紙媒轉型中的產(chǎn)品策略分析——以用戶需求與用戶聯(lián)結為視角

1、 汕頭大學 汕頭大學 碩士研究生學位論文 碩士研究生學位論文 題目：紙媒轉型中的產(chǎn)品策略分析 ——以用戶需求與用戶聯(lián)結為視角 指導教師： 范東升 教授 汕 頭 大 學 年 月 中文摘要 中文摘要 紙媒的危機仍在加劇。一方面，越來越多的紙媒宣布?？?；另一方面，至今沒有一家紙媒宣布轉型成功。紙媒在轉型過程中遇到了階段性障礙，如何適應數(shù)字時代的發(fā)展已成為當務之急。 本研究采用多學科交叉研究的方法，以質化

2、研究為主量化研究為輔。通過采用內(nèi)容分析法和案例分析法等方法，提出論文的理論框架并得出下列結論： 本研究認為紙媒的危機根源來自于原有盈利模式的坍塌，其中的關鍵又在于技術進步導致了渠道壟斷的失效。在新媒體轉型中，用戶最直接接觸的是產(chǎn)品，而不是品牌、戰(zhàn)略甚至內(nèi)容。所以在互聯(lián)網(wǎng)背景下，紙媒的轉型需要有用戶意識和產(chǎn)品意識。 同時，紙媒的產(chǎn)品策略需要順應互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)的本質是連接。各種要素只有經(jīng)過連接才會產(chǎn)生意義，互聯(lián)網(wǎng)時代的決定性因素是

3、關系而不是實體。所以紙媒的轉型產(chǎn)品需要改變信息告知模式，用戶的需求在于信息過濾和構建社會資本。 通過對澎湃新聞 App 和英國金融時報進行案例研究，本研究發(fā)現(xiàn)盡管用戶會為內(nèi)容叫好，但用戶需求中最關鍵的因素是用戶體驗，用戶體驗中的關鍵因素又是交互設計。好的內(nèi)容只是產(chǎn)品成敗的必要因素，而非充分因素。同時，紙媒轉型要建立新的盈利模式，必須建立在用戶聯(lián)結的基礎上。用戶聯(lián)結可讓媒體獲得更多更具忠誠度和活躍度的用戶以及大量用戶數(shù)據(jù)，這是利用多種商業(yè)