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1、以波特的五力模型分析酒店行業(yè) 以波特的五力模型分析酒店行業(yè)經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況 經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況經(jīng)濟(jì)型酒店又稱為有限服務(wù)酒店,其最大的特點(diǎn)是房?jī)r(jià)便宜, 其服務(wù)模式為“B&B” ,即只提供早餐及住宿(床) 。經(jīng)濟(jì)型酒店緊扣 酒店的核心價(jià)值——住宿,并以客房產(chǎn)品為靈魂,去除了其他非必 需的服務(wù),從而大幅度削減了成本。經(jīng)濟(jì)型酒店非常強(qiáng)調(diào)客房設(shè)施 的舒適性和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,突出清潔衛(wèi)生、舒適方便的特點(diǎn)。從供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力來(lái)分析
2、經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,我們可以得出:對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 是很強(qiáng)大又很脆弱的。作為經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者,他們主 要看中的其實(shí)也就是經(jīng)濟(jì)型酒店所特別注重的核心價(jià)值——住宿, 而非其他諸如康樂(lè)、會(huì)議中心、餐飲之類的服務(wù)項(xiàng)目,就從這點(diǎn)上 來(lái)看,供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力是極強(qiáng)的。這是經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)其供 應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)大的方面,而經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)其供應(yīng)商的討 價(jià)還價(jià)能力脆弱的方面則在于,對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店來(lái)說(shuō),住宿是
3、經(jīng)濟(jì) 型酒店的核心價(jià)值,客房產(chǎn)品是濟(jì)型酒店的靈魂,所以供應(yīng)方的產(chǎn) 品差異性是極小的,整個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的產(chǎn)品是高度標(biāo)準(zhǔn)化的, 當(dāng)然由此引申出經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,品牌差異很 小。這對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)供應(yīng)方的討價(jià)還價(jià)能力來(lái)說(shuō)是一個(gè)能夠 削弱供應(yīng)方討價(jià)還價(jià)能力的影響因素。經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的客房,大 多只有大床房以及標(biāo)準(zhǔn)間,而房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的差異性也極小, 電視機(jī)、床、桌椅、網(wǎng)絡(luò)以及洗浴構(gòu)成其客房的基本要素,再無(wú)其 他。于是乎,經(jīng)濟(jì)
4、型酒店行業(yè)的替代性非常強(qiáng),由此,經(jīng)濟(jì)型酒店 行業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力是脆弱的。雖然國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)也在供 應(yīng)方所提供的產(chǎn)品——客房上努力體現(xiàn)差異化,但免不了還是差異 性太小,無(wú)法從客房?jī)?nèi)部區(qū)分不同酒店,雖然 7 天連鎖的房屋外墻 全是黃色以此來(lái)與其他經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)行區(qū)別。綜合上述觀點(diǎn),從供 應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力來(lái)分析,經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況還是異常 激烈的,因?yàn)槠洚a(chǎn)品沒(méi)有很大差異性,所有從業(yè)者所提供的產(chǎn)品差 異性不大。由此產(chǎn)品質(zhì)量的好壞以及
5、價(jià)格成為了經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)供 應(yīng)方之間的戰(zhàn)場(chǎng)。誰(shuí)能提供更好的產(chǎn)品質(zhì)量并提供更低的價(jià)格誰(shuí)就 能獲勝。者的威脅來(lái)看經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況應(yīng)該是非常慘烈的,新近 者容易給已進(jìn)入者造成打擊并搶走市場(chǎng)份額。從替代品的威脅來(lái)分析經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,我們可以得出:經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)處于住宿業(yè)的大范疇之中,而在這個(gè)范疇之 中,有提供奢華設(shè)施設(shè)備的豪華酒店和各類星級(jí)酒店。對(duì)豪華酒店 來(lái)說(shuō),最核心的要素是“豪華的體驗(yàn)” 。即非常舒適的床褥、24 小 時(shí)服
6、務(wù)、健身水療設(shè)施的使用等等。相較于經(jīng)濟(jì)型酒店所沒(méi)有的 是,豪華酒店往往會(huì)提供一流的餐飲服務(wù)。例如香港文華東方酒 店,其可圈可點(diǎn)的是擁有世家各具特色的酒吧及餐廳,包括兩間米 其林星級(jí)餐廳及一系列獨(dú)特的食府,多年來(lái)不斷締造美食傳奇,深 受食客愛(ài)戴,特別是它的法國(guó)餐廳。而對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店來(lái)說(shuō),最核 心的要素是住宿,以客房產(chǎn)品為靈魂,去除了其他非必需的服務(wù), 其最大的特點(diǎn)是房?jī)r(jià)便宜,其服務(wù)模式為“B&B” ,僅提供早餐和 床。所以經(jīng)濟(jì)型酒
7、店與豪華酒店的差異性是非常明顯的。而一些面 對(duì)背包客等人群的低價(jià)小旅館則是經(jīng)濟(jì)型酒店的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。 他們的出現(xiàn)使得市場(chǎng)平均門(mén)市價(jià)格也有所滑落,并且在旅游區(qū)內(nèi), 針對(duì)背包客的低價(jià)小旅館更是比經(jīng)濟(jì)型酒店更具有吸引力。就以本 人曾去過(guò)的王村芙蓉鎮(zhèn)旅游風(fēng)景區(qū)為例,當(dāng)時(shí)本人選擇的是旅游區(qū) 內(nèi)的一家低價(jià)小旅館,因?yàn)檫x擇這家小旅館可以免除芙蓉鎮(zhèn)旅游風(fēng) 景區(qū)的門(mén)票費(fèi),且從游玩的角度來(lái)說(shuō),住在旅游風(fēng)景區(qū)內(nèi)比住在旅 游風(fēng)景區(qū)外的便利程度更高。所以在替代
8、品的威脅上來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)型 酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況并不是非常的樂(lè)觀,還是存在著許多來(lái)自替代 品的威脅。從同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度來(lái)分析經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,我們可以得出:經(jīng)濟(jì)型酒店最早出現(xiàn)在上個(gè)世紀(jì) 50 年代的美國(guó),如 今在歐美國(guó)家已是相當(dāng)成熟的酒店形式。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)型酒店最初的 發(fā)展始于 1996 年,上海錦江集團(tuán)旗下的“錦江之星”作為中國(guó)第一 個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌問(wèn)世。經(jīng)過(guò) 20 年時(shí)間的發(fā)展,已經(jīng)誕生了包括錦 江之星、如家、7 天、尚客優(yōu)、漢
9、庭等一大批快捷酒店品牌。我國(guó) 經(jīng)濟(jì)型酒店最初的發(fā)展始于 1996 年,上海錦江集團(tuán)旗下的“錦江之 星”作為中國(guó)第一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌問(wèn)世。進(jìn)入 21 世紀(jì),各種經(jīng)濟(jì) 型酒店品牌如雨后春筍般迅速發(fā)展起來(lái)。除規(guī)模最大、歷史最久的 錦江之星外,首旅酒店集團(tuán)和攜程網(wǎng)于 2002 年共同投資設(shè)立的如家 快捷也得到了迅速的成長(zhǎng),并于 2006 年赴納斯達(dá)克上市,成為中國(guó) 酒店業(yè)海外上市第一股。除此之外,2005 年成立的 7 天連鎖酒店和 漢庭酒店也
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