網(wǎng)絡(luò)時代的消費(fèi)特征及營銷對策研究

1、網(wǎng)絡(luò)時代的消費(fèi)特征及營銷對策研究摘要隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)的消費(fèi)行為與消費(fèi)觀念有著巨大的沖擊，與傳統(tǒng)營銷相比具有優(yōu)越性的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點(diǎn)在于消費(fèi)者主導(dǎo)，追求個性化、時尚化、效益與效率化的理性消費(fèi)者擁有比過去更大的選擇自由。消費(fèi)者所以選擇網(wǎng)上消費(fèi)，心理因素是主要動因。群體的理性選擇將消費(fèi)的發(fā)展趨向推到一個新的境界，形成了富有自身特征的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時代。時代的發(fā)展致使消費(fèi)也隨之變化，千變?nèi)f化的形勢需要與之相適應(yīng)的市場

2、營銷策略。針對網(wǎng)絡(luò)時代的消費(fèi)特征，企業(yè)在營銷上應(yīng)該采取新的對策，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的市場營銷理論進(jìn)行營銷策略的創(chuàng)新，如此才能在瞬息萬變的市場上占據(jù)份額，在新的高度上達(dá)到企業(yè)自身的經(jīng)營目標(biāo)。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)；網(wǎng)絡(luò)營銷第 1 頁 共 18 頁1 緒論隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、技術(shù)水平與管理水平的極大提高，社會的供求關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，消費(fèi)者占主導(dǎo)地位的買方市場已經(jīng)來臨。一方面，競爭的加融，使得消費(fèi)者得以面對更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇

3、；另一方面，隨著人們收人水平的提高，人們對于商品的需求也在向高層次發(fā)展，這些都使得現(xiàn)代消費(fèi)者的價值觀呈現(xiàn)出不同以往的新特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，給人們帶來了現(xiàn)實(shí)生活之外的另一個虛擬空間，人們的工作、學(xué)習(xí)、生活方式都在發(fā)生著變化，但反過來，人們變化著的價值觀也在影響著瓦聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，正是因?yàn)樗槕?yīng)了現(xiàn)代人價值觀的轉(zhuǎn)變。從互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出來的對人們的吸引力，尤其是對年輕一代的魔法般的魅力，互聯(lián)網(wǎng)將最終對整個人類的生存與發(fā)展產(chǎn)

4、生越來越重要的影響。1.1 研究背景據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第 24 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截止到 2009 年 6 月，我國網(wǎng)絡(luò)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 3.38 億，普及率達(dá)到 25.5%，保持平穩(wěn)上升的態(tài)勢。其中，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中占據(jù)著極其重要部分的網(wǎng)絡(luò)購物，其使用率為 26%，在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率排名中僅為第 10 名，即便如此，其用戶規(guī)模在金融危機(jī)中仍逆勢上揚(yáng)，由 7400 晚擴(kuò)大到 8788 萬，

5、增加了近 1400 萬用戶，越來越多的網(wǎng)民習(xí)慣于價格透明和購買方便的網(wǎng)絡(luò)購物。目前中國網(wǎng)民中，大約 4 個人中有 1 個人是購物用戶，而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，每 3 個網(wǎng)民中就有 2 個人在網(wǎng)上購物。中國網(wǎng)絡(luò)購物的潛力還遠(yuǎn)未被釋放。此外，政府已相當(dāng)重視電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)的拉動作用，出臺了一系列政策規(guī)范和引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展；業(yè)界電子商務(wù)的發(fā)展也如火如荼，不僅涌現(xiàn)出更多平臺類電子商務(wù)網(wǎng)站，也有越來越多有遠(yuǎn)見的傳統(tǒng)企業(yè)開始進(jìn)軍電子商