道路運(yùn)輸管理實務(wù) 教學(xué)課件 ppt 作者 彭秀蘭 主編單元二整車貨物運(yùn)輸組織任務(wù)一 任務(wù)一

1、任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理 任務(wù)二 整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程設(shè)計 任務(wù)三 整車貨物運(yùn)輸作業(yè)組織,,單元二 整車貨物運(yùn)輸組織,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,《道路運(yùn)輸管理實務(wù)》2009年12月,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,,任務(wù)情境?,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,整車貨物受理業(yè)務(wù),某運(yùn)輸公司以公路整車運(yùn)輸為主營業(yè)務(wù)，現(xiàn)在運(yùn)輸主管安排運(yùn)輸物流員小王負(fù)責(zé)某新運(yùn)輸項目的前期受理工作。小王很快上手并出色地完成了這個崗

2、位任務(wù)。,物流員小王,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,,任務(wù)情境?,任務(wù)分析?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,熟悉整車貨物運(yùn)輸?shù)暮x、熟悉整車貨物運(yùn)輸托運(yùn)受理的主要方法、整車貨物托運(yùn)受理的工作程序及工作要求；,了解托運(yùn)單的重要作用；,掌握托運(yùn)單的填寫要求；,能對托運(yùn)單的內(nèi)容進(jìn)行審批；,掌握貨物運(yùn)輸里程和運(yùn)雜費(fèi)的確定方法。,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,（一）整車貨物運(yùn)輸?shù)暮x,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,

3、歸納總結(jié)?,相關(guān)知識?,03,02,01,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,（一）整車貨物運(yùn)輸?shù)暮x,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,相關(guān)知識?,如：碳黑皮毛垃圾等；,如：火藥爆竹等,如：凍肉凍魚鮮魚活畜蜜蜂等,如：石油燒堿等糧食、粉劑等,如：煤焦炭礦石礦砂等,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,（一）整車貨物運(yùn)輸?shù)暮x,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,相關(guān)知

4、識?,,,,,,整車運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn),A,B,C,D,為明確運(yùn)輸責(zé)任，通常是—車—張貨票、一個發(fā)貨人。,多點(diǎn)裝卸，按全程合計最大載重量計重，不足者按車輛額定載重量計算。,托運(yùn)人自理裝車，未裝足時按車輛標(biāo)記載重量核收運(yùn)費(fèi)。,一般不需中間環(huán)節(jié)或中間環(huán)節(jié)很少，送達(dá)時間短、集散成本較低。,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,（二）整車貨物運(yùn)輸?shù)氖芾矸椒?任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,相關(guān)知識?,,,,,,,登門受理,異地受理,,

5、,,下產(chǎn)地受理,現(xiàn)場受理,駐點(diǎn)受理,電話、傳真、信函、網(wǎng)上托運(yùn),簽訂運(yùn)輸合同,站臺受理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,受理方法,1．貨物托運(yùn)人簽填托運(yùn)單,3．確定貨物運(yùn)輸里程和運(yùn)雜費(fèi),4．托運(yùn)單編號及分送,2．托運(yùn)單內(nèi)容的審批和認(rèn)定,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,（三）受理整車貨物的工作程序,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,相關(guān)知識?,,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,（三）受理整車

6、貨物的工作程序,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,相關(guān)知識?,D,,C,,B,,A,1.托運(yùn)單的作用,是道路運(yùn)輸部門開具貨票的憑證；,是調(diào)度部門派車、貨物裝卸和貨物到達(dá)交付的依據(jù)；,在運(yùn)輸期間發(fā)生運(yùn)輸延滯、空駛、運(yùn)輸事故時是判定雙方責(zé)任的原始記錄；,是貨物收據(jù)、交貨憑證。,常用汽運(yùn)單.doc,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,（三）受理整車貨物的工作程序,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,相關(guān)知識

7、?,托運(yùn)單填寫要求,,,,內(nèi)容準(zhǔn)確完整，字跡清楚，不得涂改。如有涂改，應(yīng)由托運(yùn)人在涂改處蓋章證明；,托運(yùn)人、收貨人的姓名、地址應(yīng)填寫全稱，起運(yùn)地、到達(dá)地應(yīng)詳細(xì)說明所屬行政區(qū)；,貨物名稱、包裝、件數(shù)、體積、重量應(yīng)填寫齊全。,常用汽運(yùn)清單.doc,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,（三）受理整車貨物的工作程序,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,相關(guān)知識?,托運(yùn)單填寫注意事項,注明拼裝、分卸詳情；不同貨物，最好提交物品清

8、單； 準(zhǔn)確填寫輕泡貨物及按體積折算重量的貨物的數(shù)量、體積、折算標(biāo)準(zhǔn)、折算重量及其有關(guān)數(shù)據(jù)； 注明托運(yùn)人是否要求自理裝卸貨；托運(yùn)人委托承運(yùn)人向收貨人代遞有關(guān)證明文件，化驗報告或單據(jù)等，應(yīng)在“托運(yùn)人記載事項”欄內(nèi)注明名稱和份數(shù)；,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,（三）受理整車貨物的工作程序,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,相關(guān)知識?,托運(yùn)單填寫注意事項,托運(yùn)人必須準(zhǔn)確填寫運(yùn)單的各項內(nèi)容，字跡要清楚，對所填寫的內(nèi)

9、容及所提供的有關(guān)證明文件的真實性負(fù)責(zé)，并須簽字蓋章。托運(yùn)有特殊要求的貨物，應(yīng)由托、承雙方商定運(yùn)輸條件和特約事項，填注于運(yùn)單上。注明托運(yùn)人是否要求自理裝卸貨；托運(yùn)人應(yīng)核實申報托運(yùn)貨物的重量和體積。在接受托運(yùn)時，應(yīng)該雙方協(xié)商好運(yùn)輸方式，即采用整車還是零擔(dān)。,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,（三）受理整車貨物的工作程序,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,相關(guān)知識?,2.托運(yùn)單內(nèi)容的審批和認(rèn)定,03,02,01,審核

10、貨物詳細(xì)情況,檢驗有關(guān)運(yùn)輸憑證,審批特殊運(yùn)輸要求,名稱體積重量運(yùn)輸要求,準(zhǔn)許出口外運(yùn)調(diào)撥分配等,運(yùn)輸期限押運(yùn)人數(shù)承托雙方議定的有關(guān)事項,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,（三）受理整車貨物的工作程序,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,相關(guān)知識?,3.確定貨物運(yùn)輸里程和運(yùn)雜費(fèi),Step 1,Step 2,Step 3,確定計費(fèi)重量,確定貨物等級,確定計費(fèi)里程,Step 4,運(yùn)費(fèi)計算,任務(wù)分析?,,任

11、務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,（三）受理整車貨物的工作程序,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,相關(guān)知識?,4．托運(yùn)單編號及分送,托運(yùn)單認(rèn)定后，應(yīng)將其編定托運(yùn)號碼，然后告知調(diào)度、運(yùn)務(wù)部門，并將結(jié)算通知交貨主。,,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,任務(wù)實施?,（一）任務(wù)實施的環(huán)境,在公司運(yùn)輸主管的領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)輸物流員接到客戶的托運(yùn)單后或運(yùn)輸項目小組接到整車運(yùn)輸任務(wù)后，審核貨物、檢

12、驗有關(guān)運(yùn)輸憑證，可利用《營運(yùn)里程圖》、《汽車貨物運(yùn)價規(guī)則》等確定貨物運(yùn)輸里程、計算運(yùn)雜費(fèi)等工作。在受理客戶托運(yùn)業(yè)務(wù)時，要與客戶進(jìn)行專業(yè)性的業(yè)務(wù)溝通，對客戶的疑難問題進(jìn)行耐心的解釋，對如何完成運(yùn)輸服務(wù)請求進(jìn)行詳細(xì)的描述，對本部門的條件、服務(wù)特色如實告之客戶，為后續(xù)的運(yùn)輸工作打下良好基礎(chǔ)。,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,任務(wù)實施?,結(jié) 算,確定運(yùn)費(fèi),審批托運(yùn)單,填寫托運(yùn)單,（二）任

13、務(wù)實施的步驟,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,任務(wù)實施?,（三）技能訓(xùn)練及相關(guān)實踐知識,,沈陽××有色金屬公司（法人代表李全）銷售一批鋁錠（牌號L60D900規(guī)格50kg）,分別銷售給河北保定、煙臺市和秦皇島市的三個貿(mào)易有限公司，均為公路運(yùn)輸，其中秦皇島市的××貿(mào)易有限公司的需求情況：需要量為100件，5t，運(yùn)費(fèi)按公路80元/t計。承運(yùn)人

14、姓名：張福，收貨人姓名：任飛。請據(jù)此填寫道路貨物運(yùn)單及完成運(yùn)雜費(fèi)的計算。,訓(xùn)練任務(wù),任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,任務(wù)實施?,（三）技能訓(xùn)練及相關(guān)實踐知識,訓(xùn)練建議,個人獨(dú)立完成。學(xué)生可通過自己設(shè)計一張托運(yùn)單，然后按要求逐項填寫。參考樣式.doc,評價建議.doc,任務(wù)分析?,,任務(wù)一 整車貨物運(yùn)輸受理,,任務(wù)情境?,相關(guān)知識?,任務(wù)實施?,歸納總結(jié)?,歸納總結(jié)?,任務(wù)分析