售后服務(wù)中心《工資獎(jiǎng)金制度實(shí)施細(xì)

1、售后服務(wù)中心《工資獎(jiǎng)金制度實(shí)施細(xì)則》售后服務(wù)中心《工資獎(jiǎng)金制度實(shí)施細(xì)則》第一章總則一一一為貫徹公司《工資獎(jiǎng)金制度》、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)部門、維修部門的工資、獎(jiǎng)金激勵(lì)，結(jié)合售后服務(wù)中心實(shí)際情況，特制訂本實(shí)施細(xì)則。一一一本實(shí)施細(xì)則對(duì)營(yíng)業(yè)人員、維修人員的工資、獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)及考評(píng)計(jì)發(fā)辦法作出了規(guī)定。一一一本實(shí)施細(xì)則適用于售后服務(wù)中心營(yíng)業(yè)人員、維修人員及其主管。一一一本實(shí)施細(xì)則未涉及部門、人員的工資、獎(jiǎng)金考評(píng)及計(jì)發(fā)按公司《工資、獎(jiǎng)金制度》執(zhí)行。第二章工資一一

2、一營(yíng)業(yè)人員、維修人員的工資由崗位工資、績(jī)效工資及津貼三部分組成。一一一崗位工資：同工種人員執(zhí)行相同的崗位工資基數(shù)。實(shí)發(fā)崗位工資依據(jù)季度績(jī)效考核結(jié)果（考核辦法見《售后服務(wù)中心實(shí)施細(xì)則》）按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行浮動(dòng)。一一一季度績(jī)效考核結(jié)果在90分（含）以上，則崗位工資上浮30%；一一一季度績(jī)效考核結(jié)果在80分（含）以上，則崗位工資上浮20%；一一一季度績(jī)效考核結(jié)果在70分（含）以上，則崗位工資上浮10%；一一一季度績(jī)效考核結(jié)果在70分以下，則崗位工

3、資按崗位工資基數(shù)發(fā)放。一一一績(jī)效工資：按員工月度任務(wù)完成情況評(píng)定。原則上每月評(píng)定一次。營(yíng)業(yè)人員按銷售任務(wù)完成情況評(píng)定，維修人員按月度維修工時(shí)完成情況評(píng)定。一一一津貼：按公司《工資、獎(jiǎng)金制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。一一一營(yíng)業(yè)部門主管：本部門營(yíng)業(yè)額完成60%以上后，主管級(jí)人員績(jī)效工資為本部門營(yíng)業(yè)人員平均績(jī)效工資的1.8倍。低于60%，當(dāng)月不計(jì)發(fā)主管級(jí)人員績(jī)效工資。第四章獎(jiǎng)金一一一一年終獎(jiǎng)金基數(shù)：同一部門所有人員年終獎(jiǎng)金采用同一基數(shù)。年終獎(jiǎng)金的基數(shù)由

4、售后總監(jiān)根據(jù)各部門計(jì)劃完成情況分別擬訂，按規(guī)定報(bào)批后執(zhí)行。若某部門未達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)，則該部門所有人員不得計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)金。一一一一年終獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)：普通員工的年終獎(jiǎng)金依照年度考核得分情況分檔發(fā)放，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：個(gè)人年度考核得分90分(含)以上80分(含)以上70分(含)以上60分(含)以下年終獎(jiǎng)金（元）基數(shù)2.5基數(shù)1.6基數(shù)1.2基數(shù)1主管級(jí)人員的年終獎(jiǎng)金按本部門年終獎(jiǎng)金基數(shù)3的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。第五章附則一一一一本實(shí)施細(xì)則未規(guī)定事項(xiàng)，悉依《工資、獎(jiǎng)金