領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行為對員工沉默的影響作用研究

1、編號：Y 1 2 1 0 1 3 4類全日制研究生 √教育碩士 別同等學(xué)力弓比暫砷范女爹碩士學(xué)位論又題 目：領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)行為對員工沉默的影響作用研究所在院系：教育科學(xué)學(xué)院專業(yè)名稱：應(yīng)用心理學(xué)指導(dǎo)教師：時 勘研 究 生：高利蘋完成時間：2 0 0 7 年4 月沈陽師范大學(xué)研究生處制T h e I n f l u e n c e o fL e a d e r s h i p E m p o w e r m e n t 0 1 1E m p l

2、o y e e S i l e n c eA b s t r a c tO r g a n i z a t i o n sa r ei n c r e a s i n g l yd e m a n d i n gm o r ea n dm o r ef r o m t h e i r e m p l o y e e ss u c ha st a k i n gi n i t i a t i v e ，s p e a k i n gu p

3、a n da c c e p t i n gr e s p o n s i b i l i t yb e c a u s e o fm o r ei n t e n s i v ec o m p e t i t i o n ，h i g h e l “ c u s t o m e re x p e c t a t i o n s ，m o l e f o c u s o nq u a l i t yi n d i c a t i n g

4、a c o n s t a n tw o r d o fc h a n g e ( Q u i r m a n dS p r e i t z e r , 1 9 9 7 ) ．W i t h i no r g a n i z a t i o n s ，p e o p l eo f t e nh a v et o m a k ed e c i s i o n sa b o u tw h e t h e rt o s p e a k u p

5、o rr e m a i n s i l e n t ．I nm a n yc a s e s ，t h e yc h o o s et h e s a f e r e s p o n s eo fs i l e n c e ，w i t h h o l d i n g i n p u tt h a t c o u l db ev a l u a b l et o o t h e r s o rt h o u g l l t st h

6、a t t h e yw i s ht h e yc o u l de x p r e s s ．R e s e a r c h e r sh a v er e f e r r e dt o t h i s a s e m p l o y e es i l e n c e ．W i t h t h ed a t a f r o m4 0g r o u p s 。3 1 4p a i r s o fs u p e r v i s o r

7、- e m p l o y e e ，t h er e s e a r c h e x p l o r e dt h e i n f l u e n c e o f l e a d e r s h i pe m p o w e r m e n tb e h a v i o r s o n e m p l o y e e s i l e n c e ．T h ef o l l o w i n g i st h em a i n f i n

8、 d i n g s ：F i r s t l y ，t h e r ew e r es t a t i s t i c a l l ys i g n i f i c a n tr e l a t i o n s h i pb e t w e e ne m p l o y e es i l e n c ea n d j o bs a t i s f a c t i o n ，o r g a n i z a t i o n a lc o

9、m m i t m e n t a n d p e r f o r m a n c e ．S e c o n d l y , w i t hc o m p a r i n g t o o r g a n i z a t i o n c i t i z e n b e h a v i o r ( o c B ) ，e m p l o y e es i l e n c eW a s s h o w e d t ob ea b e t t e

10、 rp r e d i c t o r ．W h e n c o n t r o l l i n gO C B ，e m p l o y e e s i l e n c e( s e l f - r a t e d ) c o u l ds t i l lp r e d i c t j o bs a t i s f a c t i o na n do r g a n i z a t i o n a lc o m m i t m e n

11、t ，a n de m p l o y e e s i l e n c e ( s u p e r v i s o r - r a t e d ) c o u l d s t i l lp r e d i c t t h e p e r f o r m a n c e ．T h i r d l y ，l e a d e r s h i pe m p o w e r m e n t b e h a v i o rh a d p o s i

12、 t i v ei m p a c tO nt r u s t ．T r u s td i dn o tm e d i a t et h e r e l a t i o nb e t w e e nl e a d e r s h i p e m p o w e r m e n t b e h a v i o r a n de m p l o y e es i l e n c e ，b u tt h el e v e lo f t r u

13、 s t h a d i m p a c tO nt h er e l a t i o n ．E m p l o y e e sw i t ht h eh i ．g h e s tl e v e lo ft h et r u s t o ns u p e r v i s o rw i l lv o i c e ，i ns p i t eo f t h el e a d e r s h i pe m p o w e r m e n tb

14、e h a v i o r ．W h i l ew h e t h e r e m p l o y e e s w i t h m o d e r a t ea n d l o w t r u s tO Rs u p e r v i s o rv o i c eO l “ n o ti si n f l u e n c e db yl e a d e r s h i pe m p o w e r m e n t b e h a v i

15、o r , e s p e c i a l l y b yp a r t i c i p a t i n ga n d c a r i n g ．L a s t l y , o n t h eb a s i so f t h e r e s e a r c hr e s u l t s ，t h ep a p e r p r o v i d e ds o m e s u g g e s t i o n st oe n c o u r a

16、 g e l e a d e r s h i pe m p o w e r m e n t a n d e m p l o y e e v o i c e b e h a v i o r ．K e y w o r d s ：e m p l o y e e s i l e n c e ，v o i c e b e h a v i o r ) l e a d e r s h i pe m p o w e r m e n t b e h a