國(guó)際商務(wù)秘書實(shí)務(wù)教程

1、國(guó)際商務(wù)秘書實(shí)務(wù)教程國(guó)際商務(wù)秘書實(shí)務(wù)教程第一章第一章國(guó)際商務(wù)秘書概述國(guó)際商務(wù)秘書概述第一節(jié)國(guó)際商務(wù)秘書與國(guó)際商務(wù)秘書工作第二節(jié)國(guó)際商務(wù)秘書的素質(zhì)要求與行為規(guī)范第三節(jié)國(guó)際商務(wù)秘書的面試和工作入門第二章第二章國(guó)際商務(wù)禮儀國(guó)際商務(wù)禮儀第一節(jié)國(guó)際商務(wù)禮儀概述第二節(jié)行為舉止禮儀第三節(jié)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的著裝第四節(jié)日常交際禮儀第三章第三章辦公室日常事務(wù)管理辦公室日常事務(wù)管理第一節(jié)辦公室環(huán)境概述第二節(jié)辦公程序管理與時(shí)間管理第三節(jié)辦公用品的管理與發(fā)放第四節(jié)

2、辦公室電話管理第五節(jié)接待工作第六節(jié)郵件信函的處理第七節(jié)值班工作第四章第四章商務(wù)文書運(yùn)轉(zhuǎn)管理商務(wù)文書運(yùn)轉(zhuǎn)管理第一節(jié)商務(wù)文書工作特性與原則第二節(jié)常用商務(wù)文書的書寫第三節(jié)文書處理程序第三節(jié)金融知識(shí)第四節(jié)國(guó)際貿(mào)易知識(shí)第十章第十章宴請(qǐng)禮儀宴請(qǐng)禮儀第一節(jié)常見的幾種宴請(qǐng)形式第二節(jié)宴請(qǐng)的準(zhǔn)備第三節(jié)宴請(qǐng)的程序第四節(jié)就餐禮儀第十一章第十一章商務(wù)文書和電子文件管理商務(wù)文書和電子文件管理第一節(jié)商務(wù)文書管理第二節(jié)電子文件管理第三節(jié)電子郵件管理第十二章第十二章辦公