打造幼兒教師團(tuán)隊(duì)

1、禮儀品質(zhì)教育 ——打造優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì),什么樣的教師是優(yōu)秀的？,孩子吃飯我聊天孩子午休我打盹孩子吃午點(diǎn)我跟著一起吃只要孩子安全就好了，課上得怎樣都無所謂打擊積極進(jìn)取的老師衣著時(shí)尚前衛(wèi)，行為乖張真正優(yōu)秀的教師是——,,親和 專業(yè),外在：教師形象內(nèi)在：教師職業(yè)道德 1、責(zé)任心 2、愛 心 3、耐 心,,優(yōu)秀教師團(tuán)

2、隊(duì) 團(tuán)隊(duì)：共同的價(jià)值觀和使命,,外：教師形象,,內(nèi)：品,,教師禮儀,入園禮儀用餐禮儀教學(xué)活動(dòng)禮儀戶外活動(dòng)禮儀離園禮儀其他事務(wù)應(yīng)注意禮儀,,入園禮儀,,,早入園 不遲到 見老師 要問好 小朋友 也問到 別父母 勿忘掉,,早入園 不遲到,什么叫作不遲到？遲到的原因是什么？別讓遲到成為習(xí)慣！,見老師 要問好,為什么見老師一定要問好

3、？我們?cè)撛趺磫柡茫?語言：您好！早上好！ 表情：微笑 內(nèi)心：熱情，真誠(chéng) 動(dòng)作：欠身致意、鞠躬,愛笑的老師 最受歡迎！,微笑,,1、表情 微笑是國(guó)際通用語言微笑三部曲：嘴巴翹起來 笑肌提起來 眉毛揚(yáng)起來,2、體態(tài) 早入園的環(huán)節(jié)應(yīng)該采取哪種站姿呢？,早入園時(shí)如何向家長(zhǎng)施早

4、安禮？ 鞠躬: 90度 60度 30度 15度,3、動(dòng)作 早入園時(shí)如何向小朋友施早安禮？ 蹲姿 擁抱,小朋友 也問到 別父母 勿忘掉,交往從第一聲問好開始！不要忽略一直在注視著我們的父母！,儀容與儀表,一、儀容：是指一個(gè)人的外觀和外貌1、禮儀對(duì)個(gè)人的首要要求是儀容美，即自然美、修飾美、內(nèi)在美。 2、儀容修飾的基本規(guī)則是美觀、整潔、衛(wèi)生、

5、得體；個(gè)人的儀容修飾，通常從頭發(fā)、面部、手臂、腿部、幾個(gè)方面入手。,,(一)著裝：Time 時(shí)間 早晚 季節(jié) 時(shí)代Place 場(chǎng)所 職位Object 目標(biāo) 對(duì)象要求：衣著活潑大方，大小得體，便于活動(dòng)，顏色鮮艷。輕便、色彩艷麗休閑裝或娃娃服，或運(yùn)動(dòng)裝；上班時(shí)間不穿脫鞋，赤腳；當(dāng)班時(shí)間不穿過高的跟鞋，以運(yùn)動(dòng)休閑鞋為宜。,,女教師著裝注意點(diǎn),忌過分的時(shí)髦忌過分暴露忌過分隨便忌過分透視忌過分緊貼,緊,,,（二

6、）頭發(fā) 頭發(fā)整潔，發(fā)型大方是禮儀最基本的要求。 1．無頭屑、無異味、勤洗發(fā)是個(gè)人衛(wèi)生最基本的要求。 2．發(fā)型要簡(jiǎn)潔，與職業(yè)、年齡、臉型、場(chǎng)所和身份相匹配。,（三）面容 它是人的儀表美之首，是人體暴露在外時(shí)間最長(zhǎng)的部位，也是最令人心動(dòng)之處。眉毛：雜眉　　眉形眼睛：顏色　　清潔　　眼睛耳朵：色澤　　清潔　　耳墜佩戴嘴唇：色澤 滋潤(rùn),進(jìn)餐禮儀進(jìn)餐前 洗凈手 打噴嚏 遮

7、住口輕輕嚼 慢慢咽 不挑食 不剩飯,進(jìn)餐三部曲——餐前,餐前老師的準(zhǔn)備（一）頭發(fā)（二）請(qǐng)小朋友洗手（三）良性手勢(shì)語（四）發(fā)餐與取餐,進(jìn)餐三部曲——餐中,餐中老師行為（一）注意觀察，切勿閑聊（二）心態(tài)與語言（三）切勿給孩子貼標(biāo)簽,進(jìn)餐三部曲——餐后,餐后老師榜樣作用 行為得體 起到示范榜樣作用不閑聊，不剩飯，做榜樣,,進(jìn)餐活動(dòng),教學(xué)活動(dòng)禮儀,學(xué)習(xí)時(shí) 要坐好 認(rèn)真聽 勤思考要提問

8、 手舉起 回答時(shí) 字清晰,,教學(xué)活動(dòng),（一）站姿（二）坐姿（三）手勢(shì)語（四）教師用語,站姿： 非正式站姿：身體的重量交換著落在一條腿上，而使非重心腿起到裝飾性作用 。講究均衡。,,坐姿,幼兒教師手勢(shì)語的妙用,手勢(shì)語： 指示手勢(shì)——指示手語指教學(xué)中用于組織、指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)的手語，一般用于維持教學(xué)紀(jì)律，引起幼兒注意。 情意手勢(shì)——是指教學(xué)過程中根據(jù)教學(xué)情景和氛圍的需要，用以表達(dá)情感的手

9、勢(shì)語言。 形象手勢(shì)——指教師根據(jù)教學(xué)目的、內(nèi)容的需要而運(yùn)用的直觀形象的手勢(shì)語言。,語言：1、面對(duì)溜號(hào)切勿大叫 使用目光語；個(gè)別提醒；語氣轉(zhuǎn)變；2、如何稱呼——請(qǐng)叫學(xué)名3、切勿貶低孩子 （你怎么這么笨，別人都會(huì)就你不會(huì)） 沙盤法 繪圖法4、學(xué)會(huì)提問—— 批準(zhǔn)、一般、 特定、封閉、開放,戶外活動(dòng)禮儀,在戶外 做游戲 與老師 不遠(yuǎn)離集合時(shí) 收玩具 守規(guī)則 講秩序,戶

10、外活動(dòng),教師看哪里？教師說什么？教師做什么？教師穿什么？,戶外活動(dòng)禮儀,穿什么: 禁忌高跟鞋、短裙；以休閑運(yùn)動(dòng)裝為宜做什么: 教師是參與者而不是旁觀者說什么: 你怎么那么多事！看哪里: 仔細(xì)觀察記錄,有問題及時(shí)處理,睡眠禮儀,不蒙頭 不趴睡 枕放正 蓋好被小手空 右臥眠 早入睡 夢(mèng)香甜,,午睡禮儀活動(dòng)1、樂行午安禮,2、睡姿培養(yǎng),,,離園禮儀,,,抱一抱 更乖巧 見爸媽 問聲好

11、 先老師 后同學(xué) 離園時(shí) 互道別,,面對(duì)孩子,離園前：不要批評(píng)孩子 不隨便發(fā)小貼畫 整理好衣物輕輕擁抱說再見精神面貌保持好,面對(duì)家長(zhǎng),離園時(shí)的交流：簡(jiǎn)短明確；或留下來單獨(dú)談孩子參與接園,其他日常交往禮儀,接待訪客介紹握手名片禮儀電話禮儀,接待訪客,引路的手勢(shì) 客人走哪邊 上樓下樓 如何敲門 乘坐電梯 倒茶、用餐,介

12、紹禮儀：,1、介紹的類型：（1）正式與非正式介紹。 （2）自我介紹和為他人介紹。（3）集體介紹和個(gè)別介紹。2、介紹的順序：（1）先把男士介紹給女士。（2）先把年輕者介紹給年長(zhǎng)者（3）先把主人介紹給客人。（4）先把職位低者介紹給職位高者。,握手禮儀,,,下,,,,,,先,,,,,,長(zhǎng),,,,,,婚,,,,,,后,,,,,,友,,,,,,晚,,,,,,上,,,,,,男,,,,,,女,,,,,,親,,,,,,幼,,,,,,長(zhǎng),

13、,,,,,末,,,,,,客,,,,,,主,,,,,,,,,,,,,遞名片接名片看名片放名片存名片用名片,手機(jī)，生活，你我他,電話禮儀,打電話要注意：,時(shí)間：７點(diǎn)之后，２２點(diǎn)之前交談：先問候，交談言簡(jiǎn)意賅掛電話：尊者先掛，誰打電話誰先掛公共場(chǎng)所：震動(dòng)　輕聲　不泄漏私人信息特殊情況：開會(huì)時(shí)　病房中　飛機(jī)上等短信：短信后附落款,與孩子一起學(xué)習(xí)一起成長(zhǎng) １、每月月初召開教研會(huì) ２、每周兩個(gè)培養(yǎng)重點(diǎn)

14、3、教師禮儀兒歌大賽 4、教師禮儀風(fēng)采展示,教師禮儀提升活動(dòng)建議：,,,上行下效 （剩飯，垃圾）,不是學(xué)禮儀而是做禮儀,家長(zhǎng)工作,原則溝通方式活動(dòng)建議,家長(zhǎng)工作三原則：1、小事化大，引導(dǎo)家長(zhǎng)把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)：“嚇”2、讓每個(gè)家長(zhǎng)都感覺到你對(duì)他的孩子好：“哄” 3、對(duì)家長(zhǎng)的要求要講原則：“?！?拒絕的兩種方式,委婉的拒絕——我考慮一下，下午五點(diǎn)后再給你答復(fù)好嗎？我會(huì)考慮你的意見的，等我消息好嗎？

15、到時(shí)提醒我，我一定會(huì)幫忙的！專業(yè)立場(chǎng)的拒絕——幼兒心理學(xué)及行為學(xué)告訴我們……,溝通方式,1、什么是溝通2、溝通的目標(biāo)3、溝通的策略,1、什么是溝通,溝通是為了設(shè)定的目標(biāo)，依靠語言、動(dòng)作、表情等方式把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。,2、家長(zhǎng)溝通以什么為目標(biāo),為什么幼兒園老師在很多家長(zhǎng)眼中變成了保姆？什么才是正確的溝通目標(biāo)？ 以孩子的心靈成長(zhǎng)和行為塑造為目標(biāo)目標(biāo)從何而來？ 日常觀

16、察 家庭觀察 家長(zhǎng)信箱,,3、家長(zhǎng)溝通策略,（1）溝通基本流程好話放前面意見之后提給出好建議最后表期望,,（2）善用同理心 同理心就是將心比心，同樣時(shí)間、地點(diǎn)、事件，把當(dāng)事人換成自己，也就是設(shè)身處地去感受、去體諒他人。 請(qǐng)用你們的手指擺一個(gè)人字給我看,假設(shè)你一是一個(gè)三歲小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊針，針管插在孩子的胳膊上，孩子一直哭著，這個(gè)時(shí)候，您怎么讓孩子不哭呢？,情境模擬：,討論

17、：你會(huì)怎樣做？,跟家長(zhǎng)溝通使用同理心,您的心情我能體會(huì)。您的經(jīng)歷我也感同身受。當(dāng)家長(zhǎng)悲傷時(shí)請(qǐng)您微皺雙眉，輕輕的低下頭。當(dāng)家長(zhǎng)憤怒抱怨時(shí)請(qǐng)您點(diǎn)頭并且適時(shí)安慰。 擅用同理心， 讓家長(zhǎng)知道您跟她是站在一起的,（3）巧用文字 （4）選好站位（A型 H型）,3、活動(dòng)建議,禮儀小標(biāo)兵禮儀小講師禮儀家庭評(píng)選家長(zhǎng)課堂家長(zhǎng)沙龍節(jié)日里的親子活動(dòng),最后請(qǐng)問問自己：,我們是誰？我們將成為誰？5年之后我們要做什么？