市消費(fèi)者協(xié)會(huì)xx年上半年工作總結(jié)(i)

1、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)XXXX年上半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié)今年上半年，市消協(xié)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以宣傳新《消法》為主要內(nèi)容，緊緊圍繞“新消法新權(quán)益新責(zé)任”年主題大力開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，充分發(fā)揮各消協(xié)分會(huì)，理事單位職能部門和“一會(huì)兩站”作用，密切配合我市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門，認(rèn)真受理投訴，積極開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，為維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)，受到了市政府和社會(huì)各界的充分肯定和廣泛認(rèn)可。一、在全市

2、范圍內(nèi)組織開展了“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳新《消法》，并通過(guò)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)互動(dòng)、廣泛參與等方式，使3.15紀(jì)念活動(dòng)開展得有聲有色。1、召開天長(zhǎng)市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第九次政府辦公會(huì)議暨消協(xié)三屆九次常務(wù)理事會(huì)議。會(huì)議匯報(bào)了我協(xié)XX年的工作總結(jié)及XX年工作重點(diǎn)，審議通過(guò)了我市今年3.15紀(jì)念活動(dòng)方案以及各行政執(zhí)法部門的維權(quán)典型案例和十大投訴熱點(diǎn)，重點(diǎn)解讀今年年主題及新《消法》亮點(diǎn)，研究并部署3月15日當(dāng)天活動(dòng)安排。選表彰“消費(fèi)維

3、權(quán)先進(jìn)人物”，并將推薦上報(bào)“安徽消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)人物”候選人。6、開展消費(fèi)約談、通報(bào)活動(dòng)。對(duì)投訴較多的企業(yè)進(jìn)行行政約談，將投訴熱點(diǎn)、處理情況向企業(yè)通報(bào)，促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化自律意識(shí)，積極做好整改，主動(dòng)維權(quán)。市消協(xié)圍繞“新消法新權(quán)益新責(zé)任”年主題，使我市今年“3.15”紀(jì)念活動(dòng)呈現(xiàn)出效果明顯、盛況空前的局面，生動(dòng)反映了全社會(huì)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作及宣傳新《消法》的重視。在3月15日上午的大型宣傳咨詢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，11家行政執(zhí)法部門設(shè)置了宣傳展臺(tái)，前來(lái)咨詢的

4、消費(fèi)者絡(luò)繹不絕；現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了12315消費(fèi)者投訴臺(tái)、法律法規(guī)咨詢臺(tái)、真假商品鑒別臺(tái)，向廣大消費(fèi)者宣傳新《消法》等消費(fèi)維權(quán)知識(shí)并熱情接待、認(rèn)真受理消費(fèi)者的咨詢、投訴。市移動(dòng)公司、市供電公司等多家大型公用企業(yè)以及地方名優(yōu)特企業(yè)也積極參加到廣場(chǎng)的宣傳活動(dòng)之中，他們向社會(huì)主動(dòng)宣傳承諾服務(wù)內(nèi)容，打造誠(chéng)信服務(wù)理念，展示企業(yè)形象。最后，市消協(xié)組織執(zhí)法部門開展假冒偽劣商品集中銷毀活動(dòng)，銷毀查獲的假冒偽劣食品、飲料、酒類等20余種商品，總價(jià)值達(dá)15萬(wàn)元。