醫(yī)院圖書館信息共享空間的構建研究——以浙江省腫瘤醫(yī)院圖書館為例

1、獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交曲學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得安徽大學或其他教育機構的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。學位論文作者簽名：習4 刮磁 簽字日期： ．加障年．‘鄉(xiāng)月戶日學位論文版權使用授權書本學位論文作者完全了解安徽大學有關保留

2、、使用學位論文的規(guī)定，有權保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權安徽大學可以將學位論文的全部或部分內容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編學位論文。( 保密的學位論文在解密后適用本授權書)學位論文作者簽名：利，鍘蟮 導師簽名： 易切薌簽字日期： ≯燁年 多月／0 日 簽字日期： 2 , of 眵年 ‘月f ，口日在此之后，本文借鑒任樹懷學者的三層次模型從實體空間、

3、虛擬空間、服務支持體系這三層結構來探討浙江省腫瘤醫(yī)院圖書館信息共享空間的構建方案。并在此方案的基礎上分析設計了一個基于用戶滿意度的服務質量評價體系，先設置服務質量評價指標，然后通過用戶對指標打分的方法，獲得定量的評價結果來衡量用戶滿意度，再以評價結果為依據(jù)，制定出相應的服務改進策略，重點改善指標所占權重大而用戶滿意度低的服務項目，該評價體系設置的目的是為了通過評估服務質量來進一步完善服務。最后探討了在信息共享空間的構建過程中可能會遇到的

4、協(xié)作、人員、公共關系、資金、技術方面的問題，并針對這些問題提出自己的建議。文章的結尾，總結了本文主要研究工作與研究中的不足之處，并對未來醫(yī)院圖書館信息共享空間的發(fā)展做了展望。隨著信息技術的不斷發(fā)展與革新，信息共享空間服務模式的引進對于醫(yī)院圖書館日漸式微的傳統(tǒng)型服務來說，是一種很好的轉型選擇，拓展了醫(yī)院圖書館的服務功能和服務空間。其未來的發(fā)展重點是要從實際出發(fā)，結合每家醫(yī)院自身的重點學科建設和臨床研究特點進行規(guī)劃，這樣才能在有限的信息空間