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文檔簡介
1、店鋪陳列調(diào)整,一、店鋪陳列調(diào)整的概念二、店鋪陳列調(diào)整四大關(guān)鍵因素三、店鋪陳列調(diào)整流程四、店鋪陳列調(diào)整報(bào)告反饋,本次課程結(jié)構(gòu),一、店鋪陳列調(diào)整的概念二、店鋪陳列調(diào)整四大關(guān)鍵因素三、店鋪陳列調(diào)整業(yè)務(wù)流程四、店鋪陳列調(diào)整報(bào)告反饋,一、店鋪陳列調(diào)整概念,運(yùn)用視覺化手段對(duì)品牌商品在店鋪空間、時(shí)間、表達(dá)方式等相關(guān)因素進(jìn)行資源整合,有效的傳達(dá)給目標(biāo)顧客,使其適應(yīng)市場客觀環(huán)境和品牌經(jīng)營目標(biāo)。,為什么要進(jìn)行店鋪陳列調(diào)整?,使商
2、品更快速銷售,以商業(yè)價(jià)值為最終目的。是為了讓顧客更容易理解、認(rèn)同并接受商品的價(jià)值。是為了更好的提升商品的價(jià)值和性價(jià)比。為了更為快速有效的進(jìn)行規(guī)范操作,提升店鋪整體的視覺形象配合公司商品計(jì)劃的調(diào)整配合公司銷售計(jì)劃的調(diào)整配合品牌商業(yè)活動(dòng)的變化應(yīng)對(duì)品牌商圈環(huán)境的變化提高店鋪陳列管理的效能,店鋪陳列調(diào)整基本功能,店鋪陳列調(diào)整的依據(jù),商圈環(huán)境的變化(商場改造、競爭品牌)商品內(nèi)容的變化(商品、銷售)商業(yè)活
3、動(dòng)的變化(市場推廣、商場活動(dòng))店鋪空間的變化(店鋪改造、整修等)例行的店鋪陳列維護(hù)改進(jìn)(檢查、考核等),店鋪陳列調(diào)整冰山原理圖,隱性因素,顯性因素,一、店鋪陳列調(diào)整的概念二、店鋪陳列調(diào)整四大關(guān)鍵因素三、店鋪陳列調(diào)整業(yè)務(wù)流程四、店鋪陳列調(diào)整報(bào)告反饋,二、店鋪陳列調(diào)整四大關(guān)鍵因素,時(shí)間(商品生命周期、季節(jié)、波段等)空間(店鋪空間、店鋪分區(qū)等)商品(商品結(jié)構(gòu)、商品分類等)視覺表達(dá)方式(陳列手法),1、時(shí)間相
4、關(guān)因素,商品生命周期季節(jié)天氣節(jié)假日公司市場活動(dòng)(商品上市或促銷時(shí)間)當(dāng)?shù)厣虉龌顒?dòng)計(jì)劃等,2、空間相關(guān)因素,櫥窗展示空間店內(nèi)陳列區(qū)域顧客動(dòng)線貨架布局等,3、商品相關(guān)因素,當(dāng)季商品結(jié)構(gòu)當(dāng)季商品品類當(dāng)季主打商品公司暢滯銷商品當(dāng)?shù)氐赇仌硿N商品每種商品庫存量商品之間組合和搭配競爭品牌商品情報(bào)等,4、視覺表達(dá)方式相關(guān)因素,陳列手法基本層面:正面出樣、模特出樣、疊裝、側(cè)掛、搭配組合、按主題
5、/系列/波段出樣等陳列手法進(jìn)階層面:重復(fù)、對(duì)稱、平衡、留白、呼應(yīng)、群組、對(duì)比、節(jié)奏、過渡、三角原則等,一、店鋪陳列調(diào)整的概念二、店鋪陳列調(diào)整四大關(guān)鍵因素三、店鋪陳列調(diào)整業(yè)務(wù)流程四、店鋪陳列調(diào)整報(bào)告反饋,三、店鋪陳列調(diào)整業(yè)務(wù)流程,三、店鋪陳列調(diào)整業(yè)務(wù)流程,1、店鋪陳列調(diào)整之評(píng)估環(huán)境,商圈定位商場定位店鋪級(jí)別分類,(1)、市場定位相關(guān)因素評(píng)估:,2、店鋪陳列調(diào)整之評(píng)估環(huán)境,(2)、店鋪整體陳列氛圍評(píng)估:,整體主題的
6、把握店鋪形態(tài)的分析器架的組合現(xiàn)狀道具的運(yùn)用狀況店鋪環(huán)境的評(píng)估,整體主題的把握,商品主題概念說明當(dāng)季商品設(shè)計(jì)主題市場活動(dòng)推廣主題節(jié)假日主題等,店鋪形態(tài)的分析,店鋪形態(tài)的分類不同形態(tài)店鋪空間的構(gòu)成特點(diǎn)不同形態(tài)店鋪空間陳列調(diào)整要點(diǎn)不同形態(tài)店鋪案例說明,器架的組合現(xiàn)狀,店鋪器架的分類不同器架的構(gòu)成特點(diǎn)不同器架的組合分析店鋪器架整體布局規(guī)劃要點(diǎn)不同器架商品陳列手法不同器架案例說明,陳列道
7、具運(yùn)用注意點(diǎn),是否符合商品和品牌的形象陳列道能配合講述商品故事,即使是漂亮的裝飾品,如果無法突出商品也毫無意義陳列道具不能喧賓奪主要運(yùn)用有品質(zhì)感的陳列道具如果是季節(jié)裝飾道具,選擇先于季節(jié)、富有新鮮感的道具同時(shí)使用多種裝飾品是否顯得雜亂,店鋪環(huán)境分析,店鋪衛(wèi)生環(huán)境評(píng)估店鋪陳列維護(hù)現(xiàn)狀評(píng)估競爭品牌店鋪評(píng)估店鋪天氣及周圍商業(yè)環(huán)境的評(píng)估,客流方向客流的構(gòu)成節(jié)假日客流時(shí)段顧客日常購物行為解讀,(3)
8、、店鋪客流情況分析,討論:如何提高進(jìn)店率?,三、店鋪陳列調(diào)整業(yè)務(wù)流程,(1)、分析商品之商品基礎(chǔ)知識(shí):,商品的整體構(gòu)成當(dāng)季商品的設(shè)計(jì)風(fēng)格及理念當(dāng)季商品的主題/系列/波段分析當(dāng)季商品的主題色款式的搭配組合現(xiàn)狀(當(dāng)應(yīng)季商品重疊期),店鋪商品的整體構(gòu)成,商品基本構(gòu)成(品類、款式、價(jià)格、顏色等)顧客別(對(duì)顧客層、顧客購買習(xí)慣分析)店鋪面積,店鋪商品銷售排名店鋪商品訂貨數(shù)量商品的生命周期商品的銷售比例商
9、品的庫存量分析商品的市場推廣計(jì)劃商品的促銷計(jì)劃等,(2)、分析商品之商品銷售溝通:,盡量使店鋪入口寬敞且容易被意識(shí)到明確入口、明確行走路線(動(dòng)線)設(shè)計(jì)具有震撼力的主題區(qū)突出主角,給顧客一個(gè)目光停留的理由劇場座椅排放原則,錯(cuò)落有秩互不遮擋不要讓顧客一眼望穿,朦朧產(chǎn)生美步步有景,故事性氛圍的營造,盡量延長顧客停留時(shí)間(導(dǎo)線)店員常常走動(dòng)活動(dòng)創(chuàng)造充滿活力的氣氛(從容的動(dòng)、動(dòng)態(tài)的靜)利用燈光照明將商品襯托得更有魅力,創(chuàng)造
10、良好的燈光氛圍。創(chuàng)造繁華興旺的店鋪氣氛在正確位置準(zhǔn)確展示商品的魅力讓走俏的,具有話題性的商品在店頭容易被看到保持清潔的店鋪形象……,提高銷售額的構(gòu)造,增加入店客流的部分方法:,三、店鋪陳列調(diào)整業(yè)務(wù)流程,3、店鋪陳列調(diào)整之制定計(jì)劃,(1)、店鋪陳列區(qū)域規(guī)劃,陳列區(qū)域的界定各區(qū)域重點(diǎn)/次重點(diǎn)/輔助點(diǎn)陳列面的界定主題區(qū)域的規(guī)劃,3、確定店鋪陳列計(jì)劃(如何制做一份店面陳列計(jì)劃書),店面陳列計(jì)劃書的構(gòu)成:,商品陳列主題店鋪商
11、品布局店鋪空間規(guī)劃貨架組合規(guī)劃櫥窗出樣模特組合等等,說明:每個(gè)陳列調(diào)整項(xiàng)目的不同案例分析與討論,作業(yè):陳列調(diào)整業(yè)務(wù)課堂訓(xùn)練-如何制作一份店面陳列計(jì)劃書,三、店鋪陳列調(diào)整業(yè)務(wù)流程,4、店鋪陳列調(diào)整之實(shí)施行動(dòng),(1)、商品陳列安置,同主題/系列/波段商品歸類同色系商品歸類不同銷售計(jì)劃的商品歸類,(2)、各貨區(qū)展示貨架的調(diào)整,掛通的陳列正面的出樣層板的展示流水臺(tái)的展示模特的出樣等,三、店鋪陳列調(diào)整業(yè)
12、務(wù)流程,5、店鋪陳列調(diào)整之成效評(píng)估,(1)、現(xiàn)場陳列評(píng)估,本次陳列心得與店鋪員工溝通的總結(jié)觀察顧客購買行為細(xì)節(jié)評(píng)估,(2)、一周后整體的評(píng)估,一周的銷售狀況跟進(jìn)重點(diǎn)出樣商品的表現(xiàn)店鋪的陳列陳列維護(hù)情況制定下周陳列方案和增補(bǔ)商品計(jì)劃,一、店鋪陳列調(diào)整的概念二、店鋪陳列調(diào)整四大關(guān)鍵因素三、店鋪陳列調(diào)整業(yè)務(wù)流程四、店鋪陳列調(diào)整報(bào)告反饋,1、編寫店鋪陳列調(diào)報(bào)告的作用,掌握店鋪目前陳列整體現(xiàn)狀對(duì)本次陳列調(diào)整
13、工作成效的總結(jié)與評(píng)估下次陳列調(diào)整的依據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的需要,2、店鋪陳列調(diào)整報(bào)告內(nèi)容的基本構(gòu)成,店鋪陳列整體問題分析本次陳列調(diào)整思路或方向店鋪空間、貨架、商品等項(xiàng)目具體調(diào)整方法及成效對(duì)比本次陳列調(diào)整的說明及指導(dǎo);店鋪陳列后期工作建議及跟進(jìn)需其它部門配合的事項(xiàng)。,鏈接案例:店鋪陳列調(diào)整報(bào)告PPT構(gòu)成清單,3、編寫店鋪陳列調(diào)整報(bào)告的要點(diǎn),采用對(duì)比法進(jìn)行闡述,更為直觀有效學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)據(jù)說明,更具說服力條理
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