预览加载失败,请重新加载试试~

服裝導(dǎo)購服務(wù)培訓(xùn)資料_第1頁
已閱讀1頁,還剩14頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、服裝導(dǎo)購服務(wù)培訓(xùn)資料服裝導(dǎo)購服務(wù)培訓(xùn)資料服裝導(dǎo)購是在服裝店,作為顧客的引導(dǎo),介紹產(chǎn)品,服務(wù)于消費者的一個服務(wù)性群體。下面小編給大家?guī)矸b導(dǎo)購服務(wù)培訓(xùn)資料,歡迎大家閱讀。服裝導(dǎo)購服務(wù)培訓(xùn)資料1導(dǎo)購員是公司品牌形象代言人。導(dǎo)購員戰(zhàn)斗在銷售工作的最前沿,面對面的與顧客接觸,其精神面貌、言行舉止都代表著公司的形象、產(chǎn)品形象等,是公司最直接的品牌形象代言人。導(dǎo)購工作的挑戰(zhàn)性和重要性。導(dǎo)購員每天都要面對品種繁多的商品,適應(yīng)不同類型的顧客,需要充沛

2、的精力、良好的心態(tài)、高雅的言談舉止、專業(yè)的導(dǎo)購技能才能勝任重要的導(dǎo)購工作。導(dǎo)購員是公司與顧客之間的橋梁,沒有導(dǎo)購員的參與再好的產(chǎn)品都很難到達(dá)顧客的手中,公司離不開導(dǎo)購人員,顧客離不開導(dǎo)購人員,要為自己的導(dǎo)購工作樹立自豪感。如此重要的工作交給你希望你能為公司的銷售工作和為滿足顧客的迫切需求做出卓越貢獻(xiàn)。信心是導(dǎo)購員成功的開始。如果你對自己、公司以及公司的產(chǎn)品都沒有信心的話,顧客又怎么會對你有信心又怎么會對你的產(chǎn)品感興趣呢第一原則“顧客永遠(yuǎn)

3、是對的”,當(dāng)你認(rèn)為顧客是錯的時,請按此原則。任何顧客所說所做一定有他的道理,只要你能真正②顧客觀——尋求怎樣讓顧客滿意的方法③制度觀——遵守各項規(guī)章制度④合作觀——具有團(tuán)隊精神與朋友、同事通力合作⑤品質(zhì)觀——盡量不出錯扎扎實實地工作⑥利益觀——考慮集體的利益成果。微笑露一點腦筋活一點嘴巴甜一點說話輕一點理由少一點脾氣小一點做事多一點行動快一點效率高一點度量大一點。服裝導(dǎo)購服務(wù)培訓(xùn)資料211、接待顧客“三意”誠意:用誠懇的態(tài)度來接待每一位

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論