時(shí)間銀行運(yùn)行體系簡(jiǎn)介

1、 時(shí)間銀行運(yùn)行服務(wù)體系簡(jiǎn)介 一、建 一、建設(shè)背景 背景隨著我國(guó)老齡化社會(huì)的到來，老年人養(yǎng)老方式的選擇成為必然。從目前而言有 2 種選擇：一是到院所型服務(wù)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老；二是居家型服務(wù)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。但由于院所型老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)投資大、獲得土地難、回收周期長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)成本高等原因，因此其發(fā)展十分緩慢。而對(duì)于居家型服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，由于老年人的收入水平普遍較底，導(dǎo)致有效服務(wù)需求嚴(yán)重不

2、足，因此其發(fā)展也較為緩慢。從老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)過程來看，除了基礎(chǔ)設(shè)施的投資外，最大的費(fèi)用支出就是管理人員和服務(wù)人員的工資和福利收入，這是目前老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行中存在的核心問題。“老年人有效服務(wù)不足-服務(wù)價(jià)格居底難上-管理和服務(wù)人員收入低下-老齡服務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定-老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)困難重重”的連環(huán)作用機(jī)制，已成為當(dāng)前老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展過程中難以擺脫的怪圈。如何擺脫這一怪圈？一是可從有效需求這一端解決，大力發(fā)展院所型服務(wù)機(jī)構(gòu)和居家型服務(wù)機(jī)構(gòu)；二是可

3、從管理人員和服務(wù)人員這一端考慮。在適當(dāng)提高專業(yè)化管理人員和服務(wù)人員收入的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮低齡和規(guī)模龐大的健康老人的作用，組建時(shí)間銀行，實(shí)現(xiàn)自助互助，從而彌補(bǔ)因?qū)I(yè)化管理人員和服務(wù)人員不足而帶來的被動(dòng)局面，實(shí)現(xiàn)老齡服務(wù)發(fā)展低成本化和廣覆蓋面。這將是破解老齡服務(wù)發(fā)展怪圈、推動(dòng)老齡服務(wù)實(shí)現(xiàn)低成本化的重要突破口。二、 二、時(shí)間銀 時(shí)間銀行及運(yùn)行體系 行及運(yùn)行體系志愿互助“時(shí)間銀行”顧名思義就是可存儲(chǔ)志愿互助服務(wù)時(shí)間的銀行。美國(guó)人埃德加.卡恩提出

4、并倡導(dǎo)的時(shí)間銀行，是指人們將參與公益服務(wù)（如為老年人服務(wù)）的時(shí)間存入時(shí)間銀行，當(dāng)自己需要服務(wù)時(shí)可以從中支取“被服務(wù)時(shí)間”；當(dāng)服務(wù)者不需要兌換服務(wù)時(shí)間時(shí)，可兌換獎(jiǎng)勵(lì)。在這一運(yùn)行過程中，需要志愿服務(wù)信息的暢通、服務(wù)時(shí)間積分的電子記載和轉(zhuǎn)帳、緊急救助援助服務(wù)的呼叫、志愿服務(wù)的管理和監(jiān)督、志愿服務(wù)的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)等多方面服務(wù)的支撐。因此，時(shí)間銀行的運(yùn)行體系我們歸納為包括“一網(wǎng)、一線、一站、一冊(cè)、一隊(duì)、一鍵通和一卡通”七個(gè)層面.時(shí)間銀行運(yùn)行服務(wù)體系簡(jiǎn)

5、介 一、建 一、建設(shè)背景 背景隨著我國(guó)老齡化社會(huì)的到來，老年人養(yǎng)老方式的選擇成為必然。從目前而言有 2 種選擇：一是到院所型服務(wù)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老；二是居家型服務(wù)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。但由于院所型老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)投資大、獲得土地難、回收周期長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)成本高等原因，因此其發(fā)展十分緩慢。而對(duì)于居家型服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，由于老年人的收入水平普遍較底，導(dǎo)致有效服務(wù)需求嚴(yán)重不足，因此其發(fā)展也較為緩慢。從老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)過程來看，除了基礎(chǔ)設(shè)施的投資外，最大的費(fèi)用支出就是管

6、理人員和服務(wù)人員的工資和福利收入，這是目前老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行中存在的核心問題?！袄夏耆擞行Х?wù)不足-服務(wù)價(jià)格居底難上-管理和服務(wù)人員收入低下-老齡服務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定-老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)困難重重”的連環(huán)作用機(jī)制，已成為當(dāng)前老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展過程中難以擺脫的怪圈。如何擺脫這一怪圈？一是可從有效需求這一端解決，大力發(fā)展院所型服務(wù)機(jī)構(gòu)和居家型服務(wù)機(jī)構(gòu)；二是可從管理人員和服務(wù)人員這一端考慮。在適當(dāng)提高專業(yè)化管理人員和服務(wù)人員收入的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮低齡和規(guī)模

7、龐大的健康老人的作用，組建時(shí)間銀行，實(shí)現(xiàn)自助互助，從而彌補(bǔ)因?qū)I(yè)化管理人員和服務(wù)人員不足而帶來的被動(dòng)局面，實(shí)現(xiàn)老齡服務(wù)發(fā)展低成本化和廣覆蓋面。這將是破解老齡服務(wù)發(fā)展怪圈、推動(dòng)老齡服務(wù)實(shí)現(xiàn)低成本化的重要突破口。二、 二、時(shí)間銀 時(shí)間銀行及運(yùn)行體系 行及運(yùn)行體系志愿互助“時(shí)間銀行”顧名思義就是可存儲(chǔ)志愿互助服務(wù)時(shí)間的銀行。美國(guó)人埃德加.卡恩提出并倡導(dǎo)的時(shí)間銀行，是指人們將參與公益服務(wù)（如為老年人服務(wù)）的時(shí)間存入時(shí)間銀行，當(dāng)自己需要服務(wù)時(shí)可以