【醫(yī)護工作體會】致默默奉獻的勞動者—易勝明科長

1、1【醫(yī)護工作體會】致默默奉獻的勞動者—心理科科長在各項工作快速發(fā)展的過程中，心理科又迎來一個全新的發(fā)展時刻，而心理科的發(fā)展是與XXX科長的幫助是分不開的。在2011年春節(jié)前夕，由于心理科的改革進程，需要網(wǎng)絡建立及升級，娛樂室的線路鋪設，XXX科長起早摸黑，把心理科當成自己的第二個家，里里外外的忙，盡管病人周轉(zhuǎn)快，病歷書寫多，但全科室的病歷于今日仍盡數(shù)歸檔，這不得不歸功于我們XXX科長。在心理科，病人是有陪護的，一句話的不小心，語氣的不注

2、意，都會當做患者及家屬退費的要求。筆者曾接管一個某某城市的患者，其身份為記者，在結(jié)賬出院時，對我院的收費諸多詢問，在查及我們確實有疏落的錯誤時，病人及家屬情緒頓時變得激動，要求退費并保留進一步行動的權(quán)利。在電腦已經(jīng)收費，退費操作困難的情況下，我只能求救于易科長，后在他的指導下依數(shù)為家屬退費。使我重新獲得了病人及家屬的信任，使得心理科在病人面前有了自己的承諾，使得醫(yī)院在病人面前有了自己的誠信。盡管事后，我多次謝謝XXX科長，但是，他總是笑