基于人臉識別的醫(yī)保在線支付模式實踐

1、《中國數(shù)字醫(yī)學》2016 年第 11 卷第 11 期 ·9信息化論壇 Information Forum基于人臉識別的醫(yī)保在線支付模式實踐左秀然 ① 孫淼 ② 楊國良 ＊摘 要 目的：解決目前移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應用中醫(yī)保在線支付瓶頸問題，達到全面優(yōu)化就醫(yī)流程的目的。方法：提出基于人臉識別技術實現(xiàn)醫(yī)保在線支付的模式。結果：實現(xiàn)了銀行金融身份信息、公安身份證信息、醫(yī)保身份信息的三重比對。結論：此模式在醫(yī)保在線支付的精準身份確認

2、及保障醫(yī)保賬戶安全方面具有優(yōu)勢，且在網(wǎng)絡醫(yī)院遠程醫(yī)保在線支付方面具有較好的應用前景。關鍵詞 移動互聯(lián)網(wǎng) 人臉識別 醫(yī)保在線支付 網(wǎng)絡醫(yī)院Doi:10.3969/j.issn.1673-7571.2016.11.003[中圖分類號] F842;TP391 [文獻標識碼] APractice of Medicare Online Payment Based on Facial Recognition / ZUO Xiu

3、-ran, SUN Miao, YANG Guo-liang//China Digital Medicine.-2016 11(11): 09 to 11Abstract Objective: To solve the bottleneck problem of medicare online payment in mobile internet medical applications, achieve the purpose of

4、 fully optimizing medical treatment process. Method: Proposed medicare online payment model based on facial recognition. Result: Realized status identification including the bank finance status, the public security ID ca

5、rd information and the medicare status. Conclusion: This pattern has advantage in status identification and guarantee medicare online payment security, also has prospect to be used in long-distance medicare online paymen

6、t of internet hospital.Keywords mobile Internet, facial recognition, medicare online payment, Internet hospitalFund project 2015 Science and Technology Plan Project of Hubei Province-Research on the Mobile Application

7、of Health Big Data (No. 2015BCA282)Corresponding author Vice President, The Central Hospital of Wuhan, Wuhan 430014, Hubei Province, P.R.C.基金項目：2015年湖北省科技計劃項目－健康大數(shù)據(jù)移動應用研究（編號：2015BCA282）＊通訊作者：武漢市中心醫(yī)院副院長，430014，湖北省武漢市江岸區(qū)勝

8、利街26號①武漢市中心醫(yī)院信息科科長，430014，湖北省武漢市江岸區(qū)勝利街26號②武漢市中心醫(yī)院信息科工程師，430014，湖北省武漢市江岸區(qū)勝利街26號1 引言移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已成為醫(yī)院就醫(yī)流程優(yōu)化的有力措施，圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院前、院中、院后全流程的各環(huán)節(jié)逐步被打通，但醫(yī)保在線支付障礙未突破，醫(yī)保病人的就醫(yī)體驗無法得到根本改善，嚴重制約了移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應用的發(fā)展進程，此問題亟待解決。2 移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院移動支付研究現(xiàn)狀2.1

9、應用建設現(xiàn)狀 國外的移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療起步較早，例如克羅地亞已經(jīng)實現(xiàn)了“醫(yī)院-社區(qū)-家庭-個人”的服務閉環(huán)，包括保險的在線支付也已經(jīng)整合到移動醫(yī)療應用中 [1]。國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應用近兩年發(fā)展迅速，其中移動支付環(huán)節(jié)多數(shù)采用微信、支付寶、銀聯(lián)、銀行快捷支付等形式實現(xiàn)了自費病人的費用支付 [2]，在改善自費病人就醫(yī)體驗方面取得一些成第11期cs4-ok.indd 9 16-11-22 上午9:17《中國數(shù)字醫(yī)學》2016 年第 11

10、卷第 11 期 ·11參 考 文 獻信息化論壇 Information Forum融身份、人臉識別身份、醫(yī)保身份的三重身份匹配所完成的校驗，實現(xiàn)醫(yī)保資金賬戶的高度安全防護。流程優(yōu)化方面：人臉識別醫(yī)保在線支付方式象征醫(yī)療健康上下游產(chǎn)業(yè)鏈中醫(yī)保支付環(huán)節(jié)被打通，且此模式可復制可推廣，龐大的醫(yī)保病人群體也將能享受到“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的便利，社會效益更佳。4 醫(yī)保在線支付與網(wǎng)絡醫(yī) 院的結合應用模式武漢市中心醫(yī)院與阿里健康合作建設的網(wǎng)絡醫(yī)

11、院，實現(xiàn)了包括在線健康咨詢、復診患者遠程問診以及電子處方延伸物流配送等服務，醫(yī)院將人臉識別醫(yī)保在線支付模式整合到網(wǎng)絡醫(yī)院就醫(yī)流程中，讓武漢市的醫(yī)保居民也可以遠程在家中實現(xiàn)醫(yī)保付費。應用場景主要包括：網(wǎng)絡醫(yī)院電子處方遠程醫(yī)保支付，藥品物流配送到家，網(wǎng)絡門診醫(yī)生對于慢病復診患者下達處方，患者通過掌上醫(yī)院APP進行醫(yī)保費用在線支付，確認收貨地址后，在家中等待藥品物流配送到家；對于網(wǎng)絡門診就診需要到院進一步執(zhí)行治療、檢查或檢驗的情況，網(wǎng)絡門診醫(yī)

12、生開具電子申請單后，患者在來院之前，可在手機上完成醫(yī)保費用支付，到院直接執(zhí)行相關檢查，減少等待時間。通過以上場景的應用，對網(wǎng)絡醫(yī)院的推廣前景起到了良好的促進作用。5 應用效果及展望武漢市中心醫(yī)院作為武漢市醫(yī)保定點單位，醫(yī)院門診醫(yī)保比例占比超過了60%，這部分就醫(yī)人群通過醫(yī)保在線支付模式，也可體驗便捷的移動互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)流程，在門診收費環(huán)節(jié)等待時間由原來的10分鐘縮短至3分鐘，效果顯著，且線上簽約認證模式病人自主操作，接受度高。圍繞遠程醫(yī)

13、療、健康管理服務相關項目，配套的醫(yī)保在線支付也將成為推進移動醫(yī)療深化應用的有利措施。商業(yè)保險在健康管理方面也在逐步滲透，圍繞商業(yè)保險嵌入到醫(yī)療支付流程的在線支付模式，是下一步的研究方向。參 考 文 獻[1] 阿里云資訊網(wǎng).一年一度的mHealth Summit大會在華盛頓召開[EB/OL]. https://www.aliyun.com/zixun/content/2_6_1889548.html.[2] 左秀然,孫淼,楊國良.運用移動

14、互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化就醫(yī)流程的實踐研究[J].中國數(shù)字醫(yī)學,2015,10(11):33-35.[3] 劉華.“趣醫(yī)院“醫(yī)保直連開啟區(qū)域移動醫(yī)保直付模式[J].中國數(shù)字醫(yī)學,2015,10(1): 116-117.[4] 浙江省衛(wèi)生和計劃生育委員會.邵逸夫醫(yī)院推出國內(nèi)首個醫(yī)保患者移動支付平臺[EB/OL].http://www.zjwst.gov.cn/art/2016/3/3/art_27_110063.html.[5] Bledsoe WW,

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