設計服務承諾書

1、服 務 承 諾 書致 我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾：我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO 質(zhì)量保證體系認證證書。本項目將按照 GB/T19001-ISO9000 的質(zhì)量保證體系運作。一、設計質(zhì)量保證承諾 設計質(zhì)量保證承諾1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設計質(zhì)量：質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質(zhì)量、進度、成本計劃，并

2、且為計劃的實施確定了一系列的措施?！贫缺ＷC(1) 加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育(2) 嚴格貫徹 ISO9001-2000 制度的落實 ——技術(shù)力量保證 (1) 成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術(shù)評審，認真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設計圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。(2) 配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設計

3、人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。 2. 本設計中的質(zhì)量保證措施 針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖?！獙嵤┤^程控制 (15) 產(chǎn)品標識和可追溯性程序；(16) 糾正和預防措施控制程序；(17) 設計文件、圖紙印制和交付控制程序；(18) 質(zhì)量記錄控制程序；(19) 內(nèi)部質(zhì)量審核程序；(20) 培訓程序； (21) 設計服務程序；(22) 統(tǒng)

4、計技術(shù)應用程序。 ——質(zhì)量體系程序文件設計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。 二、 二、設計服務承諾： 設計服務承諾：我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：1.設計實施期間的跟蹤配合措施 針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。 設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計

5、投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。 切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。 2.設計編制過程中服務的承諾 從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。 3.現(xiàn)場配合服務