婦幼工作體會(huì)-細(xì)節(jié)護(hù)理，感動(dòng)服務(wù)

1、婦幼工作體會(huì)-細(xì)節(jié)護(hù)理，感動(dòng)服務(wù)隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為我們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。勿以善小而不為，讓細(xì)節(jié)感動(dòng)患者，從點(diǎn)滴做起，在細(xì)節(jié)上不斷完善服務(wù)措施，弘揚(yáng)白求恩精神，努力創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”。從我做起，從小做起，讓細(xì)節(jié)感動(dòng)患者。自活動(dòng)實(shí)施后，我們醫(yī)院增添了 60 條的服務(wù)細(xì)節(jié)，護(hù)士長(zhǎng)也組織我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了所有的內(nèi)容，并就婦科具體情況還增添了幾條

2、呢?，F(xiàn)在我就我們婦科病房里的發(fā)生的細(xì)微變化做簡(jiǎn)單的介紹。入院時(shí)護(hù)士主動(dòng)熱情的自我介紹，進(jìn)行入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，詳細(xì)介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等，減輕患者住院的陌生感或孤獨(dú)感。入住后護(hù)士長(zhǎng)也會(huì)安排固定的責(zé)任護(hù)士，實(shí)施責(zé)任制護(hù)理，包干到位。會(huì)根據(jù)患者的病情進(jìn)行健康教育，講解疾病的的有關(guān)知識(shí)，飲食指導(dǎo)，排便護(hù)理，休息指導(dǎo)等等；切實(shí)落實(shí)“三個(gè)一”服務(wù)，制作了各種標(biāo)識(shí)牌、溫馨提示語、安全小

3、警示等，加強(qiáng)病人身份識(shí)別（腕帶、床頭卡）使用安全警示標(biāo)識(shí)，包括防跌倒，防壓瘡，防墜床等，對(duì)于手術(shù)、危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措1施；危重患者外出檢查由護(hù)士陪檢，確?；颊甙踩粶y(cè)量血壓后為患者放下卷起的袖子；為空腹抽血的患者送上一杯熱的牛奶；對(duì)住院時(shí)間較長(zhǎng)的患者，盡量將他的床位靠近朝陽的一邊;清晨拉開窗簾打開門窗，讓患者聞到最新鮮的空氣；為過生日的患者送去祝福的賀卡；病區(qū)便民袋內(nèi)物品齊全、應(yīng)有盡有，細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，從整體床單元到協(xié)助更

4、衣、 更換被服，從刷牙漱口、 洗臉、 梳頭、 洗頭并吹干、 餐前潔手、 擦身到泡腳、 剪指（趾）甲、 會(huì)陰護(hù)理、 協(xié)助排便，從避免護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生到病情觀察等，均有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程，確保落到實(shí)處。只要發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。我們一個(gè)個(gè)細(xì)微、細(xì)節(jié)的舉動(dòng)，讓患者倍加的感動(dòng)，豎起大拇指嘖嘖稱贊次數(shù)越來越多，拉近了我們與患者之間的距離。 我們科開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措還有很多很多，我