紙媒轉(zhuǎn)型中的產(chǎn)品策略分析——以用戶需求與用戶聯(lián)結(jié)為視角

1、 汕頭大學(xué) 汕頭大學(xué) 碩士研究生學(xué)位論文 碩士研究生學(xué)位論文 題目：紙媒轉(zhuǎn)型中的產(chǎn)品策略分析 ——以用戶需求與用戶聯(lián)結(jié)為視角 指導(dǎo)教師： 范東升 教授 汕 頭 大 學(xué) 年 月 中文摘要 中文摘要 紙媒的危機(jī)仍在加劇。一方面，越來越多的紙媒宣布?？?；另一方面，至今沒有一家紙媒宣布轉(zhuǎn)型成功。紙媒在轉(zhuǎn)型過程中遇到了階段性障礙，如何適應(yīng)數(shù)字時代的發(fā)展已成為當(dāng)務(wù)之急。 本研究采用多學(xué)科交叉研究的方法，以質(zhì)化

2、研究為主量化研究為輔。通過采用內(nèi)容分析法和案例分析法等方法，提出論文的理論框架并得出下列結(jié)論： 本研究認(rèn)為紙媒的危機(jī)根源來自于原有盈利模式的坍塌，其中的關(guān)鍵又在于技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致了渠道壟斷的失效。在新媒體轉(zhuǎn)型中，用戶最直接接觸的是產(chǎn)品，而不是品牌、戰(zhàn)略甚至內(nèi)容。所以在互聯(lián)網(wǎng)背景下，紙媒的轉(zhuǎn)型需要有用戶意識和產(chǎn)品意識。 同時，紙媒的產(chǎn)品策略需要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接。各種要素只有經(jīng)過連接才會產(chǎn)生意義，互聯(lián)網(wǎng)時代的決定性因素是

3、關(guān)系而不是實體。所以紙媒的轉(zhuǎn)型產(chǎn)品需要改變信息告知模式，用戶的需求在于信息過濾和構(gòu)建社會資本。 通過對澎湃新聞 App 和英國金融時報進(jìn)行案例研究，本研究發(fā)現(xiàn)盡管用戶會為內(nèi)容叫好，但用戶需求中最關(guān)鍵的因素是用戶體驗，用戶體驗中的關(guān)鍵因素又是交互設(shè)計。好的內(nèi)容只是產(chǎn)品成敗的必要因素，而非充分因素。同時，紙媒轉(zhuǎn)型要建立新的盈利模式，必須建立在用戶聯(lián)結(jié)的基礎(chǔ)上。用戶聯(lián)結(jié)可讓媒體獲得更多更具忠誠度和活躍度的用戶以及大量用戶數(shù)據(jù)，這是利用多種商業(yè)