借鑒國外網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)與管理

1、借鑒國外網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)與管理經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)管理在通信運(yùn)營中起著舉足輕重的作用只有先進(jìn)合理的運(yùn)行維護(hù)管理才能提高通信網(wǎng)的運(yùn)行效率適應(yīng)傳輸數(shù)字化、節(jié)點(diǎn)智能化的通信發(fā)展趨勢(shì)。目前我國的電信網(wǎng)已發(fā)生了本質(zhì)的變化其規(guī)模容量已躋身于世界前列電信網(wǎng)裝備的技術(shù)層次已相當(dāng)高各類新業(yè)務(wù)也已得到迅速推廣但與之相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理尚不能完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要網(wǎng)絡(luò)的效率難以發(fā)揮可靠性也難以保證。因此必須從中國電信的實(shí)際出發(fā)借鑒國際上運(yùn)行維護(hù)管理的

2、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)建設(shè)與現(xiàn)代化通信網(wǎng)相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理體系。今天美國AT&T、日本NTT、英國BT及法國FT等世界著名電信運(yùn)營公司都已完成了網(wǎng)絡(luò)從分散式向集中式維護(hù)管理的過渡并建立了一整套嚴(yán)而有序、行之有效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)代表了世界先進(jìn)水平。我們對(duì)上述家公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理進(jìn)行了全面系統(tǒng)的分析研究旨在通過國外網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理的發(fā)展總結(jié)出值得我們借鑒的經(jīng)驗(yàn)從系統(tǒng)性和規(guī)范性上把我國電信網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)管理推向新層次。借鑒國外經(jīng)驗(yàn)借鑒國外經(jīng)驗(yàn)

3、通過我們對(duì)AT&T、NTT、BT、FT等大的電信運(yùn)營公司的分析研究縱觀其網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理的發(fā)展歷程有以下經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。（1）美國的版圖與我國的版圖近似因此AT&T電信網(wǎng)的發(fā)展規(guī)模與中國電信網(wǎng)的發(fā)展規(guī)模相差不多。AT&T的網(wǎng)絡(luò)管理從分散向集中過渡經(jīng)歷了15年網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的設(shè)置從三級(jí)管理到集中一級(jí)管理走了三步。目前AT&T的三個(gè)網(wǎng)管中心的設(shè)置成品字形。中國最終的網(wǎng)管機(jī)構(gòu)設(shè)置也可以以北京為全國網(wǎng)管中心上海、武漢和西安為地區(qū)中心。的綜合網(wǎng)絡(luò)管理

4、系統(tǒng)的功能齊全也值得我們參考。（2）日本NTT網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理設(shè)立了9個(gè)主要支持系統(tǒng)這與中國電信設(shè)立的支持中心近似。日本和我國具有相似的文化傳統(tǒng)和管理思維經(jīng)常互相借鑒和學(xué)習(xí)是必要的。（3）法國計(jì)費(fèi)系統(tǒng)功能齊全其結(jié)構(gòu)全部模塊化管理功能應(yīng)用面大適用于公眾網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)和智能網(wǎng)可計(jì)費(fèi)固定電話業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、企業(yè)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)、電話計(jì)費(fèi)卡業(yè)務(wù)和智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。（4）AT&T的業(yè)務(wù)保證策略是采取預(yù)防措施、預(yù)埋式保護(hù)利用FASTAR巧專家系統(tǒng)進(jìn)行快速自動(dòng)恢

5、復(fù)和必要的物理恢復(fù)達(dá)到交換機(jī)不擁塞中繼保持長時(shí)間正常運(yùn)行使全網(wǎng)處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。其優(yōu)點(diǎn)是最大地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力保障重要業(yè)務(wù)提高用戶服務(wù)水平促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益的增長也有利于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。向流量增減電路等。其目的是防止網(wǎng)絡(luò)癱瘓保證服務(wù)質(zhì)量提高全網(wǎng)的運(yùn)行效率。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)包括網(wǎng)上機(jī)線指標(biāo)、業(yè)務(wù)量、計(jì)費(fèi)等數(shù)據(jù)的測(cè)量與分析故障診斷、定位和隔離故障排除和網(wǎng)絡(luò)修復(fù)等。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的許多維護(hù)功能如設(shè)備運(yùn)行指標(biāo)的測(cè)量業(yè)務(wù)量呼叫次數(shù)的測(cè)量監(jiān)測(cè)告警等存在于網(wǎng)絡(luò)各構(gòu)成部分

6、的設(shè)備中如交換設(shè)備、傳輸系統(tǒng)、交叉連接設(shè)備以及設(shè)備軟件的維護(hù)功能都是由設(shè)備的生產(chǎn)廠家設(shè)計(jì)組裝的。但這些分散在多種設(shè)備中的維護(hù)管理功能不能自動(dòng)交互作用或進(jìn)行分析。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的作用就是把許多分散在不同設(shè)備中的測(cè)量數(shù)據(jù)加以綜合分析及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。先進(jìn)國家的網(wǎng)絡(luò)都具有自愈能力維護(hù)都采用集中維護(hù)除修復(fù)需要人工操作外基本上都已達(dá)到維護(hù)管理自動(dòng)化。二、國外網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)是隨著電話網(wǎng)的發(fā)展而逐步發(fā)展的。世界上幾個(gè)大電信運(yùn)營

7、公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理的開發(fā)都經(jīng)歷了從人工分散的管理方式向自動(dòng)化、集中化管理方式的過渡。從分散式向集中式維護(hù)管理的過渡策略從分散式向集中式維護(hù)管理的過渡策略（1）在技術(shù)和管理力量達(dá)不到的時(shí)候在網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)上先分級(jí)管理、集中控制更為有利。如AT&T最初在全國設(shè)立NOCRNOC和RNMC三級(jí)管理1991的AT&T升為實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)選擇無級(jí)網(wǎng)時(shí)才完全實(shí)現(xiàn)全國集中一級(jí)管理。（2）盡可能采用先進(jìn)的網(wǎng)管技術(shù)。其中包括開發(fā)先進(jìn)的硬件設(shè)備、先進(jìn)的軟件系統(tǒng)和先進(jìn)

8、的專家系統(tǒng)大力支持全國網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)。（3）把監(jiān)視、控制及分析功能先集中起來可使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理達(dá)到一個(gè)新的水平。（4）委派最優(yōu)秀的人員和技術(shù)權(quán)威到網(wǎng)管中心工作便于及時(shí)迅速地采取技術(shù)措施和管理措施提高口下任比網(wǎng)絡(luò)管理水平。（5）由專家、經(jīng)銷商、設(shè)計(jì)師和其他管理部門一起規(guī)范支持協(xié)議使其更適用、更全面、更具有權(quán)威性。（6）網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行要達(dá)到自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理人員能在網(wǎng)管中心在無人工干預(yù)的情況下直接獲得用戶信息。這是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)人