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文檔簡介
1、首師大電教辦公設(shè)備維護服務(wù)協(xié)議 首師大附屬 大附屬實驗 實驗學(xué)校網(wǎng) 學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備 設(shè)備維護服 務(wù)合 同委托方: 委托方: (以下 (以下簡稱甲方) 稱甲方)受托方: 受托方: (以下 (以下簡稱乙方) 稱乙方)簽約時間 簽
2、約時間: 年 月 日首師大電教辦公設(shè)備維護服務(wù)協(xié)議 4、內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的維護,保證網(wǎng)絡(luò)暢通;5、病毒查殺。三、 三、簽約維 簽約維修服 修服務(wù):1、故障 、故障報修服 修服務(wù):當以上設(shè)備出現(xiàn)故障時,乙方派技術(shù)人員上門解決故障(8 小時內(nèi)響應(yīng))。為保證教師正常使用,請盡量提前報修,或安排周六日時間維修。2、
3、校園網(wǎng) 、校園網(wǎng)絡(luò)維護 絡(luò)維護:定期檢查機房路由、交換機等設(shè)備的運行情況,對信息點的網(wǎng)速檢測,查明造成網(wǎng)絡(luò)不暢的原因,及時解決。3、日常 、日常維護 維護服務(wù):乙方維護服務(wù)人員每月 1 次不定期進行上門,為甲方檢查電腦、電腦周邊設(shè)備以及多媒體教學(xué)講臺的運行情況,并對相關(guān)設(shè)備存在的隱患進行日常維護。 (日常維護包括:定期病毒檢測,根據(jù)甲方的建議進行硬盤檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份,清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病
4、毒時,乙方技術(shù)員將負責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標準應(yīng)用軟件(不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)).4、定期 、定期維護 維護方案: 方案:寒暑假開學(xué)前派人對多媒體教室設(shè)備除塵和進行運行測試,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;網(wǎng)絡(luò)機房的所有機器進行除塵和運行測試,判斷其穩(wěn)定性,發(fā)現(xiàn)問題及時和信息部溝通解決.3、維修服 修服務(wù)電話 務(wù)電話:上述相關(guān)設(shè)備的故障甲方可先向乙方進行電話咨詢服務(wù),以便盡快解決。維護服務(wù)電話:13581838260服務(wù)投訴電話:010-847295
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