)分廣義會(huì)議和狹義會(huì)議，首先要看會(huì)議有無特定的議題。 有目的而無特定議題的活動(dòng)，如：開幕式、閉幕式、頒獎(jiǎng)儀式、開業(yè)儀式等，屬于廣義的會(huì)議； 二、會(huì)議的特

2、征 1.會(huì)議是一種圍繞特定目標(biāo)和議題開展的活動(dòng) 2.會(huì)議是一種以口頭交流為主要方式、以書面交流、聲像交流以及其他交流手段為輔助方式的活動(dòng) 3.會(huì)議是一種群體性的社會(huì)交往活動(dòng) 第二節(jié) 會(huì)議的要素 要素大致可以分為三類：會(huì)議人員要素、會(huì)議物質(zhì)要素和會(huì)議形式要素。 會(huì)議主體是指主要策劃、組織會(huì)議的人員，包括主辦者、承辦者、支持單位、贊助單位和協(xié)助單位等。 會(huì)議人員的活動(dòng)決定著會(huì)議的效果。 會(huì)議的物質(zhì)要素，是會(huì)議順利進(jìn)行的必要保證， 會(huì)議議題

3、是根據(jù)會(huì)議目標(biāo)確定并提交會(huì)議討論或解決的具體問題，會(huì)議議題處于會(huì)議的核心地位。 以議題內(nèi)容分。會(huì)議議題可以分為政治性工作議題、經(jīng)濟(jì)工作議題、外交工作議題、教育工作議題、科技工作議題等等。 以議題來源分。主要有法定例會(huì)議題和非例會(huì)議題。 會(huì)議名稱是指能夠概括一次會(huì)議的主辦單位、參加對(duì)象、內(nèi)容和時(shí)間地點(diǎn)等的簡(jiǎn)短精煉的標(biāo)題。 會(huì)議時(shí)間通常包括三個(gè)方面：一是會(huì)議的起止時(shí)間。二是會(huì)議的時(shí)間量。三是會(huì)議的周期。第三節(jié)會(huì)議的功能作用會(huì)議的功能 1.信

4、息交流、傳遞 2.集思廣益、科學(xué)決策和管理 3.發(fā)揚(yáng)民主、宣傳教育 4.聯(lián)絡(luò)感情 5.樹立形象、產(chǎn)生權(quán)威 6.檢查、監(jiān)督 第二章 會(huì)議類型第一節(jié) 會(huì)議類型 按會(huì)議性質(zhì)劃分 1.法定性會(huì)議 2.非法定性會(huì)議 交流性會(huì)議的意圖著重于在文化、專業(yè)學(xué)術(shù)及其它方面的交流學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容不同，對(duì)出席者的要求也各有不同。 法定代表性會(huì)議（也稱立法性會(huì)議） 協(xié)會(huì)類會(huì)議在會(huì)議市場(chǎng)中占有相當(dāng)重要的位置。 玻璃魚缸式會(huì)議 這是一種非常獨(dú)特的方便

5、電視轉(zhuǎn)播的討論會(huì)議類型。一次會(huì)議的時(shí)間限度。 ⑴會(huì)議舉辦地 會(huì)議舉辦地要考慮政治，經(jīng)濟(jì)，文化等大方面的因素， 2.會(huì)議地點(diǎn)在策劃中的要求 ⑴會(huì)議地點(diǎn)要“量身定做” ⑵要綜合考慮政治經(jīng)濟(jì)因素 ⑶與會(huì)議內(nèi)容相呼應(yīng) ⑷要考慮與會(huì)議酒店的距離 ⑸會(huì)議后的旅游和考察 通?？勺兂杀臼悄泐A(yù)算中分量最重的部分，由于參加會(huì)議的人數(shù)往往和預(yù)計(jì)人數(shù)有較大的出入，因此必須制定一個(gè)總預(yù)算的范圍。 常見的會(huì)議突發(fā)事件對(duì)策的策劃 ⑴主要發(fā)言人缺席 ⑵登記代表數(shù)

6、量不足 ⑶代表們沒有出席 ⑷發(fā)言人表現(xiàn)不當(dāng) ⑸某位代表言行不當(dāng) ⑹會(huì)議前會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)了問題 ⑺由國(guó)家性的重要活動(dòng)會(huì)議同期舉行 ⑻重要的健康問題 ⑼飲食供應(yīng)確實(shí)令人不滿意 ⑽由于排隊(duì)而導(dǎo)致飲供應(yīng)延遲 ⑾影響代表們到會(huì)與理會(huì)的主要交通問題 ⑿電子系統(tǒng)問題嚴(yán)重 第三節(jié) 會(huì)議策劃書的制訂 會(huì)議的成果最終要通過形成某種文書的形式反映與表達(dá)出來， 會(huì)議策劃書是在舉辦會(huì)議之前，對(duì)會(huì)議的內(nèi)容，形式，時(shí)間，地點(diǎn)，接待，現(xiàn)場(chǎng)管理，經(jīng)費(fèi)籌措與使用，會(huì)議

7、形象等各個(gè)方面進(jìn)行總體策劃和具體安排而形成的建議性文案。比較重要的會(huì)議，會(huì)務(wù)工作機(jī)構(gòu)都應(yīng)該事先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和指示制定出周密詳盡的策劃方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)者審核批準(zhǔn)后由會(huì)務(wù)工作機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。 會(huì)議策劃書的寫法 1.開頭寫會(huì)議舉辦緣由，單位，會(huì)議名稱，時(shí)間，地點(diǎn)，會(huì)期等，以“制 定會(huì)議方案如下”作為承上啟下的連接語。 2.主體寫會(huì)議宗旨，規(guī)模，議程，日程，流程，準(zhǔn)備工作，經(jīng)費(fèi)預(yù)算，請(qǐng) 嘉賓貴賓名單以及他們的講話報(bào)告文件等。 3.結(jié)束語“以上方案

8、，當(dāng)否，請(qǐng)批示” 。 4.落款寫主辦單位名稱，會(huì)議擬定的秘書小組或籌備小組名單，該策劃書 形成時(shí)間。第四章 會(huì)議中心 在我國(guó)，基本上可以分為以下四類： ⑴專業(yè)的接待會(huì)議團(tuán)隊(duì)的設(shè)施或者建筑 ⑵會(huì)議功能比較強(qiáng)的酒店、度假村 ⑶酒店內(nèi)專業(yè)接待會(huì)議的設(shè)施、建筑 ⑷同時(shí)兼有會(huì)議和展覽功能 3.會(huì)議中心的功能 區(qū)域性會(huì)議中心的發(fā)展改變了我國(guó)大型、高端會(huì)議及活動(dòng)只能在北京、上海等一類城市舉行的格局，推進(jìn)了我國(guó)會(huì)議市場(chǎng)多元化的進(jìn)程； 一些高檔次的會(huì)議中

9、心的投入使用，從很大程度上提升了我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)在國(guó)際上的地位，為我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)與國(guó)際接軌做出了積極的貢獻(xiàn)； 由于會(huì)議產(chǎn)業(yè)是一個(gè)帶動(dòng)性很強(qiáng)的新興產(chǎn)業(yè)，大型會(huì)議中心進(jìn)入市場(chǎng)，為區(qū)域會(huì)議產(chǎn)業(yè)乃至區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力； 會(huì)議中心不僅可以成為當(dāng)?shù)氐牡貥?biāo)性建筑，又可以提高城市的形象； 參會(huì)者來到一個(gè)城市參加會(huì)議，必然要住宿、租車、吃飯、購(gòu)物等，在城市中進(jìn)行各式各樣的消費(fèi)，這樣會(huì)議中心就可以拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，并創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會(huì)。 第三節(jié) 我國(guó)會(huì)