辦公樓保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)

1、辦公樓保潔工作流程及 辦公樓保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)辦公樓保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)篇一：寫字樓保潔工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ****保潔工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)適用于****區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)。 2 基本要求 2.1 保潔人員應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌、儀容儀表整潔端莊。 2.2 為業(yè)戶、訪客提供一個(gè)清潔、舒適的生活和工作環(huán)境。 2.2 操作規(guī)范化、管理科學(xué)化。 2.3 適時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行保潔服務(wù)。 2.5 愛護(hù)物業(yè)各項(xiàng)設(shè)施及財(cái)

2、物。 2.6 及時(shí)處理垃圾，按指定地點(diǎn)分類安放廢棄物。 2.7 節(jié)約用電、用水。 2.8 遵守安全條例和操作程序。 2.9 作業(yè)使用的材料和清潔劑不應(yīng)對(duì)建筑物材質(zhì)造成損害，維護(hù)建筑物原貌。 2.10 文明、有序作業(yè)，最大限度地減少對(duì)周圍環(huán)境和業(yè)戶生活、工作的影響。 3 保潔質(zhì)量要求 3.1 地面 3.2 墻面、柱面 3.4 公共衛(wèi)生間 ? 地面干凈、干燥、無(wú)異味。 次 ? 臺(tái)面、鏡面無(wú)明顯水跡。 潔 ? 小便斗、坐便器無(wú)黃漬。

3、潔 ? 水龍頭干凈無(wú)污漬。 潔 ? 隔屏板干凈無(wú)污跡、無(wú)涂畫。 潔 ? 墻面干凈、無(wú)浮塵。 潔 ? 目視天花、燈具、墻角無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。潔 每天濕拖 2 每天巡回保每天巡回保每天巡回保每天 1 次保每周 2次保每月 2 次保 ? 衛(wèi)生紙架、干手機(jī)表面無(wú)塵灰，衛(wèi)生用品不短缺。 每天巡回保 潔 3.5 門、窗3.6 標(biāo)識(shí)宣傳牌 表面無(wú)灰塵、污跡、無(wú)亂張貼。 潔 3.7 錄像監(jiān)控探頭 外殼無(wú)灰塵、污漬、水跡。 潔 3.8 花盆 盆體表面

4、無(wú)積灰，盆內(nèi)無(wú)煙蒂、雜物。 潔 有破壞及時(shí)上報(bào)至辦公室； 8、發(fā)現(xiàn)有物品丟失在公共區(qū)域，應(yīng)及時(shí)上報(bào)所屬管理人員處理； 9、領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)及時(shí)的更換煙缸，及時(shí)的清洗用過(guò)的杯具； 10、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對(duì)辦公區(qū)地面做保護(hù)，如有地毯將其收回，或換上防滑墊，同時(shí)在醒目的地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌 10、認(rèn)真按時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不卑不亢。 工作標(biāo)準(zhǔn) 1、注重個(gè)人衛(wèi)生，穿著指定的工作制服； 2、注重禮儀，面對(duì)微笑使用標(biāo)準(zhǔn)的用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作做

5、好清潔做； 3、工作時(shí)禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑椋?4、辦公區(qū)的衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)。主要包括如下工作； 1、包括但不限于，辦公垃圾搜集，桌面擦拭及地面清潔 2、每日擦拭辦公家具，每周擦一次室內(nèi)玻璃 3、每日擦拭售樓辦公室及吸塵工作 4、每日擦拭辦公家具一次 5、每日 8:30 前做好辦公室區(qū)域衛(wèi)生，中午領(lǐng)導(dǎo)辦公司領(lǐng)導(dǎo)走后必須打掃干凈物品歸位，下午根據(jù)情況隨時(shí)清掃衛(wèi)生 上班時(shí)間：早 7:00——下