web2.0時代新聞發(fā)言人能力建設的對策研究

1、分類號U D CG 2 1 1 密級 公玨專業(yè)學位碩士學位論文W e b 2 ．0 時代新聞發(fā)言人論文答辯日期能力建設的對策研究楊詩雨專業(yè)學位名稱新聞皇佳搔童些亟±指導教師 黨塞耀教援2 0 1 6 ¨¨52 9 學位授予日期2 魚! 魚：魚：3 Q答辯委員會主席 黃毽W e b 2 ．0 時代新聞發(fā)言人能力建設的對策研究摘要W e b 2 ．0 的新媒體生態(tài)為新聞發(fā)言人帶來了諸多新的挑戰(zhàn)。近年來，新聞發(fā)言

2、人代表政府進行信息發(fā)布傳播活動以緩解公共矛盾，但自身卻又一直處在公共領域的輿論當中被人吐槽、惡搞、批評。面對新的媒介環(huán)境，新聞發(fā)言人呈現(xiàn)出信息處理遲滯、逃避媒體提問、話語傷及公眾等問題。本文通過對媒體環(huán)境新生態(tài)對新聞發(fā)言人制度帶來的影響研究發(fā)現(xiàn)，當下W e b 2 ．0 時代是自媒體崛起、傳播泛媒體化、意見領袖多元和弱把關等現(xiàn)象交織并存的媒體環(huán)境時代，新聞發(fā)言人需要扮演輿情危機感知者、社會輿論篩選者、權威信息代言者、公共矛盾化解者等多重

3、角色。當前，新聞發(fā)言人的能力狀況存在許多問題，集中表現(xiàn)在缺乏新媒體意識、人文意識、公眾意識、輿情反應能力及現(xiàn)行培訓班能力提升效果有限等幾個方面。本文立足現(xiàn)實，以W e b 2 ．0 環(huán)境中的媒體新生態(tài)為出發(fā)點，聯(lián)系公共關系學、傳播學、政治學等相關知識理論，借鑒美國較為完善的新聞發(fā)言人能力建設經(jīng)驗，從而得出結論：W e b 2 ．0 時代下新聞發(fā)言人能力建設的對策應從實際出發(fā)、從新媒體環(huán)境變化出發(fā)，從新媒體的思維能力提升、輿情反應機制健全