醫(yī)院管理品質(zhì)持續(xù)改進示范醫(yī)院現(xiàn)場觀摩會參會感悟

1、醫(yī)院管理品質(zhì)持續(xù)改進示范醫(yī)院現(xiàn)場觀摩會參會感悟 醫(yī)院管理品質(zhì)持續(xù)改進示范醫(yī)院現(xiàn)場觀摩會參會感悟在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我院共計21人參與了在北京中日友好醫(yī)院召開的第二期“醫(yī)院管理品質(zhì)持續(xù)改進示范醫(yī)院現(xiàn)場觀摩培訓(xùn)會” 。21人共分為醫(yī)療、護理、院感、藥事、信息與病案及管理與后勤組六個組，分別進行學(xué)習(xí)。本次會議采取“理論授課+現(xiàn)場觀摩+深度研討”的培訓(xùn)形式。首先由中國工程院院士、中日醫(yī)院院長王辰致辭，并做了《持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量與安全、建立醫(yī)院管

2、理體系》的專題報告。報告中王辰院長介紹了醫(yī)院基本情況、管理體系和學(xué)科發(fā)展思路，通過實際案例深入闡述了持續(xù)改進對醫(yī)院整體實力提升的巨大幫助。隨后北京大學(xué)口腔醫(yī)院張偉副院長、佛山市第一人民醫(yī)院王躍建院長、北京電力醫(yī)院姜梅副院長、寧波市第一醫(yī)院阮列敏院長、南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院時軍院長在大會上做了專題報告。理論培訓(xùn)后，與會者分醫(yī)療、護理、院感、藥事、信息與病案及管理與后勤組，在中日醫(yī)院各個分會場和觀摩點參加集中展示和現(xiàn)場觀摩，一線人員現(xiàn)身說法，

3、詳細(xì)解說醫(yī)院“定期評價查找問題、利用PDCA解決問題、通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)建立示范”的發(fā)展歷路，通過多種形式的交流互動，讓與會者真真正正享受了一次全方位的醫(yī)院管理“盛宴”。通過規(guī)范、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)，我們深刻領(lǐng)會 深刻領(lǐng)會：1.醫(yī)院等級評審工作是一把手工程，上下齊動形成從2.增加院內(nèi)培訓(xùn)次數(shù)、深入基層科室講解評審的工作意義，糾正一線工作人員對評審的曲解，從思想意識上接受評審，認(rèn)識到評審的好處，向醫(yī)院申請各科室派人到樣板醫(yī)院參觀，實地感受持續(xù)改進

4、的魅力，最好形成頭腦風(fēng)暴，增加參與改進的積極性和動力。3.尋找試點科室，督促其按照“主題選定—擬定計劃—現(xiàn)狀調(diào)查—目標(biāo)設(shè)定—因素解析—對策擬定—對策實施—對策改善—效果肯定—標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行—檢討回顧—主題選定”的流程試運行PDCA。4.請專家組來我院進行醫(yī)院管理工具應(yīng)用并指導(dǎo)實施，尤其是PDCA的運用，全員調(diào)動、全員參與，多點鋪開，盡快出現(xiàn)查找問題，改進問題的熱潮，使醫(yī)院的各項工作向達(dá)標(biāo)靠攏。5.請專家組依照等級評審的標(biāo)準(zhǔn)，對我院進行初評，能