郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級復(fù)習(xí)題

1、 第 1 頁 共 38 頁郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論知識復(fù)習(xí)題 郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論知識復(fù)習(xí)題 2 （新版本教材） （新版本教材）一、單項選擇 一、單項選擇1. 綠卡通卡最多可申請（ C ）張副卡。A、1 B、3 C、5 D、102. 郵政儲蓄客戶通過電子銀行、ATM 等渠道

2、辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（ B ）申請并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。A、網(wǎng)上銀行 B、網(wǎng)點柜臺 C、電話銀行 D、電話銀行/手機3. 已清戶賬戶的分戶賬信息可在（ B ）查詢和打印。A、開戶局 B、縣市支行 C、地市分行 D、省分行4. 綠卡通卡副卡 BIN 號為（ A ） 。A、621096 B、62

3、1098 C、622150 D、6221515. 柜員辦理信用卡存取款若出現(xiàn)交易類型或金額錯誤時，而客戶尚未離開，應(yīng)做（ D ）交易。A、止付 B、凍結(jié) C、沖正 D、撤銷6. ATM 無法提供打印選擇以及 ATM 吞卡時，必須打印交易憑條，交易憑條應(yīng)注明（ B ）和拒絕原因。A、交易局名 B、交

4、易結(jié)果 C、交易金額 D、交易流水號7. 信用卡銷戶結(jié)清交易應(yīng)由信用卡（ A ）辦理。A、主卡 B、副卡 C、主卡或副卡 D、主卡和副卡8. 以下關(guān)于沖正交易說法正確的是（ B ） 。A、沖正交易只能應(yīng)客戶要求成功辦理一次B、沖正交易出錯，只能辦理限額止付，不得再次沖正C、自差錯交易發(fā)生之日起 3 個月內(nèi)，可辦理沖正D、沖正交易必須由綜

5、柜授權(quán)后方可辦理9. 以下選項不屬于匯兌查詢業(yè)務(wù)的是（ D ） 。A、客戶查詢 B、協(xié)助查詢 C、內(nèi)部查詢 D、同業(yè)查詢10. 以下關(guān)于一本通開戶業(yè)務(wù)操作處理的表述錯誤的是（ C ） 。A、一本通開戶交易碼為 010601B、一本通續(xù)存交易碼為 010602C、客戶持一本通存折辦理子賬戶開戶，必須在一本通開戶的網(wǎng)點D、現(xiàn)金開戶業(yè)務(wù)單據(jù)打印完成后，柜員在一本通存折上加蓋儲蓄專用章，在開

6、戶憑條上加蓋業(yè)務(wù)專用章，并在單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個人名章11. 下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯誤的是（ C ） 。A、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)包括支付寶卡通、財付通一點通等B、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約加辦不得代辦C、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦D、客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致12. 以下國債交易需由支行（局）長授權(quán)的是（ A ） 。A、儲蓄國債（電子式）人

7、工解凍結(jié) B、憑證式國債（新）收單C、憑證式國債提前兌取金額超過 5 萬元 D、憑證式國債（新）取消13. 以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（ B ） 。第 3 頁 共 38 頁A、修改分戶賬通知單 B、通用憑證C、差錯通知單 D、手工事項通用憑證25. 一本通內(nèi)單筆存款金額最高（ B ） （含） ，超過此限額應(yīng)

8、分筆開戶。A、100 萬元 B、200 萬元 C、250 萬元 D、500 萬元26. 以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款收回的表述錯誤的是（ A ） 。(質(zhì)押品銷記、退還質(zhì)押品 質(zhì)押品銷記、退還質(zhì)押品)A、小額質(zhì)押貸款現(xiàn)金還款方式的順序為現(xiàn)金還款、解二次止付、退還質(zhì)押品、質(zhì)押品銷記B、額質(zhì)押貸款轉(zhuǎn)賬還款方式的順序為轉(zhuǎn)賬還款、解二次止付、質(zhì)押品銷記、退還質(zhì)押品C、小額質(zhì)押貸款質(zhì)押品還款方式的

9、順序為：質(zhì)押品還款申請、解二次止付、質(zhì)押品銷記、質(zhì)押存單部提或清戶、現(xiàn)金還款、退還質(zhì)押品D、小額質(zhì)押貸款逾期扣劃的順序為：打印待扣劃通知單、解二次止付、質(zhì)押品銷記、質(zhì)押存單劃轉(zhuǎn)、逾期扣劃還款、退還質(zhì)押品27. 郵政儲蓄機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，應(yīng)遵循（ D ）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。A、法院 B、公安局 C、檢察院 D、公安部28. 姓氏“能”的讀音

10、是（ B ） 。A、nài B、nēng C、nēn D、nāng29. 最后還款日指信用卡持卡人應(yīng)償還全部還款額或最低還款額的日期，由發(fā)卡行在每月對賬單中加以明確，目前暫定為賬單日后的第（ C ）天A、10 B、15 C、20 D、3030. （ A ）是郵政基

11、本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。A、函件業(yè)務(wù) B、包件業(yè)務(wù) C、快遞業(yè)務(wù) D、發(fā)行業(yè)務(wù)31. 客戶于 2008 年 1 月 11 日存入定活 10000 元，于 2008 年 12 月 21 日支取，應(yīng)付客戶利息（ ）元。A、122.48 B、122.86 C、127.51 D、183.7232. 以下

12、關(guān)于沖正交易說法正確的是（ A ） 。A、發(fā)現(xiàn)差錯后，應(yīng)及時聯(lián)系客戶，告之情況及處理措施B、發(fā)現(xiàn)差錯后，立即辦理沖正，待下次客戶辦理交易時予以解釋C、發(fā)現(xiàn)差錯后，立即止付賬戶，并及時調(diào)整賬戶余額，確保郵儲資金不受損D、發(fā)現(xiàn)差錯后，若客戶在場，則立即辦理沖正交易，并登記存折33. 以下關(guān)于匯兌客戶申請退匯描述錯誤的是（ C ） 。A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點申請退匯B、允許代辦C、密碼匯款不能辦理退匯D、按址匯款可以辦理退匯34.

13、以下關(guān)于保險的說法錯誤的是（ C ） 。A、 《保險法》規(guī)定，設(shè)立保險公司應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn)B、保險公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員，任職前需取得保險監(jiān)督管理機構(gòu)核準(zhǔn)的任職資格C、保險公司自取得經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證之日起三個月內(nèi)，無正當(dāng)理由未向工商行政管理機關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證失效(是六個月） 是六個月）D、國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立保險公司，應(yīng)頒發(fā)經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證35. 《儲蓄管理條例》規(guī)定：逾期支取的定