卷煙零售戶培訓(xùn)教材

1、教 你 盈 利,客戶培訓(xùn),目錄,一、教你如何賣煙,,思想觀念上的差距,經(jīng)營技巧上的差距,教您提升推薦品牌能力,特色營銷—安徽中煙私人定制,一、教你如何賣煙,思想觀念上的差距,有部分客戶朋友在自己的卷煙經(jīng)營中認(rèn)為： 我的生意還不錯，不掌握更新的經(jīng)營技巧，不推薦品牌，不多增加品種，我也能賣，我也能過日子。,品種太少沒客人，消費者只有看得見，才會產(chǎn)生買的欲望！,,一、教你如何賣煙,思想觀念上的差距,1、順其自然賣煙，不關(guān)注卷煙市場變化

2、。,顧客要什么煙就給什么煙，不推薦高利潤的卷煙，不去計算同檔次的不同品牌卷煙帶來的不同收益,總感覺賣了很多煙，但月底一結(jié)算利潤怎么還越來越少,,,一、教你如何賣煙,思想觀念上的差距,哪些煙好賣就只賣這幾個品種，不愿多上其他品種，覺得占壓資金,回頭又總說隔壁賣煙賣的好，什么煙都能賣，自己的老客戶都不來了,,2、賣煙不賺錢，總賣常規(guī)品牌。,,一、教你如何賣煙,思想觀念上的差距,,一、教你如何賣煙,思想觀念上的差距,每次上新品，都要等別人賣的

3、好了再上，,等自己上了，卻已經(jīng)錯失增加新客戶的機會。,,3、推介不成功丟面子，不愿意開口。,一、教你如何賣煙,不會黃金陳列,經(jīng)營技巧上的差距,,一、教你如何賣煙,不會開口推介卷煙,經(jīng)營技巧上的差距,,一、教你如何賣煙,不會新的營銷方式,經(jīng)營技巧上的差距,,,,,,,一、教你如何賣煙,一、教你如何賣煙,替代品牌的意義：,1、替代品牌應(yīng)對卷煙斷檔,2、替代品牌應(yīng)增加卷煙經(jīng)營利潤,3、替代品牌留住新老顧客,需求比較旺盛，方便攜帶同時，利潤

4、空間較大。,知名度和影響力高， “小蘇煙”的美譽。,銷量增長，“淡而有味、香而不膩”。,較高的市場知名度，彌補普皖市場。,74mm 軟包裝，高檔卷煙特點，滿足時尚人群，習(xí)慣稱“短黃山”。,紅紅火火的包裝，沿用了“焦甜香”維護(hù)廣零售戶利益。,久別的重逢， 傳承配方，讓經(jīng)典升華再現(xiàn)。,采用軟包硬化包裝中國紅為主色基地，余味甘甜舒適。,品質(zhì)變化小，煙香自然順暢，需求旺盛。,賣的最好的細(xì)支煙，高香氣、低焦油、低危害

5、，降低有害成分的釋放量。煙嘴淡淡的甜味適合年輕的時尚人群，飽滿的煙氣更適合關(guān)注健康的中老年人群。,場 景 模 擬,二、教你如何用錢,一、用貸記卡訂貨時能夠增加自己的可用資金額度。,二、能降低卷煙貨款存款頻次，尤其是春節(jié)旺季可以減少存款排隊時間。,三、提高資金利用率，獲得更多的市場銷售機會。,貸記卡辦理的好處：,四、貸記卡的使用和存煙款一樣，使用方便，并且免費短信實時提醒服務(wù)。,二、教你如何用錢,1、申領(lǐng)人必須是持有懷寧煙草專賣局核

6、發(fā)的《煙草專賣零售許可證》的卷煙零售戶（必須是煙草證上的名字）；2、年齡條件：18—60周歲； 3、信用條件：個人征信記錄良好.,貸記卡辦理條件：,二、教你如何用錢,1、申請人有效身份證件的復(fù)印件（申請人提供）。2、《煙草專賣零售許可證》的復(fù)印件（申請人提供）。 3、工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（申請人提供）。 4、貸記卡申請表。5、其他資信證明材料（可選項）：申請人獲取更高的授信額度，需提供其他資信狀況證明材料，如房產(chǎn)證明等。

7、,貸記卡辦理提供以下材料：,二、教你如何用錢,1、注意信用額度的使用。,2、貸記卡取錢，是要收取一定手續(xù)費。,貸記卡使用注意事項：,3、及時還款，避免個人征信出現(xiàn)不良記錄。,三、教你如何守價,2015年懷寧區(qū)域共建成卷煙價格自治小組35 個。在自治小組建立初始，市場價格較好的是臘樹鎮(zhèn)市場，目前市場較好的是茶嶺鎮(zhèn)市場，暢銷煙普皖較零售價穩(wěn)定在13元/包，金皖在26元/包。,三、教你如何守價,一、卷煙價格自治小組，卷煙零售戶是小組的主角。正

8、所謂“煙草搭臺，客戶唱戲”。,二、煙草公司全力配合小組活動，保障卷煙零售戶合法利潤。幫助小組完善內(nèi)容，特別是卷煙零售戶簽訂的誠信公約內(nèi)容制定與建議，從而達(dá)到保障煙草零售戶合法利潤的目的。,三、教你如何守價,近來，有部分客戶為了追求短期利益，不惜降價銷售，不僅損害了其他客戶的利益，還擾亂了整個市場的穩(wěn)定！接下來，通過以下幾件真實發(fā)生在你我周邊的事，希望能幫助大家看清價格戰(zhàn)是一件損人不利己的事。,三、教你如何守價,故事一：價格戰(zhàn)一觸即發(fā)故

9、事二：價格戰(zhàn)硝煙四起,三、教你如何守價,故事三：價格自治堅守價格,三、教你如何守價,尊敬的客戶朋友們，低價銷售，只會讓大家賺不到錢，再加上房租一直漲、人工成本一直漲，你還能撐到什么時候？同時，價格降下來容易，想要再恢復(fù)高點的價位是多難，我相信大家也都是明白的。降價容易漲價難！試想一下，假設(shè)下周起貨源開始緊張，你還會低價銷售嗎？你想漲，人家會買嗎？,場 景 模 擬,提高卷煙盈利水平要從提高銷售卷煙積極性入手，提升經(jīng)營卷煙能力，改變傳統(tǒng)卷煙