醫(yī)院集中整治活動服務承諾書

1、醫(yī)院集中整治活動服務承諾書 醫(yī)院集中整治活動服務承諾書為扎實推進醫(yī)院集中整治活動工作，進一步轉變行業(yè)作風，提升辦事效能和服務水平，不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,特向社會各界鄭重承諾一、醫(yī)務人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，態(tài)度誠懇，杜絕在工作崗位出現(xiàn)“庸、懶、散”、“生、冷、硬”、“假、浮、蠻”、“私、奢、貪”等現(xiàn)象，努力緩解群眾“看病難、看病貴”問題，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。二、認真執(zhí)行首問（接）負責制、一次告知制、限時辦結制等制度，做

2、到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如因違規(guī)造成不良后果的，按醫(yī)院的有關規(guī)定嚴肅查處。三、繼續(xù)深入推進“三好一滿意”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，為患者提供優(yōu)質高效的服務。四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。五、及時公開醫(yī)院的重大工作事項、相關人員工作職責、辦事程序、醫(yī)療流程及群眾、患者關注的熱點難點問題，公布投訴電話，主動接受監(jiān)督。六、醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關規(guī)定，