醫(yī)院管理品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)示范醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)參會(huì)感悟

1、醫(yī)院管理品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)示范醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)參會(huì)感悟 醫(yī)院管理品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)示范醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)參會(huì)感悟在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我院共計(jì)21人參與了在北京中日友好醫(yī)院召開(kāi)的第二期“醫(yī)院管理品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)示范醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)觀摩培訓(xùn)會(huì)” 。21人共分為醫(yī)療、護(hù)理、院感、藥事、信息與病案及管理與后勤組六個(gè)組，分別進(jìn)行學(xué)習(xí)。本次會(huì)議采取“理論授課+現(xiàn)場(chǎng)觀摩+深度研討”的培訓(xùn)形式。首先由中國(guó)工程院院士、中日醫(yī)院院長(zhǎng)王辰致辭，并做了《持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量與安全、建立醫(yī)院管

2、理體系》的專題報(bào)告。報(bào)告中王辰院長(zhǎng)介紹了醫(yī)院基本情況、管理體系和學(xué)科發(fā)展思路，通過(guò)實(shí)際案例深入闡述了持續(xù)改進(jìn)對(duì)醫(yī)院整體實(shí)力提升的巨大幫助。隨后北京大學(xué)口腔醫(yī)院張偉副院長(zhǎng)、佛山市第一人民醫(yī)院王躍建院長(zhǎng)、北京電力醫(yī)院姜梅副院長(zhǎng)、寧波市第一醫(yī)院阮列敏院長(zhǎng)、南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院時(shí)軍院長(zhǎng)在大會(huì)上做了專題報(bào)告。理論培訓(xùn)后，與會(huì)者分醫(yī)療、護(hù)理、院感、藥事、信息與病案及管理與后勤組，在中日醫(yī)院各個(gè)分會(huì)場(chǎng)和觀摩點(diǎn)參加集中展示和現(xiàn)場(chǎng)觀摩，一線人員現(xiàn)身說(shuō)法，

3、詳細(xì)解說(shuō)醫(yī)院“定期評(píng)價(jià)查找問(wèn)題、利用PDCA解決問(wèn)題、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)建立示范”的發(fā)展歷路，通過(guò)多種形式的交流互動(dòng)，讓與會(huì)者真真正正享受了一次全方位的醫(yī)院管理“盛宴”。通過(guò)規(guī)范、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)，我們深刻領(lǐng)會(huì) 深刻領(lǐng)會(huì)：1.醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作是一把手工程，上下齊動(dòng)形成從2.增加院內(nèi)培訓(xùn)次數(shù)、深入基層科室講解評(píng)審的工作意義，糾正一線工作人員對(duì)評(píng)審的曲解，從思想意識(shí)上接受評(píng)審，認(rèn)識(shí)到評(píng)審的好處，向醫(yī)院申請(qǐng)各科室派人到樣板醫(yī)院參觀，實(shí)地感受持續(xù)改進(jìn)

4、的魅力，最好形成頭腦風(fēng)暴，增加參與改進(jìn)的積極性和動(dòng)力。3.尋找試點(diǎn)科室，督促其按照“主題選定—擬定計(jì)劃—現(xiàn)狀調(diào)查—目標(biāo)設(shè)定—因素解析—對(duì)策擬定—對(duì)策實(shí)施—對(duì)策改善—效果肯定—標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行—檢討回顧—主題選定”的流程試運(yùn)行PDCA。4.請(qǐng)專家組來(lái)我院進(jìn)行醫(yī)院管理工具應(yīng)用并指導(dǎo)實(shí)施，尤其是PDCA的運(yùn)用，全員調(diào)動(dòng)、全員參與，多點(diǎn)鋪開(kāi)，盡快出現(xiàn)查找問(wèn)題，改進(jìn)問(wèn)題的熱潮，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作向達(dá)標(biāo)靠攏。5.請(qǐng)專家組依照等級(jí)評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我院進(jìn)行初評(píng)，能